Банки активно предлагают страховать карты или счета, позиционируя это как надёжную защиту от мошенников. Однако на деле всё не так радужно, как кажется на первый взгляд. Разберёмся, действительно ли такие продукты полезны или это просто способ заработать на клиентах.
Зачем банки предлагают страховку?
Страховка, купленная для защиты карты или счёта, обещает покрыть убытки, если карточку использовали без вашего ведома или мошенники сняли их со счёта обманным путём. На первый взгляд, звучит заманчиво: вы платите небольшую сумму, а взамен получаете защиту от всех возможных рисков.
Но здесь есть важный момент: реальная защита зависит исключительно от условий договора. Банки часто предлагают страхование только от одного конкретного случая — например, ограбления у банкомата. При этом клиент может быть уверен, что теперь он защищён от всех видов мошенничества. Это распространённая ошибка, которая впоследствии приводит к разочарованиям.
Кроме того, страховые выплаты могут быть отклонены по ряду причин. Например, если вы сами сообщили мошенникам код из СМС, хранили пин-код вместе с картой или не выполнили другие требования, указанные в договоре. Поэтому перед оформлением страховки важно внимательно изучить все условия и понять, какие именно риски она покрывает.
Когда страховка действительно нужна?
Прежде чем соглашаться на дополнительные услуги, стоит учесть: закон уже предусматривает случаи, когда банк обязан вернуть вам похищенные деньги безо всякой страховки. Например, если перевод был совершён на счёт, который числится в реестре мошеннических счетов Центрального банка (Федеральный закон № 369-ФЗ). Или если банк не предупредил вас о подозрительной транзакции (приказ ЦБ РФ от 27.06.2024 № ОД-1027).
Также банк обязан компенсировать убытки, если карта была утеряна или использована без вашего согласия, а вы вовремя сообщили об этом. Эти правила действуют независимо от наличия страховки.
Часто предлагаемые банками страховые продукты дублируют те гарантии, которые уже предусмотрены законом. Таким образом, вы платите за «дополнительную защиту», в которой и не нуждаетесь.
Зачем тогда это нужно?
Не всякое предложение банка пустое. Возможно, что полис действительно защитит от рисков, не включенных в охрану по закону. Если банк предлагает страховку от мошенников, важно задать себе несколько вопросов:
- Действительно ли она покрывает те риски, которые вас беспокоят?
- Не дублирует ли она уже существующие гарантии?
- Готовы ли вы внимательно изучить все условия договора?
