МГТС – столичная телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги цифрового ТВ, домашнего интернета, мобильной связи и обслуживающая городские номера (стационарная телефонная сеть). Виртуальный оператор работает на базе компании МТС, но исключительно в Москве и Московской области. Личный кабинет МГТС удобно использовать для контроля баланса, подключения новых тарифов и опций, а также оплаты услуг.
Услугами компании могут пользоваться как частные клиенты, так и организации. Юрлица регистрируются в профиле по-другому.
Физические лица могут создать личный кабинет МГТС так:
Используемый для регистрации пароль – временный. Он применяется один раз для входа, после этого нужно заменить его постоянным, который абонент придумает самостоятельно. При составлении учитывайте требования системы – от 8 символов, наличие прописных и заглавных букв и хотя бы одна цифра.
Юрлица должны в обязательном порядке пройти процедуру идентификации перед регистрацией профиля. Для этого нужно обратиться в один из центров клиентского обслуживания с документами или позвонить в кол-центр. Во втором случае также будет выполнена проверка личности – у заявителя запросят данные паспорта, которые должны совпадать с теми сведениями, что указаны в договоре на обслуживание.
По телефону или лично в центре обслуживания клиенту будут выданы персональные учётные данные для доступа в ЛК. Они сразу же появляются в общей базе, поэтому для входа в личный кабинет МГТС достаточно будет указать их в специальной форме.
Стандартно вход в личный кабинет МГТС выполняется по номеру телефона:
Организации, соответственно, должны выбрать вкладку для бизнеса и авторизоваться через неё. В остальном они также выполняют вход в личный кабинет МГТС по номеру телефона, указанному в договоре.
В конце 2022 года все сервисы МГТС были объединены с приложением «Мой МТС». Нововведение позволяет клиентам пользоваться профилями двух компаний с одного аккаунта, переключаясь между ними без дополнительной авторизации.
Более того, практически сразу перестало поддерживаться отдельное приложение МГТС, которым абоненты пользовались ранее. Информация перенеслась автоматически в «Мой МТС». Но ЛК это не коснулось.
Для входа необходимо выполнить следующее:
И компании, и частные клиенты в своём профиле могут получать информацию о доступных услугах и особенностях их подключения, осуществлять контроль остатков денежных средств на балансе, формировать электронные документы, подключать услуги и пользоваться всем функционалом сервиса.
Вся основная информация отражается на стартовой странице после авторизации в профиле. Здесь видны:
Соответственно, баланс можно увидеть сразу после входа – переходить в дополнительные разделы необязательно.
Оплатить можно сразу со стартовой страницы рядом с суммой баланса или через раздел «Оплата»:
Кроме онлайн-оплаты можно использовать также центры продаж и обслуживания или салоны МТС – здесь с клиента не удерживается комиссия.
Проверить, поступили ли средства, можно в своём личном кабинете, отследив текущий баланс. Как правило, они поступают на счёт моментально после списания с карты, кошелька или счёта мобильного.
Чтобы бесплатно сменить тариф, абоненту нужно:
После активации услуги прежний тариф будет отключён, а новый начнёт действовать.
Детализация расходов позволяет понять, на какие цели были списаны средства, когда пополнялся счёт, увидеть расход денег на звонки, ТВ и интернет. Для создания детализации абонент может:
После этого абоненту будет предоставлена ссылка, переходом на которую можно попасть в архив совершённых операций. Она появится в подразделе «Заказанные документы» – можно сохранить её на своё устройство и при необходимости распечатать.
Действует ограничение – в своём профиле можно сформировать детализацию за период не более 6 месяцев.
Основная программа защиты оператора – «Антивирус МГТС». Обеспечивает базовую безопасность ваших устройств от разных видов угроз без замедления работы системы. Можно использовать на операционных системах Windows и Android. Также существует линейка программ Dr.Web – «Стандарт» и «Премиум», доступен только для ОС Windows.
При активации абоненты смогут:
Подключить услугу можно самостоятельно без помощи специалистов. Это можно сделать в своём профиле, выбрав нужный тариф и нажав рядом с ним на «Подключить». Абоненту пришлют ссылку, перейдя по которой можно скачать программу на своё устройство, после чего начнётся автоматическая установка.
Если в выбранном тарифе провайдера предусмотрена возможность скачивания более чем на одно устройство, то активировать услугу нужно последовательно на всех возможных устройствах, например, со второго смартфона или компьютера. Код активации при этом будет тот же.
Для отказа от услуги достаточно авторизоваться в профиле, зайти в действующие тарифы и отключить необходимый. При этом абонентская плата за установленный срок не возвращается, даже если абонент деактивировал опцию ранее указанного срока.
Чтобы пользоваться услугами МГТС со смартфона, необходимо установить приложение «Мой МТС», куда «переехали» все сервисы.
Чтобы найти приложение в AppStore:
Если пользуетесь устройством на Android, необходимо:
Для отказа от услуг интернета абоненту необходимо:
Временная блокировка действует на период не более 150 дней, после чего предоставление услуги возобновляется с взиманием платы согласно выбранному тарифу. Чтобы использовать опцию, после авторизации перейдите во вкладку «Управление счетом» и выберите раздел «Добровольная блокировка». Затем установите период и подтвердите действие. Как только срок кончится, интернет снова будет доступен.