в России
На главную страницу
  • Частным лицам
  • Бизнесу и ИП New
Лицензия №0191
О страховой
Уставный капитал:
835 000 000 руб.
РА Эксперт:

Отзыв о страховой компании Тинькофф Страхование от пользователя Александр

Тинькофф Страхование
Россия 30.09.2020 12:57

1. В чате не отвечают (сутками висят неотвеченные вопросы) 2. Периодически пропадают полисы из личного кабинета именно в тот момент, когда они нужны, чтобы сообщить или вписать номер полиса при оформлении. Поэтому ищите полисы в электронной почте. 3. Звонок по телефону горячей линии сначала обрабатывает робот с женским голосом, сообщая о цифрах и опциях. Затем звонок переводится оператору. Первый оператор, который принимает ваш звонок - "Олег". Говоришь ему 2 раза: оператор, оператор. Он переводит звонок на первого оператора с женским голосом. Ну и так далее. Замкнутый круг. 4. Спустя несколько таких попыток, удается попасть на живого оператора из отдела "Входящих сообщений". Он задает вопросы, описываешь ему ситуацию, оператор говорит: "Сейчас я вас переключу на отдел страхования, ожидайте пожалуйста" - После этого вы ожидаете 25 минут. И спустя 25 минут вам отвечает точно такой же оператор из отдела "входящих сообщений", только с другим именем. Вы ему рассказываете то же самое и он вас переключает на специалиста. Ну и так далее. Через 45 минут сеанс связи автоматически заканчивается, прерываясь оператором мобильной связи. Купив полис в компании Тинькофф, вы участвуете в благотворительной акции. Не надейтесь получить что-либо от этой компании. Полисы этой компании просто не работают.

Отзыв полезен? 1 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Оставить отзыв
Рейтинг страховых компаний
АК БАРС СтрахованиеНе участвует
ВТБ СтрахованиеruAAA
ИнгосстрахruAAA
МетЛайфruAAA
Райффайзен ЛайфruAAA
Сбербанк страхованиеruAAA
СОГАЗruAAA
СОГАЗ-ЖИЗНЬruAAA
АИГruAA+
АльфаСтрахованиеruAA+

Рейтинг надежности страховых компаний за 2020 год по данным независимого агентства "Эксперт РА".

Полный рейтинг страховых компаний России