Профессия менеджер: что делает, востребованность и как им стать

Кто такой менеджер и что он делает

Профессия менеджера подразумевает выполнение управленческих функций. Такой специалист может выполнять определённую функцию в компании, например, руководить продажами или быть управленцем в широком смысле слова – заниматься целым направлением, например, маркетингом или каким-либо проектом.

Под понятие «менеджер» попадают любые специалисты, которые чем-то управляют. Например, HR – менеджер по работе с персоналом, «продажник» – по продажам товаров и услуг, специалист, который управляет финансами компании – финансовый менеджер. Перечень должностных обязанностей обычно довольно широк – управление подразумевает и работу с командой и конечным клиентом, и анализ продукта, и взаимодействие с руководством.

Классификация менеджеров

Как и в digital-профессиях, менеджеров делят на категории Junior, Middle и Senior, так в менеджменте существует классификация по уровню компетенций:

• низшее звено – чаще всего это руководители отделов, под началом которых находится несколько специалистов;
• среднее звено – это могут быть руководители филиалов;
• высшее звено – топ-менеджеры руководят компаниями, сюда относят, например, генеральных директоров.

В зависимости от выполняемых функций:

• под общим менеджментом понимают управление всей компанией, то есть персоналом, процессами, разными направлениями, ресурсами;
• под функциональным менеджментом понимают руководство определённой сферой или проектом.

Какие бывают менеджеры в зависимости от характеристики объекта управления:

• разработкой регламентов, нормативов, структуры компании занимаются организационные менеджеры;
• стратегический менеджмент подразумевает постановку целей и путей их достижения в рамках целой компании или группы компаний;
• тактический похож на стратегический, но менеджер работает с филиалом или отделом внутри компании;
• оперативный включает управление насущными задачами – контроль работы сотрудников, распределение ресурсов.

На низшем уровне деление на виды может быть ещё более выраженным – комплаенс-менеджер, менеджер по страхованию или бронированию и др. В зависимости от классификации менеджеры выполняют разные задачи.

Какие навыки и знания необходимы

Быть менеджером под силу не каждому. Чтобы достичь успеха в этой профессии, необходимо иметь определенный склад характера – трудолюбие, активность, нацеленность на результат, многозадачность. Только диплома вуза или сертификата курсов для успешной карьеры будет недостаточно – важно проявить себя.

Soft skills успешного менеджера:

• коммуникабельность – менеджер общается и с руководством, и с клиентами, и с рядовыми сотрудниками;
• инициативность – за большинство результатов работы менеджеры несут прямую ответственность;
• соблюдение принципов тайм-менеджмента, чтобы не срывать дедлайны;
• умение распределять обязанности и делегировать – это поможет сделать работу более эффективной;
• личностные качества – самоорганизация, устойчивость к стрессам.

Обязательны для любого менеджера управленческие способности – критическое мышление, стремление к лидерству, аналитический подход при решении задач, проактивность.

Поскольку в обязанности менеджера может входить управление в разных сферах деятельности компании, то и требования будут отличаться в зависимости от занимаемой должности. Любой менеджер, даже низшего звена, должен уметь:

• собрать профессиональную команду – для этого потребуются навыки подбора персонала;
• заниматься повышением уровня сотрудников, их развитием – например, организовывать курсы повышения квалификации, тренинги, вебинары;
• снабдить работников ресурсами – уметь оборудовать рабочие места;
• планировать деятельность персонала – выдавать задачи, следить за их выполнением, контролировать сроки;
• координировать работу отдела, филиала или всей организации, выстраивать внутреннюю коммуникацию.

Hard skills зависят от того, какая сфера выбрана. Например, если это продажи, необходимо уметь работать с потенциальными покупателями, анализировать рекламу товара, собирать статистику. Если это управление отделом или филиалом – разбираться практически во всех бизнес-процессах, которые происходят внутри.

Кроме того, менеджеры общаются с деловыми партнёрами, ведут переписку, разрабатывают внутренние регламенты, проводят анализ качества выполненной работы.

Как научиться менеджменту

Специальность «Менеджмент» есть в вузах, но освоить профессию можно самостоятельно на курсах или по бесплатным материалам.

Вуз

Обучиться менеджменту (38.03.02) можно во многих учебных заведениях:

• МИТУ;
• МФЮА;
• СПБГУП;
• СФУ и др.

Для поступления нужно сдавать экзамен по математике и русскому языку, по выбору вуза могут быть дополнительные экзамены по обществознанию, иностранному языку.

Платные курсы

На курсах можно научиться не менеджменту в целом, а конкретному направлению, например:

• «Менеджер по маркетплейсам», учебный центр «Специалист»;
• «Профессия Продакт-менеджер», Skillbox;
• «Профессия Операционный менеджер», Skillbox;
• «Проджект менеджер в IT», Нетология;
• «IT-рекрутер», Яндекс Практикум;
• «Финансовый менеджмент», Яндекс Практикум;
• «Руководитель отдела продаж», Eduson Academy.

В большинстве онлайн-школ есть несколько направлений для изучения менеджмента, поэтому студенты могут выбрать узкую нишу и получить необходимые навыки для начала работы в сжатые сроки.

Бесплатные курсы

Популярные бесплатные курсы:

• «Эффективное делегирование», GeekBrains;
• «Как стать продакт- или проджект-менеджером», Нетология;
• «Управление продуктом», Академия Яндекса;
• «Школа менеджеров Яндекса»;
• «Управление проектами», НИУ ВШЭ;
• «Основы управления проектами», Stepik.

Многие вводные уроки в составе платных программ обучения предоставляются онлайн-школами бесплатно. Обычно это 1–3 занятия, на которых студенты получают базовую информацию о профессии.

Востребованность профессий в сфере менеджмента

Специалист, выполняющий управленческие функции, нужен во многих сферах – на производстве, в продажах, банках, страховых компаниях и др.

Сколько зарабатывают менеджеры

Заработок менеджеров варьируется в зависимости от классификации и направления, в котором работает специалист. Для примера возьмём зарплату, озвученную в вакансиях на hh.ru, с разбивкой по сферам работы:

• менеджер по персоналу – 50–120 тыс. руб.;
• менеджер по продажам – 80–300 тыс. руб.;
• менеджер по закупкам – 70–200 тыс. руб.;
• менеджер проектов – 70–150 тыс. руб.;
• менеджер по работе с клиентами – 50–100 тыс. руб.

Заработок менеджеров высшего звена практически не ограничен – он зависит от дохода компании, сферы деятельности, занимаемой должности и набора функций сотрудника.

Перспективы в будущем

По запросу «менеджер» на hh.ru почти 49000 вакансий. Спрос на грамотных управленцев остаётся высоким и вряд ли будет снижаться в ближайшие годы. В зависимости от масштабов компании, у такого специалиста есть несколько перспектив карьерного роста. В первую очередь сотрудник может переходить из одного звена в другое, двигаться в «своей» нише – занять должность руководителя проекта, затем – отдела, а позже – филиала или компании.

Где искать работу?

Когда разобрались с тем, что такое менеджер, получили необходимые знания и навыки, пора заняться поиском работы. Выпускников платных курсов обычно поддерживают их организаторы – минимально в школах помогают с составлением резюме и подбором вакансий, а некоторые гарантированно трудоустраивают своих студентов у партнёров.

Соцсети

Для подбора вакансий можно использовать каналы в Telegram, например:

• Менеджер | Ассистент | Работа;
• Пиар Менеджер Продажи;
• Менеджеры маркетплейсов | Вакансии.

Группы во ВКонтакте:

• Работа на маркетплейсах | Менеджеры | Дизайнеры;
• Работа для менеджеров;
• Фриланс | Freelance | работа вакансии.

Кроме поиска подходящих вакансий, во многих группах можно размещать своё резюме.

Сайты поиска работы

На таких сайтах легче найти вакансию для работы в офисе, но есть возможность подобрать подходящую позицию и на удалёнке:

• Superjob.ru;
• HH.ru;
• Зарплата.ру;
• ГородРабот.ру;
• Avito;
• Карьерист.ру.

Плюс такого способа поиска – возможность использовать фильтры для отбора вакансий по конкретным параметрам, например, формату и направлению работы.

Плюсы и минусы профессии

Любая профессия в сфере менеджмента имеет плюсы и минусы.

Плюсы

Основные преимущества:

• возможность быстрого карьерного роста;
• востребованность в разных сферах;
• высокий уровень зарплаты;
• низкий порог входа для низшего звена.

В процессе работы такие специалисты заводят полезные связи, получают новые знания, что дает возможность в будущем организовать собственный бизнес или перейти в другую отрасль.

Минусы

Основные недостатки:

• большая конкуренция;
• высокий уровень нагрузки, ненормированный график;
• иногда – прямая зависимость размера зарплаты от результатов работы.

Сколько зарабатывает менеджер, напрямую зависит от его Hard и Soft skills. Такой специалист должен быстро принимать решения, уметь находить выход из сложных ситуаций, взаимодействовать с большим количеством людей и постоянно развиваться.