Маленький долг в 300 рублей обернулся для клиента банка потерей огромного дохода по вкладу. Банк списал деньги с депозита, хотя на зарплатном счёте клиента хватало средств. Это решение нарушило условия вклада и лишило человека процентов. Если бы не суд, то человек так и остался бы без прибыли. Разберёмся, как всё произошло и почему суд встал на сторону клиента.
Суть конфликта вкладчика и банка
Владимир открыл вклад в одном из крупных банков. Он внёс сумму больше 1,5 млн рублей. Через год он пришёл забирать деньги. По условиям договора он рассчитывал на проценты — около 183 000 рублей. Но банк выдал только те же 1,5 млн рублей, которые человек и вложил.
Клиент начал разбираться. Выяснилось, что полгода назад банк получил постановление пристава о взыскании долга. Требовалось списать 300 рублей налоговой задолженности. Вместо того, чтобы взять деньги с зарплатного счёта, банк снял их со вклада.
Всё бы ничего, только подобное решение привело к тому, что Владимир не смог получить проценты с депозита, на которые очень рассчитывал.
Условия вклада были строгими. Если деньги снимались до окончания срока, ставка падала до 0,01% годовых. Именно так и произошло, и вкладчик потерял все проценты, которые должен был получить.
Владимир обратился к финансовому уполномоченному. Тот встал на его сторону и потребовал выплатить проценты. Но банк отказался исполнять решение. Спор передали в суд.
Как решали спор суды
Суд первой инстанции встал на сторону банка. Апелляция же приняла другое решение. Она признала действия банка недобросовестными и незаконными.
Закон «О банках и банковской деятельности» чётко говорит: снижение процентов возможно только в случаях, указанных в законе. Списание денег по исполнительному производству – не то же самое, когда деньги снимает сам вкладчик. По мнению судей, ставка должна была остаться прежней. Суд обязал банк выплатить клиенту 183 000 рублей процентов (определение Алтайского краевого суда по делу N 33-10891/2024).
История Владимира – счастливое исключение. Обычно клиенты всего лишь возмущаются, иногда ходят за консультацией к юристам. Но очень мало кто решается идти спорить с банком в суд. Тем более, что суды первой инстанции часто встают на сторону финансовых организаций, как было и в текущем споре.
Случай Владимира показывает, как важно не только внимательно следить за действиями банков, но и бороться за свои права. Даже если для этого потребуется идти в суд. Суд может встать на вашу сторону, если вы правы.
