Говорят, пока гром не грянет, мужик не перекрестится. Так и мы с вами. Никогда не бываем осторожными, пока сами не обожжёмся. Классический пример — онлайн-покупки. Да, в интернете полно историй, как люди теряли деньги из-за недобросовестных продавцов. Но мы-то умны, начитаны, лучше всех разбираемся в вопросах безопасности и обладаем чересчур завышенной самооценкой. А потом случается потеря, и мы рвём на себе волосы за то, что были так не осторожны. Чтобы не попадать в такие ситуации, «Выберу.ру» совместно с экспертами составил правила безопасных покупок в интернете.
Даже если вы покупаете товары на известных маркеплейсах (Wildberries, Ozon, Мегамаркет), это не значит, что вы полностью защищены от мошенников. Преступники часто подделывают сайты, особенно популярные среди населения. Поэтому в первую очередь надо определить, настоящий перед вами сайт или фейковый.
Руководитель бухгалтерского консалтингового агентства «Простые решения» Вера Каллистратова перечислила признаки поддельных сайтов:
Помимо того, что преступники получат данные вашей банковской карты, вы оплатите товар, который никто вам не привезёт, конечно.
Вне зависимости от того, где именно вы покупаете товар (на маркетплейсе или в небольшом интернет-магазине), проверяйте продавцов, советует Вера Каллистратова.
Проверить продавца можно на сайте налоговой службы. Там есть сервис «Проверь себя и контрагента». Так вы сможете узнать, как долго работает компания. После можно сравнить с теми данными, которые продавец заявляет о себе. Если информация не совпадёт, то лучше отказаться от покупки.
Также можно позвонить по указанным номерам телефонов и проверить адрес магазина или точки выдачи заказов в «2ГИС». Если номера недоступны, а магазин или точка выдачи заказов расположена в промышленной зоне, то, скорее всего, это ловушка, созданная мошенниками.
Каждому из нас хочется приобрести желаемое как можно дешевле. Но слишком низкие цены — это признак обмана. Максимальная скидка, которая может быть у дилера, — 40−50%. Если вам предлагают купить товар с бо́льшей скидкой, то значит, торгуют подделками, либо исчезают после оплаты.
Встречаются и другие сюрпризы с ценами. Например, пообещают бесплатную доставку, но доставят только до подъезда. Или покупка возможна только при заказе с курьерской доставкой.
Полностью обезопасить себя от мошенников невозможно. Поэтому Вера Каллистратова советует оформить отдельную банковскую карту для покупок в интернете. Это может быть как пластиковая, так и виртуальная карта. Переводите на неё только ту сумму, которая нужна для конкретной покупки.
Даже если попадётесь на удочку преступника, то потеряете определённую сумму, а не все сбережения.
Основатель сервиса онлайн-безопасности и защищенных покупок CosmoVisa Виктор Смирнов рекомендует делать онлайн-покупки, используя только домашний Wi-Fi или мобильный интернет.
Общественный Wi-Fi (на вокзале, в кафе) чаще всего не защищён от проникновения хакеров. Данные банковских карт могут перехватить:
При оформлении и оплате интернет-покупки необходимо избегать общественных сетей Wi-Fi, так как с их помощью мошенники могут получить доступ к личной информации. Общественная сеть не использует шифрования, поэтому возможен перехват сообщений между устройством и сервером: в этом случае все логины и пароли, введённые пользователем, попадают к третьей стороне
Также Виктор Смирнов добавил, что преступники нередко создают дублёр общественного интернета с таким же названием. Если вы подключаетесь к сети мошенников, то даже перехватывать данные не нужно — они получают сведения из первых рук, как говорится. Поэтому не пользуйтесь Wi-Fi в местах, где есть сети с одинаковыми названиями.
Последний совет, который убережёт ваши деньги, — не переводите оплату на личный счёт, электронный кошелёк или мобильный телефон продавца.
Во-первых, перевод на личный счёт обернётся для вас проблемами, если захотите вернуть товар. Во-вторых, если за интернет-магазином не скрываются мошенники, то на сайте всегда есть кнопка для оплаты заказа, через которую деньги попадают на отдельный счёт. Более того, продавцы, которые заботятся о безопасности своих клиентов, оснащают систему оплаты дополнительной защитой.