Бывало ли такое, что, отправляя перевод, вы ошибались? Всему виной то ли невнимательность, то ли современный ритм жизни, который требует делать всё максимально быстро. Из-за спешки возникают проблемы, а вернуть деньги долго и сложно. Однако если вы отправляли деньги через «Сбербанк Онлайн», то теперь возврат стал проще и быстрее.
Сбербанк представил удобную новую функцию — возврат денежных переводов для клиентов на платформе Android (начиная с версии 16.10). Теперь пользователям не нужно обращаться в службу поддержки или связываться с получателями, чтобы вернуть ошибочно переведённые деньги. Все операции можно выполнить прямо через мобильное приложение.
Как работает возврат переводов?
Чтобы вернуть ошибочный перевод, достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Откройте «Сбербанк Онлайн».
- Перейдите в раздел «История операций» и выберите нужный перевод.
- Нажмите на кнопку «Запросить возврат».
- После этого получатель получит уведомление о вашем запросе и сможет подтвердить возврат в течение 10 дней. В статусе операции появится пометка «Возврат перевода», что подтвердит успешность операции.
Напомним, что в «Сбербанк Онлайн» уже есть функция возврата перевода для тех, кто получил деньги по ошибке.
Чтобы вернуть ошибочный перевод, нужно:
- Открыть «Сбербанк Онлайн».
- Перейти в «Историю операций» в приложении.
- Найти соответствующий перевод.
- Нажать «Отправить обратно».
- Эта операция должна быть выполнена в течение пяти дней с момента зачисления средств на счёт. После подтверждения деньги будут возвращены на тот же счёт, с которого они были отправлены.
Новая функция защищает владельца счёта от мошеннических схем, когда злоумышленники переводят деньги на чужие карты, чтобы позже под разными предлогами попытаться заставить жертву перевести средства на другие счета. Сервис возврата позволяет быстро и безопасно вернуть деньги на исходный счёт.
