Горячую воду отключают на несколько дней, а лишиться можно денег и личных данных. Летние графики, домовые чаты и объявления от «коммунальщиков» стали удобной приманкой. Мошенники ловят людей в момент, когда те раздражены и пытаются узнать, когда снова дадут горячую воду. Сообщение выглядит безобидно: будто нужно всего лишь уточнить детали по дому. На таких страницах могут просить номер телефона, код из SMS или пароль от личного кабинета. В отдельных случаях мошенники пытаются выманить и банковские данные — например, под видом оплаты «проверки», «перерасчёта» или другой услуги.
О новом способе обмана рассказал зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Аксененко. По его словам, в сезон отключений горячей воды мошенники рассылают фейковые объявления от имени управляющих компаний и коммунальных служб.
В сообщениях обычно говорится, что изменился график отключения воды, нужна проверка счётчиков или требуется уточнить адрес. Человека просят перейти по ссылке и ввести данные. Иногда под видом подтверждения могут запросить номер телефона, код из SMS, пароль от личного кабинета или данные банковской карты.
Когда в доме нет горячей воды, люди хотят быстрее узнать, когда её вернут. Поэтому сообщение от коммунальщико легко принять за настоящее, особенно если оно пришло в домовой чат.
Где проверять настоящий график
Главное правило — не открывать ссылки из случайных сообщений. Настоящий график отключения воды нужно проверять только через официальные сайты и приложения.
В Москве даты отключений можно посмотреть на mos.ru по адресу дома. Также информацию публикует МОЭК Онлайн. В регионах график лучше искать на сайтах администрации, ресурсоснабжающей организации, управляющей компании или в ГИС ЖКХ. Если информации нет, можно позвонить в диспетчерскую и уточнить сроки напрямую.
Если сообщение пришло в мессенджере, лучше не переходить по ссылке, а самому открыть официальный сайт. Это занимает чуть больше времени, зато снижает риск попасть на поддельную страницу.
Что должно насторожить
Самый явный признак обмана — срочная просьба перейти по ссылке. Особенно если в сообщении пугают штрафом, отключением услуги, отказом в перерасчёте или последним днём для подтверждения.
Нельзя вводить на сомнительных сайтах коды из SMS, данные карты, пароли, СНИЛС и паспортные данные. Коммунальные службы не требуют такую информацию через случайные ссылки в чатах.
Опасность может прийти не только онлайн. По словам Аксененко, мошенники иногда ходят по квартирам под видом сотрудников ЖКХ. Они предлагают проверить счётчики, заменить оборудование или ускорить подключение за деньги. Если визит не был согласован заранее, нужно позвонить в управляющую компанию и уточнить, действительно ли к вам направляли специалиста.
Если данные уже ввели на подозрительном сайте, нужно сразу связаться с банком, заблокировать карту, сменить пароли и выйти из банковских приложений на других устройствах. При списании денег стоит обратиться в банк и полицию.
Отключение горячей воды само по себе неприятно, но случайная ссылка из домового чата может обойтись куда дороже. Проверять график лучше только на официальных ресурсах — без спешки, переходов по неизвестным адресам и разговоров с сотрудниками, которых никто не вызывал.
Поделитесь своим мнением: