ЖАЛОБА!!!!!!!!
Работаю с менеджером Карташовой Светланой.
Она второй раз пропадает, после того, как я прошу передать мой номер в отдел Читать далее...
ЖАЛОБА!!!!!!!!
Работаю с менеджером Карташовой Светланой.
Она второй раз пропадает, после того, как я прошу передать мой номер в отдел жалоб.
Первая ситуация случилась, после лечения у стоматолога. Врач в клинике на Гашека, просто по хамски разговаривала, придумала мне диагноз, которого нет, далее отказала в лечении по страховке. При этом, моя медицинская карта, странным образом, резко удалилась из системы РЕСО. Никто не связался, Светлана исчезла, потом прислала заключение липовое, с придуманным диагнозом. Я попросила ее передать мои контакты в отдел жалоб, и она исчезла с концами, до тех пор пока я, не попросила ее составить договор для моей знакомой.
Второй раз, казус произошел пару дней назад. Светлана отказалась составлять для меня договор, с полугодовой оплатой, ссылаясь на медицинский центр. Видимо для менеджера такой платеж проводить не выгодно. Я снова попросила связать меня с отделом жалоб, она исчезла.
Составила официальную жалобу, сегодня пришел ответ от Блиновой Юлии, якобы Главного специалиста, Отдела жалоб. Юлия утверждает, что моя претензия не обоснована, и решать она не будет ничего.
Отвратительное отношение!!! Скрыть