Ребёнка посадили в одном конце самолёта, родителя — в другом. За место рядом требуют доплату. Коляску просят сдать в багаж. С 1 марта такие истории должны остаться в прошлом. В России вступают в силу изменения в федеральные авиационные правила — документ, который регулирует, как авиакомпании продают билеты и обслуживают пассажиров.
Без рассадки и доплат: что изменится в перелётах с детьми и не только. Фото: нейросеть
Поправки утвердил Минтранс. Они касаются всех российских перевозчиков и обязательны для исполнения.
Родителей с детьми обязаны сажать рядом
Главное изменение для семей: детей до 12 лет и сопровождающих их взрослых авиакомпании обязаны размещать на соседних местах. Доплату за выбор места рядом с ребёнком брать нельзя. Это правило распространяется на все рейсы российских авиаперевозчиков.
Ранее компании часто рассаживали пассажиров рандомно, а чтобы сидеть вместе, приходилось платить за «выбор места». Для семей это были лишние траты уже после покупки билетов. Иногда деньги приходилось срочно искать — использовать кредитку или влезать в отложенные на отпуск средства. Теперь такая практика авиакомпаний должна прекратиться.
Коляска — бесплатно и сверх ручной клади
Еще одно нововведение касается детских колясок. Их разрешат провозить бесплатно сверх установленной нормы ручной клади.
Раньше правила отличались у разных авиакомпаний: где-то коляску можно было взять в салон, где-то — только сдавать у трапа. Теперь порядок закреплен в авиационных правилах.
Ошибки перевозчика — за счёт перевозчика
Изменения затронули не только семьи с детьми. Авиакомпаниям запретят брать плату за исправление ошибок, которые были допущены при оформлении билета по их вине.
Поправки внесены в федеральные авиационные правила — это основной документ, который регулирует перевозку пассажиров, багажа и грузов — после многочисленных жалоб пассажиров и обращений общественных организаций. Приказ Министерства транспорта России от 15 октября 2025 г. № 341 уже прошёл регистрацию в Минюсте и вступает в силу с 1 марта 2026 года.
К слову, с той же даты меняются и правила бронирования гостиниц. Отели больше не смогут удерживать всю предоплату, если гость не приехал. При отмене за сутки деньги обязаны вернуть полностью, а при неявке смогут удержать только стоимость одной ночи.
