Категорийный менеджер: кто это, чем занимается и как им стать

Кто такой категорийный менеджер

Категорийный менеджмент подразумевает управление группами товаров с целью развивать бизнес, привлекать новых клиентов, повышать прибыль. Такие специалисты работают не только в сфере ретейла, но и e-commerce. Профессия появилась за рубежом, но со временем «прижилась» и в России. Вначале такие сотрудники были задействованы в работе крупных торговых сетей, позже – в дистрибьюторских компаниях, на производствах, в сфере онлайн-торговли.

В зависимости от отрасли подход к работе существенно отличается. Например, если специалист работает с модными брендами, он обязан разбираться в трендах и на их основе составлять ассортимент продуктов. Без этого не будет продаж. Если это небольшой сетевой магазин, важно разбираться в спросе на повседневные товары.

Должностные обязанности категорийного менеджера

Единого списка не существует – всё зависит от сферы деятельности. Но в целом должностные обязанности категорийного менеджера таковы:

1. Работа со складскими запасами. Должен определять, какая продукция пользуется повышенным спросом, и на основе этого увеличить закупки. И наоборот – уменьшить запасы того, что покупается плохо.
2. Работа с закупками: от поиска надёжных поставщиков до контроля приёма товара.
3. Формирование ассортимента по категориям. Сюда входит изучение спроса со стороны покупателей, анализ продаж схожих товаров у конкурентов, также составляется расчёт потенциальной прибыли.
4. Ценовая политика. Например, может организовать акции и распродажи товаров, срок годности которых подходит к концу, или коллекций прошлых сезонов. И напротив – увеличивать наценку на те категории, которые пользуются повышенным спросом, например, в начале сезона.
5. Составление отчётов и инструкций. Может делать прогнозы по продажам, ценам, анализировать спрос и предложение и др.

Такой специалист должен внедрить категорийный менеджмент, если это необходимо, постоянно анализировать состояние ассортиментных категорий, показатели продаж, работать с новинками, находить новых поставщиков, управлять складом, вести переговоры с поставщиками, организовывать работу продавцов. И это лишь только часть функций.

Успешный категорийный менеджер не работает «в одиночку». Если в организации в принципе не используется такой подход, нет сильной информационно-аналитической базы, бизнес-процессы не налажены, эффективность будет минимальна.

Кому подойдёт профессия категорийного менеджера

Обучение на категорийного менеджера можно посоветовать тем, кто:

• работал в отделах закупок или продаж, понимает значимость правильного подбора ассортимента;
• способен работать в режиме многозадачности – работать одновременно и с товарами, и с людьми: сотрудниками магазина, поставщиками, руководством;
• разбирается в маркетинге и понимает значимость стратегии продвижения;
• работал в логистике.

В целом, попасть в профессию не так сложно – все необходимые знания можно получить с нуля. Часто на позицию категорийного менеджера переходят с другой должности в той же компании, например, с позиции менеджера по закупкам.

Необходимые навыки и личные качества в категорийном менеджменте

Список необходимых жёстких навыков:

• знать правила внедрения категорийного менеджмента;
• уметь анализировать ассортимент;
• понимать принципы KPI персонала;
• разбираться в рекламе, ценовых предпочтениях покупателей;
• составление плана закупок, умение работать с поставщиками;
• понимание принципов ценообразования;
• контроль работы сотрудников;
• анализ спроса на товары со стороны покупателей;
• управление товарной матрицей;
• работа с основными инструментами менеджеров – программами и сервисами.

Пригодятся такие мягкие навыки:

• коммуникабельность – придётся взаимодействовать с большим количеством людей;
• стрессоустойчивость – работа менеджеров разнообразна, часто требует быстрого принятия решений;
• умение взять на себя ответственность;
• аналитический склад ума;
• способность доводить начатое до конца.

Такой специалист должен быть внимательным, дисциплинированным, уметь презентовать информацию, руководить персоналом.

В каких компаниях он нужен

Менеджер нужен бизнесу вне зависимости от сферы деятельности:

• розничная и оптовая торговля;
• e-commerce;
• fashion-индустрия;
• дистрибьюторские компании;
• производства.

Любая компания, которая занимается продажей или выпуском товаров в большом ассортименте, нуждается в услугах такого специалиста.

Где учиться на менеджера

Существует несколько способов получить профессию.

Обучение в учебных заведениях

В вузах редко учат узким направлениям менеджмента, поскольку категорийный менеджер – лишь одна из многочисленных специализаций. Университеты и институты позволяют получить образование по направлениям менеджмент, маркетинг – это позволит войти в профессию с необходимыми базовыми навыками.

Платные курсы

Профессию можно освоить на платных курсах:

• Skillbox – «Категорийный менеджмент в Fashion»;
• Русская школа управления – «Управление ассортиментом. Категорийный менеджмент от «А" до «Я"»;
• Stepik – «Категорийный менеджмент. Полный курс по профессии»;
• Бизнес-школа SRC – «Я – категорийный менеджер»;
• Московская бизнес-школа – «Категорийный менеджмент 2.0 по международному стандарту»;
• школа «Триумф» – «Закупочная логистика, специализация — категорийный менеджмент»;
• ВШЭ – «Категорийный менеджмент и стратегическое управление закупками и запасами».

В среднем на платных курсах освоить профессию можно за 2–6 месяцев. Также существуют короткие интенсивы для повышения квалификации, они могут состоять из нескольких онлайн-уроков и предназначены для тех, кто уже знаком с азами менеджмента, например, работает с закупками.

Бесплатные курсы

Чтобы получить знания бесплатно, подойдут такие курсы:

• LeadStartup – «Что такое Категорийный Менеджмент»;
• Бизнес-школа SRC – «Практика ценообразования для категорийного менеджера» (видеолекция);
• Бизнес-школа Категорийного менеджмента – «Категорийный менеджер – кто ты?» (видеолекция в нескольких частях).

Для самообучения можно использовать видео на YouTube. Например, подойдут материалы с каналов TopControl, видео Павла Лисовского, бесплатные уроки Бизнес-школы SRC.

Востребованность профессии

Бизнес нанимает категорийных менеджеров, чтобы увеличить продажи и прибыль. Чаще таких сотрудников берут в штат крупные торговые компании, в ассортименте которой тысячи, а иногда и десятки тысяч позиций. В этой сфере востребованность профессии высока.

Сколько зарабатывают категорийные менеджеры

На hh.ru по состоянию на начало апреля 2023 года опубликовано почти 2000 вакансий. Минимальная планка заработной платы – 70–80 тыс. руб., максимум – 150–200 тыс. руб. Ищут специалистов в сферах логистики, розничных продаж, фармацевтики и др.

Ступеньки карьеры и перспективы

Категорийный менеджер – уже не самая низкая ступенька карьерной лестницы. На эту должность часто попадают менеджеры других направлений, например, по продажам, которые уже проработали некоторое время в компании.

Но рост возможен. Например, такой специалист может дорасти до управления магазином или открыть собственное дело.

Где работать и как искать работу новичку

Новички без опыта могут попробовать свои силы на должности, например, менеджера по закупкам или продажам с постепенным ростом до категорийного менеджера. Специалисты уровня Middle с опытом работы от года могут претендовать на более высокий доход и устроиться работать в крупную дистрибьюторскую, торговую сеть и другие сферы. То есть, чем выше профессиональный уровень, опыт, пул знаний, тем больше шансов попасть в крупные компании с соответствующим уровнем дохода.

Работу можно искать двумя способами – обращаться лично в те компании, где хотели бы трудоустроиться, или отслеживать вакансии на специализированных площадках:

• HeadHunter;
• SuperJob;
• Зарплата.ру и др.

Поскольку такая профессия не предполагает дистанционного формата работы, рассматривайте тот регион, в котором живёте или готовы переехать.

Плюсы и минусы профессии

Профессия связана с определёнными сложностями – требует высокой концентрации внимания, умения выстраивать бизнес-процессы, посвящать много времени работе. Но у неё немало плюсов.

Плюсы

Основные преимущества:

• разноплановая деятельность – такие сотрудники занимаются и закупками, и ассортиментом, и складом, и продажами, работают и с конечными потребителями, и с другими сотрудниками компании;
• большой объём полномочий – это даёт возможность самостоятельно принимать важные решения, но и ответственность за результат тоже лежит на менеджере;
• высокая оплата – в среднем категорийный менеджер может рассчитывать на зарплату в 100–150 тыс. руб. в месяц, но доход варьируется в зависимости от сферы бизнеса, компетенции, опыта работы;
• перспективы в карьере – с этой позиции можно перейти на руководящую должность, например, управлять филиалом или стать директором компании;
• востребованность – крупные дистрибьюторские и торговые сети всегда нуждаются в опытных специалистах, но в последнее время всё чаще их ищут небольшие компании на этапе расширения.

Найти работу такие специалисты могут в любом регионе, но столичные работодатели, как правило, предлагают более высокую зарплату.

Минусы

Основные недостатки:

1. Высокий уровень ответственности. Категорийный менеджер должен отвечать и за ассортимент, и за остатки на складе, знать потребности покупателей, на основе чего самостоятельно принимать решения.
2. Ненормированный график. Такие сотрудники погружаются в бизнес-процессы полностью, поэтому часто не работают по графику 5/2. Работа во внеурочное время для категорийных менеджеров – больше норма, чем исключение.
3. Высокая сложность. Такие сотрудники работают в режиме многозадачности, что требует самоотдачи, дисциплинированности.

Порог входа в профессию зависит от места, где планирует работать менеджер. Если это небольшая торговая сеть, вполне можно устроиться на должность стажёра или помощника. Крупные представители ретейла обычно заинтересованы в специалистах с опытом, поэтому не всегда берут людей со стороны, а предпочитают обучать тех, кто уже давно работает в компании.