ВТБ отменяет ВСЕ комиссии. Но только на один день

27 февраля в мобильном приложении банка ВТБ произошёл сбой. В качестве извинения перед своими клиентами в банке решили отменить все комиссии. На один день, 28 февраля.

В приложении «ВТБ Онлайн» на один день отменят комиссии для всех клиентов. Банк не будет снимать комиссии ни за переводы, ни за платежи.

Анатолий Печатников, заместитель президента — председателя правления банка, заявил, что аудитория приложения сейчас составляет порядка восьми миллионов клиентов, и доверие их является для банка наивысшей ценностью.

Все средства, которые клиенты потратили в «ВТБ Онлайн» 28 февраля, будут компенсированы позднее, в марте 2020 года. Анатолий Печатников уверил, что все пользователи получат соответствующие уведомления.

Сбой, который произошёл 27 февраля, был связан с перестройкой ИТ-инфраструктуры банка с целью создать удобные и безопасные для клиента сервисы. Работы завершились 27 февраля к 19:30 по московскому времени.