Пока не позвонишь, даже не почешутся. Чтобы согласовать элементарные анализы может месяц пройти. В колцентре мало чем помогут. Отвратительное отношение к клиентам!
Отзыв полезен?271Комментарии0Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
С 2016 года имею корпоративное ДМС со страховой компанией РЕСО. И с каждым годом все хуже и хуже, все наглее и наглее. Если в 2016-2019 спокойно проходила по ДМС и массаж, и иглорефлексотерапию, и прочие Читать далее...
Отзыв полезен?200Комментарии0Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
Возник страховой случай (боль в шее и спине). Обратился к неврологу в конце марта в одну из клиник в Москве по ДМС. Врач назначил таблетки, мази и массаж, на который нужно было записаться через физиотерапевта Читать далее...
Отзыв полезен?380Комментарии0Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
Приобрела ДМС в данной страховой, за свои деньги. Проблемы со спиной: боли, немеют руки, мышцы зажаты, также это все вызывает и головные боли. была у невролога неоднократно, невролог назначил медикаментозную Читать далее...
Отзыв полезен?335Комментарии0Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
Не связывайтесь с Ресо!!!Дозвонится не возможно, операторы и администраторы хамят и разговаривают, как в концлагере! Это просто ужасно!!! Свои юридические права не соблюдают!
Отзыв полезен?133Комментарии1Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
Елена, здравствуйте! Искренне сожалеем, что после обращения в компанию у Вас остались негативные впечатления. Нам важно разобраться в ситуации, чтобы подобное больше не повторялось. Уточните, пожалуйста дату обращения и номер телефона, на который Вы звонили. Если у Вас есть какие-либо нерешенные вопросы, Вы можете написать нам на почту service@reso.ru. Управление качества обслуживания клиентов СПАО "РЕСО-Гарантия"
Номеровский Андрей Николаевич Россия 19.02.2020 23:48
Обратился в контактный центр компании за медицинской помощью, просил вызвать скорую помощь, так как у меня сильный кашель и рвота, температура, грудные боли при кашле, подозрение на обострение гайморита Читать далее...
Отзыв полезен?100Комментарии1Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
Андрей Николаевич, здравствуйте! Сожалеем, что данная ситуация доставила Вам ряд неудобств. Мы уже разбираемся с Вашим случаем. По результату сообщим. Управление качества обслуживания клиентов СПАО «РЕСО-Гарантия»
Иванна Россия 17.02.2020 20:18
Самостоятельно приобрела полис ДМС.Жду ответа оператора уже 1 час 11 мин. !!!!! Ужас!!!
Отзыв полезен?130Комментарии0Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
Никогда не страхуйте по ДМС свою компанию в РЕСО! Не добьётесь согласования даже самых простых услуг! Врач с приема звонит для согласования, они расспрашивают чуть ли не всю историю болезни, в итоге отказывают в проведении анализа и идёшь сдавать все за свои деньги!!!
Отзыв полезен?40Комментарии0Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
По моей программе ДМС полис № 5966931-812/18-Ч20 у меня входит плановая госпитализация и оперативное лечение. 14.01.20 г., я обратился к хирургу в МЕДСИ Белорусская с болью в нижней части живота слева. Хирург Читать далее...
Отзыв полезен?350Комментарии0Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
Довольно давно страхую имущество (дом, квартиру, авто) в РЕСО, было пару страховых случаев по авто - все без проблем и с хорошим сервисом. Но в этом году решил застраховать себя и семью по ДМС и это было Читать далее...
Отзыв полезен?550Комментарии1Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
Дмитрий, добрый день! Как мы видим из информации, представленной нашими коллегами, Вам неоднократно были даны разъяснения специалистами Медицинского Управления. На данном ресурсе мы можем пояснить следующее. В рамках договора ДМС при оказании услуг Страховщик не имеет возможности вмешиваться в действия врача, поскольку не является медицинским учреждением, а лишь осуществляет оплату медицинской помощи в рамках выбранной клиентом программы страхования. По информации от стоматологической клиники нам известно, что Вам была предложена терапевтическая эстетическая реставрация зубов. Кроме того, в качестве альтернативы, Вам было озвучено предложение о восстановлении зубов ортопедическим методом (т.е виниры). К сожалению, ни одна из методик не предусмотрена программой страхования, заключенного Вами договора ДМС. C уважением, Управление качества обслуживания клиентов СПАО "РЕСО-Гарантия"
Юлия Витальевна Россия 05.09.2019 11:49
В договоре все очень красиво расписали... и массаж лечебный и иглоукалывания и еще много всего.. На деле два раза обращалась к неврологам из клиники Медси, они давали направление к физиотерапевту. Физиотерапевт Читать далее...
Отзыв полезен?140Комментарии0Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
Добрый день! Купил ДМС РЕСО ГАРАНТИЯ для своего ребёнка. Обращение к любому узкопрофильному специалисту требует подтверждения от страховой компании РЕСО ГАРАНТИЯ, и ожидание подтверждения от 1 до Читать далее...
Отзыв полезен?170Комментарии1Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
Антон, добрый день! Просим уточить номер полиса для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации и дать Вам ответ. Благодарим! Управление качества обслуживания клиентов СПАО "РЕСО-Гарантия"
пока что клиент этой убогой компании Россия 30.05.2019 11:20
Некомпетентная работа специалистов конт. центра!!! Полное отсутствие лояльности и желания помочь! Думают только о своей наживе!!!!а не о клиентах! Наша компания больше не будет сотрудничать с Ресо!
Отзыв полезен?252Комментарии0Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
Добрый день! 19 октября 2018 г. я получил серьезную травму глаза. Обратился за помощью в ДМС РЕСО-гарантия. После чего, меня доставили на скорой в хорошую клинику, где сделали операцию. Впоследствии, находясь Читать далее...
Отзыв полезен?51Комментарии0Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
Ребенок занимается спортом, и бывают травмы. Раньше страховались в другой страховой, за перелом пальца выплатили 4000, а в этом году нас застраховали в Ресо,при оплате такой же цены на полис, что и раньше Читать далее...
Отзыв полезен?111Комментарии0Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
Застраховала ребенка от несчастного случая в этой страховой компании. Страховка была оформлена групповая на спортсменов на 50 тыс. Дочь сломала фалангу пальца ноги: 2 месяца без тренировок, месяц в гипсе Читать далее...
Отзыв полезен?240Комментарии0Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
Пока не позвонишь, даже не почешутся. Чтобы согласовать элементарные анализы может месяц пройти. В колцентре мало чем помогут. Отвратительное отношение к клиентам!
Отзыв полезен? 27 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
С 2016 года имею корпоративное ДМС со страховой компанией РЕСО. И с каждым годом все хуже и хуже, все наглее и наглее. Если в 2016-2019 спокойно проходила по ДМС и массаж, и иглорефлексотерапию, и прочие Читать далее...
Отзыв полезен? 20 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Безобразная компания! Жулики. Никому не рекомендую. Ничего не получите или получите гроши!
Отзыв полезен? 18 3 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Возник страховой случай (боль в шее и спине). Обратился к неврологу в конце марта в одну из клиник в Москве по ДМС. Врач назначил таблетки, мази и массаж, на который нужно было записаться через физиотерапевта Читать далее...
Отзыв полезен? 38 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Приобрела ДМС в данной страховой, за свои деньги. Проблемы со спиной: боли, немеют руки, мышцы зажаты, также это все вызывает и головные боли. была у невролога неоднократно, невролог назначил медикаментозную Читать далее...
Отзыв полезен? 33 5 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Не связывайтесь с Ресо!!!Дозвонится не возможно, операторы и администраторы хамят и разговаривают, как в концлагере! Это просто ужасно!!! Свои юридические права не соблюдают!
Отзыв полезен? 13 3 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Елена, здравствуйте! Искренне сожалеем, что после обращения в компанию у Вас остались негативные впечатления. Нам важно разобраться в ситуации, чтобы подобное больше не повторялось. Уточните, пожалуйста дату обращения и номер телефона, на который Вы звонили. Если у Вас есть какие-либо нерешенные вопросы, Вы можете написать нам на почту service@reso.ru. Управление качества обслуживания клиентов СПАО "РЕСО-Гарантия"
Обратился в контактный центр компании за медицинской помощью, просил вызвать скорую помощь, так как у меня сильный кашель и рвота, температура, грудные боли при кашле, подозрение на обострение гайморита Читать далее...
Отзыв полезен? 10 0 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Андрей Николаевич, здравствуйте! Сожалеем, что данная ситуация доставила Вам ряд неудобств. Мы уже разбираемся с Вашим случаем. По результату сообщим. Управление качества обслуживания клиентов СПАО «РЕСО-Гарантия»
Самостоятельно приобрела полис ДМС.Жду ответа оператора уже 1 час 11 мин. !!!!! Ужас!!!
Отзыв полезен? 13 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Никогда не страхуйте по ДМС свою компанию в РЕСО! Не добьётесь согласования даже самых простых услуг! Врач с приема звонит для согласования, они расспрашивают чуть ли не всю историю болезни, в итоге отказывают в проведении анализа и идёшь сдавать все за свои деньги!!!
Отзыв полезен? 4 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
По моей программе ДМС полис № 5966931-812/18-Ч20 у меня входит плановая госпитализация и оперативное лечение. 14.01.20 г., я обратился к хирургу в МЕДСИ Белорусская с болью в нижней части живота слева. Хирург Читать далее...
Отзыв полезен? 35 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Довольно давно страхую имущество (дом, квартиру, авто) в РЕСО, было пару страховых случаев по авто - все без проблем и с хорошим сервисом. Но в этом году решил застраховать себя и семью по ДМС и это было Читать далее...
Отзыв полезен? 55 0 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Дмитрий, добрый день! Как мы видим из информации, представленной нашими коллегами, Вам неоднократно были даны разъяснения специалистами Медицинского Управления. На данном ресурсе мы можем пояснить следующее. В рамках договора ДМС при оказании услуг Страховщик не имеет возможности вмешиваться в действия врача, поскольку не является медицинским учреждением, а лишь осуществляет оплату медицинской помощи в рамках выбранной клиентом программы страхования. По информации от стоматологической клиники нам известно, что Вам была предложена терапевтическая эстетическая реставрация зубов. Кроме того, в качестве альтернативы, Вам было озвучено предложение о восстановлении зубов ортопедическим методом (т.е виниры). К сожалению, ни одна из методик не предусмотрена программой страхования, заключенного Вами договора ДМС. C уважением, Управление качества обслуживания клиентов СПАО "РЕСО-Гарантия"
В договоре все очень красиво расписали... и массаж лечебный и иглоукалывания и еще много всего.. На деле два раза обращалась к неврологам из клиники Медси, они давали направление к физиотерапевту. Физиотерапевт Читать далее...
Отзыв полезен? 14 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Добрый день! Купил ДМС РЕСО ГАРАНТИЯ для своего ребёнка. Обращение к любому узкопрофильному специалисту требует подтверждения от страховой компании РЕСО ГАРАНТИЯ, и ожидание подтверждения от 1 до Читать далее...
Отзыв полезен? 17 0 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Антон, добрый день! Просим уточить номер полиса для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации и дать Вам ответ. Благодарим! Управление качества обслуживания клиентов СПАО "РЕСО-Гарантия"
Некомпетентная работа специалистов конт. центра!!! Полное отсутствие лояльности и желания помочь! Думают только о своей наживе!!!!а не о клиентах! Наша компания больше не будет сотрудничать с Ресо!
Отзыв полезен? 25 2 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Добрый день! 19 октября 2018 г. я получил серьезную травму глаза. Обратился за помощью в ДМС РЕСО-гарантия. После чего, меня доставили на скорой в хорошую клинику, где сделали операцию. Впоследствии, находясь Читать далее...
Отзыв полезен? 5 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Ребенок занимается спортом, и бывают травмы. Раньше страховались в другой страховой, за перелом пальца выплатили 4000, а в этом году нас застраховали в Ресо,при оплате такой же цены на полис, что и раньше Читать далее...
Отзыв полезен? 11 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Застраховала ребенка от несчастного случая в этой страховой компании. Страховка была оформлена групповая на спортсменов на 50 тыс. Дочь сломала фалангу пальца ноги: 2 месяца без тренировок, месяц в гипсе Читать далее...
Отзыв полезен? 24 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв