Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Сергей, здравствуйте. Пожалуйста, напишите номер полиса, по которому было это обращение, чтобы мы могли все проверить и прокомментировать ситуацию. Спасибо.

Здравствуйте, Иван. Спасибо, что нашли время написать этот отзыв. Надеемся и в будущем оправдывать все ваши ожидания и радовать сервисом. Удачи на дорогах!

Здравствуйте, Евгения. Приняли в работу ваше обращение.

Здравствуйте, Евгения. Мы приносим извинения, направление на мультибрендовую станцию было выдано ошибочно. Направление на ремонт будет выдано на станцию официального дилера марки вашего автомобиля после блокировки предыдущего. Пытались с вами связаться, чтобы согласовать замену станции, не смогли дозвониться. В ближайшее время с вами свяжутся и предложат на выбор варианты официальных дилеров. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Здравствуйте, Михаил. Пожалуйста, укажите номер вашего полиса, чтобы мы могли прокомментировать ситуацию.

Спасибо, приняли в работу.

Здравствуйте, Михаил. Мы приносим извинения за неверно указанные данные. Мы достигли соглашения с банком, что штрафные санкции к вам применены не будут. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.

Здравствуйте, Асиф. Мы приносим извинения, что из-за карантина не так оперативно решаем ваш вопрос, обычно мы все делаем быстрее. В этот раз многое зависит от наших партнеров, которые приступают к работе только 12.05. На следующей неделе мы подпишем с вами все необходимые документы и решим вопрос с партнером. Выплату мы осуществим для вас оперативнее, чем обычно, решение об этом уже принято. В качестве компенсации за эту задержку после передачи автомобиля комиссионеру мы сократим срок выплаты по соглашению с 30 до 10 рабочих дней. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Александр, здравствуйте. Мы ведем системную работу, чтобы как можно меньше наших клиентов попадались на уловки мошенников. К сожалению, около 2% продаваемых полисов ОСАГО в России поддельные и это не только полисы нашей компании. Подробнее, как определить подлинность полиса написано на нашем сайте: https://www.renins.ru/clients/fake_osago

Здравствуйте, Александр. Укажите, пожалуйста, номер вашего страхового случая или полиса, чтобы мы могли все проверить и прокомментировать ситуацию. Спасибо.

Здравствуйте, Лидия. Укажите, пожалуйста, номер вашего страхового случая или полиса, чтобы мы могли все проверить и прокомментировать ситуацию. Спасибо.

Здравствуйте, Алена. Все ограничения по страховому покрытию описаны в правилах страхования и вашей программе по полису. Пожалуйста, уточните номер вашего полиса, чтобы мы могли более подробно прокомментировать.

Здравствуйте, Алена. Напоминаем, что согласование, организация и оплата медицинских услуг в рамках ДМС осуществляется в строгом соответствии с условиями договора, заключенного между вашим работодателем и нами, страховой компанией. По условиям договора выявленное у вас детстве и существующее до настоящего времени хроническое заболевание крови относится к исключениям из страхового покрытия, о чём мы проинформировали вас письменно 12 апреля 2020 г. Дальнейшее наблюдение имеющегося заболевания возможно в медицинских организациях государственной системы здравоохранения. Сотрудники Отдела медицинской экспертизы готовы предоставить более развернутое разъяснение по указанному вами адресу электронной почты, если это необходимо. Благодарим за понимание.