По моей программе ДМС полис № 5966931-812/18-Ч20 у меня входит плановая госпитализация и оперативное лечение. 14.01.20 г., я обратился к хирургу в МЕДСИ Белорусская с болью в нижней части живота слева. Хирург Читать далее...
Отзыв полезен?
Да2/
Нет0Комментарии0Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
Довольно давно страхую имущество (дом, квартиру, авто) в РЕСО, было пару страховых случаев по авто - все без проблем и с хорошим сервисом. Но в этом году решил застраховать себя и семью по ДМС и это было Читать далее...
Отзыв полезен?
Да44/
Нет0Комментарии1Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
Дмитрий, добрый день!
Как мы видим из информации, представленной нашими коллегами, Вам неоднократно были даны разъяснения специалистами Медицинского Управления.
На данном ресурсе мы можем пояснить следующее.
В рамках договора ДМС при оказании услуг Страховщик не имеет возможности вмешиваться в действия врача, поскольку не является медицинским учреждением, а лишь осуществляет оплату медицинской помощи в рамках выбранной клиентом программы страхования.
По информации от стоматологической клиники нам известно, что Вам была предложена терапевтическая эстетическая реставрация зубов.
Кроме того, в качестве альтернативы, Вам было озвучено предложение о восстановлении зубов ортопедическим методом (т.е виниры).
К сожалению, ни одна из методик не предусмотрена программой страхования, заключенного Вами договора ДМС.
C уважением,
Управление качества обслуживания клиентов
СПАО "РЕСО-Гарантия"
Юлия Витальевна,
Россия
05.09.2019 11:49
В договоре все очень красиво расписали... и массаж лечебный и иглоукалывания и еще много всего.. На деле два раза обращалась к неврологам из клиники Медси, они давали направление к физиотерапевту. Физиотерапевт Читать далее...
Отзыв полезен?
Да12/
Нет0Комментарии0Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
Добрый день!
Купил ДМС РЕСО ГАРАНТИЯ для своего ребёнка.
Обращение к любому узкопрофильному специалисту требует подтверждения от страховой компании РЕСО ГАРАНТИЯ, и ожидание подтверждения от 1 до Читать далее...
Отзыв полезен?
Да16/
Нет0Комментарии1Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
Антон, добрый день!
Просим уточить номер полиса для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации и дать Вам ответ.
Благодарим!
Управление качества обслуживания клиентов
СПАО "РЕСО-Гарантия"
пока что клиент этой убогой компании,
Россия
30.05.2019 11:20
Некомпетентная работа специалистов конт. центра!!! Полное отсутствие лояльности и желания помочь! Думают только о своей наживе!!!!а не о клиентах! Наша компания больше не будет сотрудничать с Ресо!
Отзыв полезен?
Да21/
Нет2Комментарии0Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
Добрый день! 19 октября 2018 г. я получил серьезную травму глаза. Обратился за помощью в ДМС РЕСО-гарантия. После чего, меня доставили на скорой в хорошую клинику, где сделали операцию. Впоследствии, находясь Читать далее...
Отзыв полезен?
Да5/
Нет1Комментарии0Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
Ребенок занимается спортом, и бывают травмы. Раньше страховались в другой страховой, за перелом пальца выплатили 4000, а в этом году нас застраховали в Ресо,при оплате такой же цены на полис, что и раньше Читать далее...
Отзыв полезен?
Да8/
Нет1Комментарии0Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
Застраховала ребенка от несчастного случая в этой страховой компании. Страховка была оформлена групповая на спортсменов на 50 тыс. Дочь сломала фалангу пальца ноги: 2 месяца без тренировок, месяц в гипсе Читать далее...
Отзыв полезен?
Да19/
Нет0Комментарии0Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
По моей программе ДМС полис № 5966931-812/18-Ч20 у меня входит плановая госпитализация и оперативное лечение. 14.01.20 г., я обратился к хирургу в МЕДСИ Белорусская с болью в нижней части живота слева. Хирург Читать далее...
Отзыв полезен? Да 2/ Нет 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Довольно давно страхую имущество (дом, квартиру, авто) в РЕСО, было пару страховых случаев по авто - все без проблем и с хорошим сервисом. Но в этом году решил застраховать себя и семью по ДМС и это было Читать далее...
Отзыв полезен? Да 44/ Нет 0 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Дмитрий, добрый день! Как мы видим из информации, представленной нашими коллегами, Вам неоднократно были даны разъяснения специалистами Медицинского Управления. На данном ресурсе мы можем пояснить следующее. В рамках договора ДМС при оказании услуг Страховщик не имеет возможности вмешиваться в действия врача, поскольку не является медицинским учреждением, а лишь осуществляет оплату медицинской помощи в рамках выбранной клиентом программы страхования. По информации от стоматологической клиники нам известно, что Вам была предложена терапевтическая эстетическая реставрация зубов. Кроме того, в качестве альтернативы, Вам было озвучено предложение о восстановлении зубов ортопедическим методом (т.е виниры). К сожалению, ни одна из методик не предусмотрена программой страхования, заключенного Вами договора ДМС. C уважением, Управление качества обслуживания клиентов СПАО "РЕСО-Гарантия"
В договоре все очень красиво расписали... и массаж лечебный и иглоукалывания и еще много всего.. На деле два раза обращалась к неврологам из клиники Медси, они давали направление к физиотерапевту. Физиотерапевт Читать далее...
Отзыв полезен? Да 12/ Нет 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Добрый день! Купил ДМС РЕСО ГАРАНТИЯ для своего ребёнка. Обращение к любому узкопрофильному специалисту требует подтверждения от страховой компании РЕСО ГАРАНТИЯ, и ожидание подтверждения от 1 до Читать далее...
Отзыв полезен? Да 16/ Нет 0 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Антон, добрый день! Просим уточить номер полиса для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации и дать Вам ответ. Благодарим! Управление качества обслуживания клиентов СПАО "РЕСО-Гарантия"
Некомпетентная работа специалистов конт. центра!!! Полное отсутствие лояльности и желания помочь! Думают только о своей наживе!!!!а не о клиентах! Наша компания больше не будет сотрудничать с Ресо!
Отзыв полезен? Да 21/ Нет 2 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Добрый день! 19 октября 2018 г. я получил серьезную травму глаза. Обратился за помощью в ДМС РЕСО-гарантия. После чего, меня доставили на скорой в хорошую клинику, где сделали операцию. Впоследствии, находясь Читать далее...
Отзыв полезен? Да 5/ Нет 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Ребенок занимается спортом, и бывают травмы. Раньше страховались в другой страховой, за перелом пальца выплатили 4000, а в этом году нас застраховали в Ресо,при оплате такой же цены на полис, что и раньше Читать далее...
Отзыв полезен? Да 8/ Нет 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Застраховала ребенка от несчастного случая в этой страховой компании. Страховка была оформлена групповая на спортсменов на 50 тыс. Дочь сломала фалангу пальца ноги: 2 месяца без тренировок, месяц в гипсе Читать далее...
Отзыв полезен? Да 19/ Нет 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв