Представьте: вы нашли кроссовки за 4 990 рублей на маркетплейсе, правда, для скидки нужно платить покупку через внутренний кошелёк. Однако вас это не сильно волнует, ведь обувь в разы дешевле, чем в магазинах. Проснувшись на следующий день с идеей купить ту самую пару, вы видите, что все скидок в приложении больше нет. Это может стать реальностью уже скоро. Крупнейшие кредитные организации России бьют тревогу: они требуют запретить маркетплейсам давать скидки. Почему банки ополчились на маркетплейсы и как это скажется на покупателях?
Руководители Сберабанка, ВТБ, Т-Банка, Альфа-Банка и Совкомбанка направили спикеру Госдумы Вячеславу Володину письмо с просьбой запретить площадкам снижать цены за счёт уникальных условий: оплаты через внутренний кошелёк, сообщает ТАСС. Банки считают, что маркетплейсы используют скидки, нарушая правила конкуренции.
В письме банкиры предлагают жёсткую формулу: «запретить вкладывать средства в снижение цен товаров, распространив запрет как на прямые скидки и акции, так и косвенные формы финансирования (бонусные программы, возвраты, маркетинговые субсидии)». Исключения допускаются лишь для собственных товаров маркетплейсов или социально значимых категорий. Однако даже в этих случаях скидка не должна зависеть от того, какой картой или электронным кошельком оплачена покупка.
Банки объясняют это тем, что маркетплейсы получают несправедливое преимущество. Они считают, что такие площадки искусственно занижают цены и перетягивают клиентов в свои кредитные организации за счёт агрессивных бонусов. Банки уверяют: если убрать скидки, цены для людей не вырастут — просто маркетплейсы перестанут компенсировать акции из своего кармана.
Реакция маркетплейсов
Маркетплейсы видят ситуацию иначе. В Wildberries заявили РБК, что запрет скидок ударит по людям, а товары в итоге подорожают. По оценкам экспертов, цены могут вырасти заметно, особенно в небольших городах, где онлайн-площадки часто остаются единственным способом купить что-то по нормальной стоимости.
В Ozon предупреждают, что программы лояльности для миллионов покупателей это привычная экономия, а для небольших продавцов — возможность удержаться на рынке. Без скидок платформы потеряют часть аудитории, а бизнесу станет сложнее продавать.
На поверхность всплывает главный вопрос: почему банки так активно выступают против скидок? Причина проста. Маркетплейсы давно перестали быть только витриной товаров. У них есть свои банки, свои платёжные сервисы, свои бонусные программы. Через скидки и акции они привлекают всё больше клиентов, в том числе в финансовые продукты.
Кроме того, разгоревшаяся дискуссия идёт на фоне высказываний главы Сбера Германа Грефа о том, что маркетплейсы недоплачивают налоги из-за нерыночных условий конкуренции. Правда, непонятно, как это возможно именно из-за акций. Свою позицию также озвучивала и глава Центробанка Эльвира Набиуллина: она считает, что цена товара не должна зависеть от того, какой картой оплачивает покупатель.
В итоге дискуссия о скидках превратилась в спор о самом устройстве онлайн-торговли. К слову, на маркетплейсы власти давно точат зуб, начиная с трудностей с возвратом товаров, заканчивая бурным ростом ПВЗ. Если инициативу с отменой скидок поддержат, маркетплейсы потеряют главное оружие в конкуренции — выгодные предложения, что так важны обычным людям.
