Приложение Т-Банка не работает: вход, оплата и переводы дают сбой

Приложение Т-Банка не работает сегодня у тысяч пользователей. Многие не могут даже войти, а те, кому это удалось, жалуются, что ни оплата, ни переводы не проходят. Проблемы затронули не только приложение: платить картой в метро и магазинах тоже не получается. От этого становится не по себе, особенно если вспомнить, что на днях аналогичный сбой был и в ВТБ. Неужели теперь такие проблемы будут происходить каждый день?

_{У некоторых приложение Т-Банка работает, но выдаёт предупреждение. Скриншот: приложение Т-Банка}

Сбой Т-Банка сегодня

За последние сутки число жалоб на работу Т‑Банка и его приложения резко выросло. Клиенты из Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска и других городов сталкиваются с целым набором неполадок:

1. Приложение отказывается пускать в аккаунт, выдаёт ошибки загрузки или пишет, что нет интернета, хотя он есть.
2. Зависают переводы. Не уходят деньги через «Систему быстрых платежей» (СБП) по номеру телефона и даже внутрибанковские переводы между счетами.
3. Карты Т‑Банка не работают в магазинах, аптеках и в метро.
4. Банкоматы банка не дают снять или внести наличные.

В кредитном учреждении подтверждают, что неполадки есть. На горячей линии Т-Банка пояснили:

Сейчас банковские сервисы работают нестабильно. Уже исправляем ситуацию

Никаких сроков при этом не называют. Когда заработает приложение Т-Банка и все сервисы, остаётся загадкой.

Что делать, если не работает приложение Т-Банка

Если у вас не получается войти в приложение, попробуйте войти в интернет-банк. Сделать это можно не только на компьютере, но и с мобильного телефона, открыв страницу личного кабинета в браузере. В некоторых случаях интернет-банк работает, хотя приложение сбоит. 

Если у вас не проходит оплата по картам Т-Банка, придётся воспользоваться картами других банков или наличными. С учётом того, что интернет последнее время нестабильный, запас наличных желательно иметь всегда наготове.

Почему не работает приложение Т-Банка

Эксперты называют несколько возможных причин:

1. Антифрод‑системы. Усилившийся контроль за подозрительными операциями может давать сбои при обновлении и «замораживать» обычные платежи.
2. Обход блокировок. Если клиенты используют инструменты для обхода ограничений, это порой вызывает конфликт с серверами банка, и те блокируют трафик.
3. Обновление инфраструктуры. Масштабные работы на серверах могли пойти не по плану и вызвать сбои.
4. DDoS‑атаки. Не исключается и вариант внешних атак на банковский сектор, хотя официальных подтверждений этому пока нет.

При этом в понедельник, 8 июня, массовый сбой произошёл в ВТБ: миллионы людей несколько часов не могли войти ни в приложение, ни в интернет-банк именно из-за атаки хакеров. Уж не планируют ли хакеры атаковать банки по очереди каждый день? Ответа на этот вопрос пока нет, но такие частые сбои заставляют лишний раз убедиться при выходе из дома, что в кармане лежит пара тысяч рублей на мелкие расходы.