На финансовый рынок пахнуло молодостью, непринуждённостью и игривостью. Наши банки нацелились на следующее после зумеров поколение. В этом году 14-летия достигнут альфы. ВТБ уже положил глаз на таких молодых людей. Он вот-вот откроет для них накопительный счёт, чтобы они могли фармить и майнить рубли каждый день. Разбираемся, что это за клиенты и что их отличает.
Альфа-бой, каждый банк хочет танцевать с тобой
Социологи и демографы выделяют новое поколение, которое придёт на смену зумерам. Альфа — это те, кто родился с 2010-го по 2024-й. Что их отличает:
- Они цифровые аборигены, ориентируются в новых технологиях, как рыба в воде.
- У них клиповое мышление: со скоростью молнии усваивают информацию из коротких видео и картинок, но им тяжело читать длинные тексты (в том числе и банковские договоры).
- Общаются через эмодзи, мемы, картинки, для них это полноценный язык коммуникации.
- Знают языки, неагрессивны, принимают различия во взглядах и многообразие культур.
- Учатся не через лекции, им это скучно, а на игровом процессе.
- Многозадачны, но неусидчивы.
- Креативны, критичны, недоверчивы, но с эмоциональным интеллектом.
Понятное дело, что маркетологи уже подгоняют продуктовые линейки под альфачей. ВТБ — не исключение. Синий банк на грядущем ПМЭФ-2026 анонсирует открытие специального молодёжного счёта. На него будут «капать» проценты каждый день. Об этом кредитная организация рассказала в своём пресс-релизе.
Ферма для профита
Представь: ты закинул деньги, а на следующий день тебе уже капнул процент. Не ждать месяц — новый вайб от ВТБ. В июле банк запускает накопительный счёт для пользователей 14—25 лет с ежедневной выплатой процентов.
Член правления Дмитрий Брейтенбихер объяснил просто:
Молодёжи нужен быстрый доступ и прозрачный профит. Ежедневные начисления позволяют не ждать, а сразу пользоваться доходом
А ещё это прокачивает привычку сберегать: увидел плюс в приложении — мотивация залетать в него снова. То есть тут есть элемент геймификации. Ведь в отличие от спортзала, где мышцы растут незаметно неделями и месяцами, твой герой в World of Warcraft за секунду может из коричневого мага стать белым. Это повод больше времени проводить в игре, так как ты становишься эффективней на глазах: раньше одним заклинание убивал 10 орков, а теперь — 20. И если раньше ты играл час в день, то теперь уже два. Так и у ВТБ: ты ежедневно видишь прогресс и подсаживаешься на такую копилку.
Открыть счёт можно за пару минут в «ВТБ Онлайн». Он будет в разделе «Все мои продукты и счета». Обещают понятный интерфейс — то, что надо для поколения, выросшего в ТикТоке и Roblox.
Банк не просто придумывает продукты в закрытой комнате — фишки обсуждают в режиме соавторства с представителями подрастающего поколения. Молодые сотрудники ВТБ и реальные пользователи тестируют дизайн цифровых карт, условия счетов и фичи приложения. Такой коллаб помогает не кринжевать, а попадать в ожидания.
Сине-зелёный дуатлон
Крупные банки начали системно работать с молодым поколением задолго до сегодняшнего дня. Сбер, Альфа-банк, Т-банк уже несколько лет окучивают молодую аудиторию. ВТБ их догоняет. Всё-таки это больше банк для пенсионеров, отмечает эксперт по финансовой грамотности Алина Андрюшина. А теперь кредитная организация стала молодиться.
Сбер уже более семи лет назад начал коммуникацию с молодёжью: он тогда запустил бесплатные стикеры во «ВКонтакте» для молодёжи, вспоминает Андрюшина.
Логика проста: чем раньше сформировать лояльность к бренду, тем выше вероятность, что сегодняшние подростки и дети превратятся в будущих взрослых платёжеспособных клиентов. Банк получает не просто пользователя, а носителя уже воспитанной лояльности. Именно численность этого поколения делает раннюю «вербовку» особенно привлекательной.
Кстати, Альфа-банк и Т-банк уже несколько лет внедряют брокерские инвестиционные программы для несовершеннолетних.
Геймификация: между финансовой пирамидой и лудоманией
Однако денежная сфера накладывает серьёзные ограничения на работу с альфами. Элементы геймификации объективно напоминают механики финансовых пирамид и могут провоцировать игровую зависимость, лудоманию, предупреждает Андрюшина.
Танец альфа-мотылька
Открытым остаётся вопрос, насколько поколение альфа окажется дисциплинированным в финансовом отношении. Новое поколение во многом может быть похоже на нынешних зумеров. Исследования и наблюдения показывают, что среди представителей поколения Z растёт число банкротств, распространено поведение «мотыльков одного дня» — жизнь в кредит ради сиюминутного удовольствия и ярких эмоций.
Альфа-поколение отчасти напоминает зумеров: интересная одежда, вкусная еда, быстрые впечатления. Это благодатная аудитория для банков, которые сейчас зарабатывают на процентных ставках — даже при снижении «ключа» ЦБ, кредиты всё ещё дорогие. Сформировать «готовеньких» клиентов, которые в будущем будут активно пользоваться кредитами и кредитными картами, — рациональная стратегия.
Но пока молодые люди не вступили в возраст полноценного найма и самостоятельной платёжеспособности, есть высокая вероятность, что они начнут необдуманно погружаться в финансовые продукты. Если разница между игрой в Roblox и взаимодействием с банковским приложением окажется размытой, проблем не избежать — в том числе серьёзных финансовых последствий для подрастающего поколения. Именно этот водораздел и станет ключевым вызовом для этичного банкинга ближайших лет.
