Мошенничество стало одной из самых острых проблем современности. В соцсетях и новостных лентах всё чаще появляются тревожные истории о потерянных сбережениях — порой это последние деньги людей. В ответ на рост афер государство усиливает защиту: вводит самозапрет на кредиты, период охлаждения при сделках, а теперь появляется и новое решение — сервис «второй руки». Как он будет работать?
С 1 сентября 2025 года в российских банках заработает система дополнительного контроля операций. Клиент банка сможет назначить родственника или друга, который станет дополнительным контролёром операций. На его телефон будут приходить уведомления о переводах и снятии наличных. Если операция кажется подозрительной, помощник сможет её заблокировать.
У доверенного лица есть 12 часов, чтобы подтвердить или отклонить перевод. Если ответа нет — транзакция отменяется. При этом никакого доступа к самому счёту у помощника не будет: он не сможет распоряжаться деньгами или открывать вклады.
Закон № 41-ФЗ закрепляет обязанность банков предоставлять такую услугу. Она будет действовать для переводов, снятия наличных и платежей через систему быстрых переводов. Подключить сервис можно только по заявлению самого клиента. Отказаться от него также легко: банк обязан отключить услугу в течение суток, чтобы исключить принуждение со стороны злоумышленников.
Для кого придумана «вторая рука»
Новый сервис рассчитан на самые уязвимые группы клиентов. В первую очередь — на пожилых людей, которых чаще всего атакуют телефонные мошенники. Ещё одна категория — подростки, которых злоумышленники вовлекают в схемы вроде дропперства.
Сервис может оказаться полезным и для клиентов с низкой финансовой грамотностью или жителей отдалённых регионов, где люди не привыкли пользоваться мобильными приложениями и легко поддаются на уловки аферистов.
Аргументы за и против
Эксперты уверены: «вторая рука» серьёзно осложнит жизнь телефонным мошенникам. Даже если жертва поверит обманщику, операция не пройдёт без подтверждения доверенного лица. Однако есть и обратная сторона. Если помощник не заметит уведомление или не успеет вовремя подтвердить платёж, человек может лишиться важной покупки или скидки.
Кроме того, не исключены конфликты между клиентом и доверенным лицом. Поэтому выбирать человека надо с осторожностью и назначать только того, кому можно полностью доверять.
