Представьте: вы едете наконец-то в долгожданный отпуск. Сев в поезд или автобус, вы вдруг обнаруживаете, что рядом едет попутчица с двумя кошками. У вас же жуткая аллергия на шерсть. Сразу начался кашель, чих, слёзы. Кто должен уйти? Та, что платит за троих, или тот, кто страдает? Вопрос не кажется простым. Правила размыты, этика — под вопросом, а здоровье — на кону. Пока проблему собираются решить только на одном виде транспорта – РЖД.
Проблемы на примере простой истории
В тот день в автобусе было тесно. Девушка с кошками заплатила за три места. Она имела право на проезд — животные были в переносках, спокойные, не мешали. Но на заднем сиденье сидела женщина, у которой аллергия на кошек. Уже через пять минут она задыхалась, глаза щипало, нос не дышал. Водитель растерялся. Кого высадить? Того, кто платит больше, или того, кому плохо?
В России нет единого запрета на перевозку животных. Даже в поезде вы можете взять своего четвероного друга с собой. В коммерческих автобусных рейсах всё зависит от правил перевозчика. Многие разрешают брать питомцев, если они в переносках и не мешают. Владелец платит доплату — и всё в порядке.
А вот у аллергиков нет официальных прав. Никто не обязан проверять, у кого какие реакции. Закон не говорит, что человек с аллергией может потребовать убрать животное, даже если ему плохо. Это не болезнь, а индивидуальная непереносимость, поэтому сделать с этим ничего нельзя.
Получается, свобода одного становится угрозой для другого. Девушка с кошками имеет право на поездку. Она ни в чём не виновата. Но и женщина с аллергией не обязана терпеть. Ей может стать хуже, особенно если есть бронхит или астма. Кто должен уступать? Пока нет чёткого ответа. Общество не решило, где заканчивается личная свобода и начинается ответственность перед другими.
Как собираются решить проблему в РЖД
РЖД вводят новую возможность — пассажиры смогут видеть, где в вагоне едут люди с животными. Теперь при покупке билета на сайте или в веб-приложении можно заранее узнать, не только то, что в конкретном вагоне провоз питомцев. Система покажет, кто и с каким животным сидит на каком месте. Это поможет другим людям спланировать поездку с учётом личных предпочтений.
На схеме вагона места с животными отмечены тёмно-серым цветом. Если навести курсор, появится подсказка: например, «кошка» или «собака», а ещё станции посадки и высадки владельца. Кто страдает от аллергии или просто боится животных, сможет выбрать место подальше. Те, кому приятно ехать с питомцами, — сесть поближе.
Скоро такую же опцию добавят и в мобильное приложение «РЖД Пассажирам». Это сделает поездки комфортнее для всех — и для владельцев животных, и для тех, кто предпочитает их не касаться.
Как вести себя в других видах транспорта?
Если вы аллергик, важно действовать заранее.
- Перед поездкой уточните: можно ли брать животных в этом трансфере. Выберите рейс без питомцев.
- Возьмите с собой маску, антигистаминные препараты.
- Если уже сели, а рядом появился кот — попросите водителя открыть окно. Вежливо объясните, что вам тяжело дышать.
- Попросите посадить пассажира с животным вперёд, подальше. Водитель автобуса или маршрутки не судья, но он может помочь. Иногда достаточно сменить место пассажира.
- Если состояние ухудшается — просите остановиться. Лучше выйти, чем рисковать.
- При сильной аллергии стоит в будущем выбирать отдельное такси или брать билет на рейсы «без животных».
Владельцам животных тоже стоит быть внимательными. Перед поездкой можно предупредить перевозчика, что везёте питомца. Хорошо, если система предупредит других пассажиров. Не все говорят о своей аллергии, но она может быть серьёзной угрозой для человека.
В истории, которую мы рассказали в самом начале, нет виноватых. Есть неудобная ситуация, которую нужно решать спокойно. Правила должны учитывать и тех, кто любит животных, и тех, кто от них страдает. Берегите себя, говорите о своих границах и помните: комфорт в транспорте должен быть у всех.
