Отзывы о страховании ОСАГО в «Росгосстрах»

13 сентября 2022г приобрел электронный полис ОСАГО Россгострах. ИТОГ - полис по базе РСА не пробивается . Звонил, писал им в центр поддержки. Все это Читать далее...

13 сентября 2022г приобрел электронный полис ОСАГО Россгострах. ИТОГ - полис по базе РСА не пробивается . Звонил, писал им в центр поддержки. Все это бесполезно, трата времени и нервов. Результат - купил новый полис ОСАГО в другой компании. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С РОСГОССТРАХОМ. Скрыть

Это конченная страховая. Не связывайтесь с ними, наепут как у них это принято. При аварийном случае по ОСАГО их выплаты не хватает покрыть даже Читать далее...

Это конченная страховая. Не связывайтесь с ними, наепут как у них это принято. При аварийном случае по ОСАГО их выплаты не хватает покрыть даже половины ремонта. Скрыть

Официальный сайт уже который год не может устранить ОДНУ проблему: внесение изменений в полис ОСАГО. При звонке на горячую линию просят написать Читать далее...

Официальный сайт уже который год не может устранить ОДНУ проблему: внесение изменений в полис ОСАГО. При звонке на горячую линию просят написать заявление онлайн, где ожидание ответа от 14 до 30 календарных дней. Что за ужас? Уже несколько лет говорят об этой проблеме, а россгосстрах до сих пор не решает эту проблему. Решение проблемы в живую (консультация) платна. Уроды. Скрыть

Дёрнул черт меня связаться с компаний Росгосстрах и оформить полис ОСАГО. Теперь не могу внести изменения в электронный полис и добавить водителя с Читать далее...

Дёрнул черт меня связаться с компаний Росгосстрах и оформить полис ОСАГО. Теперь не могу внести изменения в электронный полис и добавить водителя с 25 летним стажем безаварийного вождения. Сайт не работает, удалённо внести изменения нельзя. Приехал лично в офис (Ковровская ул., 24, Волгоград). В офисе ковыряют в носу и гоняют чаи аж 3 человека, работой они явно не загружены, но тем не менее ни один не может внести изменения в полис, видимо необходимо получать дополнительное высшее образования для этого. Отправили меня в другой офис (Краснознаменская ул., 18, Волгоград). Приехал туда - там девушка с недовольным лицом просит от меня РАСПЕЧАТАННЫЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЛИС! Никаких слово кроме матерных в этот момент в голову мне не приходило. Пришлось отправлять ей на почту электронный полис, видимо такой гигант, как Росгосстрах не придумал "ПОИСК" в своей базе данных - сразу видно компания с высочайшим уровнем и репутацией. Дальше началось самое интересное - выяснилось, что эта девушка, с недовольным лицом, тоже не может внести изменения в полис, и мне необходимо вернуться в первый офис (Ковровская ул., 24, Волгоград), но сегодня меня там не примут, так как какой-то "Уполномоченный" принимает только 5 человек в день и мне необходимо теперь записываться к его высочеству и ждать 3-4 недели!!!! Больше подобной ошибки как, оформление полиса ОСАГО, да и вообще любого другого полиса, в шараге под названием Росгосстрах, я не допущу. И над вашей репутацией буду очень сильно работать на всевозможных информационных площадках! Скрыть

ужасная компашка! два месяца после аварии не по моей вине а дело не сдвинулось!!!

не страхуйтесь! два месяца жду!ни каких действий!вина не моя! машина на гарантии!

Оформляла полис ОСАГО, предоставив все документы на машину и свой паспорт. В полисе умудрились допустить сразу 2 ошибки. Не верно указали модель авто Читать далее...

Оформляла полис ОСАГО, предоставив все документы на машину и свой паспорт. В полисе умудрились допустить сразу 2 ошибки. Не верно указали модель авто и номер водительского удостоверения. Позвонила сразу в офис, выслала по эл. Почте еще раз документы для исправления и что, приехав в офис обнаружила, что еще осталась должна доплатить деньги. Копейки, но все же. А извинений со стороны сотрудника не последовало. Люди теряют время, деньги и если честно- это последний год, когда я у вас оформляла полис. Обьясните пожалуйста, своим сотрудникам хотя бы, что такое деловая этика. Скрыть

Во первых скажу. Почитая отзывы. Нужно обходить эту страховую компаниюкм за два. Во вторых. Застраховалсвоюмашину осаго в эл. Виде. Оплатил. Но они Читать далее...

Во первых скажу. Почитая отзывы. Нужно обходить эту страховую компаниюкм за два. Во вторых. Застраховалсвоюмашину осаго в эл. Виде. Оплатил. Но они мне дают полис. Т. К надо еще одно дополнентие купить за 1т500руб.а то москва не даст полис. Это мне так сказалив офисе. Вы офигели совсем!!!!!! В жизни больше сюда не появлюсь Скрыть

После отмены тех осмотра пошёл получать полис, сразу почему-то произошёл сбой программы, предложили купить другой, который и без тех осмотра стоит на Читать далее...

После отмены тех осмотра пошёл получать полис, сразу почему-то произошёл сбой программы, предложили купить другой, который и без тех осмотра стоит на порядок выше, в общем препоскудная организация. Скрыть

21.02.2022. Пишу о возврате денег по осаго. Я продал машину и хочу вернуть деньги за 6 месяцев по осаго, которыми я не буду пользоваться. Никогда Читать далее...

21.02.2022. Пишу о возврате денег по осаго. Я продал машину и хочу вернуть деньги за 6 месяцев по осаго, которыми я не буду пользоваться. Никогда больше не буду страховаться в Росгосстрах. Лишь бы оформить полис, а обратной связи никакой. 2022 год наступил, все работают с почтами и месенджерами, только росгосстрах строит максимальные преграды и создаёт неудобства своим клиентам. Можно ведь и по почте все доки отправить, как я и сделал, и тем более горячая линия росгосниочем позвонила, дала адрес почты куда можно все отправить. Но нет же, надо отпрашиваться с работы, бросать дела, брать выходной, брать отпуск чтобы сделать возврат по осаго (это написать заявление и приложить копии) и приехать именно в центральный офис на м. Киевская, (благо я здесь живу) в другом офисе нельзя написать заявление, другие же офисы продаж, они не могут принять 3 бумажки, отсканировать, поставить пичать и отправить все в отдел возврата. Буду всех отговаривать от ваших услуг и писать отзывы везде где только смогу донести весь негатив, который вы делаете своим клиентам, которые в свою очередь вас кормят!!! Уважаемые товарищи, не страхуйте в росгосстрах, не стоит это того, чтобы вы потом тратили свое драгоценное время и тем более бесценные нервы! Скрыть

Худшая страховая в стране! Уже год пытаемся отсудить страховую выплату по аварии, виновником которой даже не являемся. Осмотр делают специально абы Читать далее...

Худшая страховая в стране! Уже год пытаемся отсудить страховую выплату по аварии, виновником которой даже не являемся. Осмотр делают специально абы как, половину повреждений не пишут. На ремонт отправляли реально в гараж.В суде изголяются, как могут. Так ещё и неправильно внесли данные в базу РСА. Теперь с боем пытаемся заставить их исправить - ноль реакции. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ! Скрыть

Худшая страховая компания,абсолютно неклиентоориентированы,выплаты занижены в 2 и более раз,не идут на контакт со страхователем! Платят только через Читать далее...

Худшая страховая компания,абсолютно неклиентоориентированы,выплаты занижены в 2 и более раз,не идут на контакт со страхователем! Платят только через суд,со всеми вытекающими! Никто и никогда вам не обоснует, откуда берётся сумма выплаты(«она от фонаря») Заявления могут рассматривать месяц и более,а потом получить необоснованный отрицательный ответ! Скрыть

Пока очень плохо. Срок осмотра автомобиля экспертом после ДТП нарушается, (уже превышен), операторы call-центра некомпетентны и сообщают разную Читать далее...

Пока очень плохо. Срок осмотра автомобиля экспертом после ДТП нарушается, (уже превышен), операторы call-центра некомпетентны и сообщают разную информацию на один и тот же вопрос, заявление подано 17 января 2022 года и на сегодня никакой информации от страховой нет... Скрыть

В этой компании постоянно возникает какая-то "петрушка". То у них бланков нет, то они потеряли КБМ (минимум 3 года ушло на доказательство Читать далее...

В этой компании постоянно возникает какая-то "петрушка". То у них бланков нет, то они потеряли КБМ (минимум 3 года ушло на доказательство очевидного), то для осмотра автомобиля после ДТП, его надо везти в другой город (Белебей РБ) за 150км с населением в 5 раз меньше, чем тот город, в котором ты находишься (Стерлитамак РБ) - выплатили через 3 года, то теперь застраховать (продлить) авто по ОСАГО не можешь ввиду того, что человек обязан продлевать страховку именно в тот период, когда хочет и ТРЕБУЕТ этого Росгосстрах (основываясь на какой-то там закон), не зависимо от того, что человек находится: в коме, на вахте, человек пользуется другим автомобилем, человек не пользуется данным автомобилем по ряду причин (которые их совершенно не должны волновать), у человека нет денежных средств на тот момент, когда этого захотела компания Росгосстрах и т.д. Для оформления ОСАГО теперь человек должен предоставить авто на осмотр какому-то агенту, находящемуся опять-таки за 150км, только в другом городе (УФА). И этот человек единственный во всей Галактике или Вселенной, и к нему очередь за месяцы вперёд, в день принимает по 3 человека и авто предоставь ему как хочешь (ЭТО ВСЁ - НЕ СКАЗКА И НЕ ШУТКА). Молодые и малограмотные агенты объяснить толком ничего не могут. В общем, компания Росгосстрах - ...........Выводы делайте сами. Скрыть

Занижает выплаты в 5 раз и более без основания!!! По Осаго я потерпевший: За покраску 3 элементов, рихтовку, замену балки задней оси, за детали и Читать далее...

Занижает выплаты в 5 раз и более без основания!!! По Осаго я потерпевший: За покраску 3 элементов, рихтовку, замену балки задней оси, за детали и работу на КИО РИО 4 2019 года предлагают всего 17 тысяч рублей, при этом знают что машина на гарантии и если вы естественно отказываетесь от этих копеек, то отправят вас на сервис для установки китайских запчастей!!! В общем делают все, что бы вы отказались от всего! Вот и задумайтесь стоит ли обращаться в эту компанию!!!! Скрыть

Ужасная страховая. Позвонили мне спросили хочу я ремонт или выплаты деньгами, я ответила что деньгами. А через несколько дней мне приходит сообщение Читать далее...

Ужасная страховая. Позвонили мне спросили хочу я ремонт или выплаты деньгами, я ответила что деньгами. А через несколько дней мне приходит сообщение что мне нужно записаться в сервис. Позвонила им в итоге они почему-то решили что мою машину нужно отправить на ремонт. Видимо своих денег я буду долго добиваться. Никому не советую эту страховую. В самом начале даже моё обращение не хотели регистрировать. Видимо хотели оттянуть время что бы я ничего не получила. Скрыть

Здравствуйте, оформила электронный полис осаго на сайте,вышла ошибка,позвонила сразу на горячую линию,отправили в офис,из офиса в техподдержку,там Читать далее...

Здравствуйте, оформила электронный полис осаго на сайте,вышла ошибка,позвонила сразу на горячую линию,отправили в офис,из офиса в техподдержку,там обратно в офис.И так по кругу,ничего на их сайте в личном кабинете не меняется...И деньги не могут возвратить,так как нельзя отказаться от договора,и изменить не могут.№ C-6297954 от 14.09.2021 одно из обращений,полис действует с 8 сентября 2021 года. Скрыть

Уже месяц пытаемся оформить полис Осаго через личный кабинет !! После того, как указываем все данные идет расчет стоимости. После этого, система Читать далее...

Уже месяц пытаемся оформить полис Осаго через личный кабинет !! После того, как указываем все данные идет расчет стоимости. После этого, система указывает на то что нужно перейти на сайт РСА. После перехода на этот сайт нужно выбрать ДРУГУЮ страховую компанию, т.е НЕ Росгострах!! Неоднократно обращались с этой проблемой на горячую линию, писали Обращения... при звонках нам отвечают все сотрудники одно и тоже.. что сайт переполнен скорее всего поэтому , пробуйте позже!! Когда позже?!! По обращению вообще такое ощущение что приходит автоматический ответ, не по существу вообще и не по теме. Ездили в офис , сотрудники говорят что росгострах вас не пропустит и пытаюся навязать другие страховые компании!!! А то, что мы много лет делали полиса именно через росгострах - никого не смущает!!!! У меня очень большой вопрос: Зачем вооьще нужна эта страховая компания, если через нее НЕВОЗМОЖНО оформить полис??!!!! Клиентоориетированность на низжем уровне .... Разочаровали! Скрыть

Не могу оформить осаго по записи ждать 1,5 месяца ждать надо

Дрянь полная, а не компания Не вздумайте покупать полис , пожелеете !