Личный кабинет Авито: регистрация, вход и возможности сервиса

Иван Блинов

04 мая 2023 15:01

10 минут чтения

19164

Авито – один из крупнейших и самых популярных в России интернет-сервисов, где размещены объявления о продаже недвижимости или товаров, а также резюме и вакансии от работодателей. Сайт работает как доска частных объявлений, где можно продать или купить практически любую вещь. Есть у Авито и мобильная версия – приложение имеет тот же функционал, его можно установить на устройства на iOS и Android.

Зачем нужен личный кабинет Авито?

Регистрация в Авито позволяет создать личный кабинет, с помощью которого можно:

добавлять, редактировать, удалять объявления;
общаться с пользователями – принимать сообщения и отправлять их;
пополнять баланс и др.

Через ЛК можно оформлять дополнительные услуги, например, подключать платный пакет, с помощью которого доступен подъём объявления в поиске.

Регистрация личного кабинета на Авито

Каждый пользователь может зарегистрироваться в Авито онлайн, используя разные способы – через соцсети, по коду из SMS и др. Кроме того, регистрация возможна и для клиентов-физлиц, и для компаний – площадка представляет программы и для бизнеса, и для частных продаж.

По номеру телефона

Чтобы размещать бесплатные объявления на ресурсе Авито, необходима регистрация. Это можно сделать по номеру телефона:

через любой браузер перейдите на официальный сайт по ссылке (https://www.avito.ru);
вверху справа нажмите кнопку «Вход и регистрация»;

в следующей форме ещё раз нажмите «Зарегистрироваться»;

введите номер телефона и нажмите «Продолжить»;

в следующей строке укажите код из SMS и нажмите «Подтвердить»;

придумайте имя для профиля и пароль, нажмите «Зарегистрироваться».

На этапе введения номера можно изменить его, если ошиблись или хотите использовать другой телефон. Повторная отправка возможна через 3 минуты, перед этим необходимо нажать кнопку «Изменить номер».

Через социальные сети

Чтобы зарегистрироваться через одну из соцсетей, необходимо:

нажать на кнопку «Вход и регистрация» на сайте;
в форме ввода логина и пароля нажать «Или продолжить через»;
выбрать соцсеть, где у вас есть аккаунт – ВК, Одноклассники и др.;

нажать на значок соцсети и следовать подсказкам, например, при выборе ВКонтакте необходимо нажать «Продолжить как + ваше имя в ВК»;

ввести номер телефона и нажать «Продолжить»;

подтвердить действие кодом из SMS.

Также возможна регистрация, например, через аккаунт Google. В этом случае системе необходимо предоставить доступ к данным, предварительно выбрав один из аккаунтов, если их несколько. Во всех случаях регистрации через соцсети потребуется указать номер телефона, принять сообщение, а код из него ввести в специальном поле.

Регистрация без электронной почты

Сейчас для регистрации не обязательно указывать адрес электронной почты и подтверждать действие переходом по ссылке из письма. И для входа, и для регистрации при первом посещении площадки достаточно указать номер телефона, принять SMS, ввести код из него.

Чтобы зарегистрироваться, не указывая e-mail, используйте один из удобных способов – напрямую по номеру телефона или через соцсети, аккаунт в Google и др.

Вход в личный кабинет Авито

Как для регистрации, так и для дальнейшего входа в личный аккаунт можно использовать два способа – указать телефон, куда придёт сообщение, или войти через социальную сеть, в которой у вас есть активный профиль.

Вход по номеру телефона или электронной почте

Чтобы выполнить вход в личный кабинет Авито с номером телефона, необходимо:

на сайте вверху справа нажать на «Вход и регистрация»;
если сохранили номер телефона, указанный при регистрации, он отразится автоматически – нужно нажать на него, чтобы система выполнила вход в профиль;
если хотите войти в другой профиль, нажмите соответствующую надпись под номером телефона.

Электронная почта для входа не используется – войти без номера телефона или использования аккаунтов в соцсетях невозможно.

Вход через социальные сети

Если номер телефона не сохранился в форме входа и вы не имеете к нему доступа (не можете принять SMS), можно войти через соцсети:

после нажатия кнопки «Вход и регистрация» выберите «Войти в другой профиль»;
в следующей форме выберите кнопку соцсети, к которой у вас есть доступ;
войдите в аккаунт – система автоматически переведёт на профиль в Авито, проверив данные.

Условие для входа через социальную сеть – она должна быть прикреплена в профиле или через неё должна была пройти регистрация. Иначе система не сможет идентифицировать пользователя и выдать разрешение на использование аккаунта.

Функционал личного кабинета Авито

Официальный сайт Авито открывает пользователям доступ к уже опубликованным объявлениям и позволяет размещать свои, а также формировать историю автомобилей, бронировать жильё, пользоваться фильтрами для выбора объявлений по регионам, оформлять доставку.

Мои объявления

Раздел «Мои объявления» на Авито – инструмент для управления опубликованными объявлениями пользователя. Здесь можно:

Разместить своё первое объявление. Для этого нужно нажать на соответствующую кнопку, выбрать категорию (услуги, товары и др.) и заполнить форму. Например, в объявлении о продаже аксессуаров для мобильного телефона необходимо указать название объявления, выбрать состояние товара и его категорию (личная вещь или перепродажа), уникальный номер устройства, характеристики, подробности о товаре. Внизу можно прикрепить до 10 фото и видео с YouTube или Rutube, а также указать место сделки, которое отразится на интерактивной карте. В конце указать цену и контакты для связи, затем нажать «Разместить».

Отслеживать уже размещённые объявления. Если их несколько, они будут указаны списком. Чтобы продать быстрее, можно добавить дополнительную платную функцию, например, поднять или подключить premium. Вверху есть кнопка «Редактировать» – нажав на неё, объявление можно изменить, например, добавить дополнительные фото или описание товара. Для более удобного поиска можно использовать фильтр вверху – он позволяет отсортировать объявления по категориям, регионам, дате поиска, наличию фото.
Удалять объявления, которые больше не актуальны. Например, это можно сделать после продажи товара.

Объявления можно просматривать, не заходя в профиль. Для этого при их размещении необходимо подписывать каждое уникальным словом, в этом случае можно будет ввести его в строке поиска, но тогда будет доступна только функция просмотра без возможности редактирования. Кроме активных объявлений, в профиле есть раздел с завершёнными – их можно опубликовать повторно.

Мои заказы

Чтобы увидеть все сделанные заказы, пользователю необходимо:

открыть Авито – авторизоваться логином и паролем;
вверху справа ниже имени нажать на стрелку вниз и перейти в раздел «Заказы»;

откроется страница с заказами, где они будут разделены на категории – товары, услуги, жильё посуточно;
внизу будет два подраздела – «Продаю» и «Покупаю» с указанием количества проданных и купленных товаров.

По каждому заказу будет представлена полная информация:

дата, когда сделан или изменён заказ;
номер;
наименование товара или услуги;
сумма;
выбранный способ доставки;
статус.

Заказ можно открыть, чтобы увидеть ещё больше информации, например, данные отправителя и получателя, использование дополнительных услуг и др.

Мои отзывы

Полная версия Авито позволяет отслеживать отзывы пользователя. Для этого в профиле есть специальный раздел, который называется «Мои отзывы».

Внутри раздела есть два блока:

отзывы, которые ожидают оценки;
оставленные другими пользователями отзывы.

Параллельно с отзывами у пользователя растёт рейтинг, отмеченный звёздочками. Он указан под именем, рядом отражается общее количество отзывов за всё время работы с сайтом.

Некоторые отзывы система отклоняет в рамках борьбы с накрутками, но если это происходит по ошибке, можно написать в службу поддержки.

Избранное

Раздел «Моя страница» на Авито позволяет сохранять в избранное те товары, которые понравились пользователю. Для этого достаточно поставить сердечко вверху справа того товара в каталоге, который хотите посмотреть позже и не потерять.

В разделе есть несколько блоков для более удобного поиска:

объявления;
подборки;
поиски;
сравнение;
профили продавцов и покупателей.

Любой товар из раздела «Избранное» можно удалить или поставить отметки на каждом товаре, чтобы удалить всё.

Сообщения

В разделе «Мои сообщения» на Авито будут сообщения от других пользователей и службы поддержки. С помощью фильтра можно отслеживать сообщения по конкретным объявлениям и выполнять поиск по ключевым словам. Здесь же можно написать в службу поддержки.

Уведомления

Уведомления пользователя отражаются в разделе, который размещён на верхней панели и отмечен знаком колокольчика. Их можно настроить по таким параметрам:

включить уведомления о новых сообщениях;
разрешить уведомления по интересующим объявлениям и категориям;
подключить получение новостей и советов от Авито;
разрешить участие в исследованиях.

Настройки не касаются системных уведомлений – отключить их невозможно.

Кошелек

Для использования кошелька обязательна привязка почты к аккаунту. Для этого необходимо:

зайти в раздел «Кошелёк» в своём профиле;
указать e-mail и запросить письмо с кодом;

перейти в почту, нажать на ссылку из письма;
после этого система автоматически перейдёт в раздел с кошельком.

Здесь доступно отслеживание баланса и количество бонусов, пополнение, формирование истории операций. При создании истории операций отразятся все транзакции пополнения и расхода с кошелька, можно выбрать период.

Платные услуги

Avito предлагает несколько платных услуг пользователям:

поднятие и размещение объявлений в специальных категориях;
тарифы для владельцев бизнеса;
продвижение объявления, выделение его цветом, повышение числа показов и др.

Подключить или деактивировать услуги можно в разделе «Платные услуги». Здесь можно:

выбрать тариф – указать категорию, определить необходимый пакет (базовый, расширенный или максимальный), нажать «Подключить тариф», после чего деньги снимутся с баланса;
подключить услуги продвижения – это увеличивает количество просмотров и меняет внешний вид объявлений, например, они выделяются цветом;
активировать пакеты контрактов.

Каждый тарифный план рассчитан на 30 дней, после чего можно продлить его действие. Платные тарифы подключаются только к одной категории.

Настройки

В разделе «Настройки» пользователь может:

сменить электронную почту;
добавить контактную информацию – адрес, номер телефона;
привязать соцсети;
настроить email-уведомления и уведомления в мессенджере;
удалить профиль.

Также здесь есть раздел «Защита профиля», который позволяет подключить безопасный вход, менять пароль и видеть устройства, с которых совершается вход в аккаунт.

Как разместить объявление

Чтобы добавить объявление, нажмите на надпись «Разместить объявление» вверху справа. Затем:

выберите категорию из списка слева;
дайте объявлению название;
внизу будут всплывающие подсказки, из которых можно выбрать уточнение по товару;

заполните форму для описания товара – укажите его состояние (б/у, новый), подробности, цену в рублях, прикрепите фото и видео, выберите место сделки и предпочтительный вариант связи с покупателем – в сообщениях, по телефону или двумя способами;
нажмите «Разместить»;
после модерации записи системой она появится в общем списке.

Посмотреть свое объявление на Авито можно в профиле, здесь доступно его редактирование или удаление.

Как пополнить кошелёк Авито

Для пополнения баланса есть несколько способов:

банковской картой или переводом по реквизитам;
через приложение «Сбербанк Онлайн»;
с помощью электронных кошельков QIWI и ЮMoney.

Процедура пополнения стандартна. Например, при выборе банковской карты откроется форма, куда нужно ввести такие данные:

номер карты;
CVC код;
срок действия.

После этого нажмите «Оплатить» и подтвердите перечисление средств со счета карты на баланс аккаунта кодом из SMS, которое поступит от банка.

Личный кабинет Авито для бизнеса

Юрлица также могут регистрироваться на сайте. Причём не обязательно регистрировать новый аккаунт – можно пользоваться одним, переключаясь между бизнес-профилем и личным ЛК.

Тарифные планы

Для бизнеса доступны три тарифных плана:

«Базовый». Предоставляется бесплатно, подходит для новичков. Включает скидки на размещение, расширенный личный кабинет, продвижение, сохранение статистики звонков и обращений, функцию автозагрузки объявлений.
«Расширенный». Здесь увеличено количество звонков в сутки, даётся более 3000 бонусов на продвижение и др.
«Максимальный». Самый дорогой тариф, в котором больше количество бонусов, звонки не имеют ограничений, в объявлениях возможно размещение логотипа компании, доступен фирменный баннер и др.

Как подключить тариф

Для подключения тарифа:

войдите в раздел сайта «Для бизнеса»;
выберите категорию – тариф можно подключить только к одной из них;
сравните пакеты услуг;
заполните форму – укажите регион, подкатегории, количество, нажмите «Добавить»;

нажмите «Оплатить».

Преимущества Авито для бизнеса

Площадка частных объявлений удобна для бизнеса тем, что позволяет:

предоставлять услуги и продавать товары, публикуя объявления бесплатно или в рамках оплаченного тарифного плана;
пользоваться баннерами, логотипами и другими способами привлечения внимания к опубликованным объявлениям;
подключить опцию автоматической публикации;
отслеживать статистику – количество просмотров, проданных товаров;
использовать функцию продвижения.

Это не все преимущества – сервис предлагает разные тарифные планы, рассчитанные на бизнес разного масштаба и типа деятельности. Здесь можно публиковать объявления бесплатно, но для повышения продаж оптимально использовать платные пакеты, которые позволят привлечь больше внимания покупателей к объявлениям продавца. Обширная статистика помогает отслеживать эффективность тех или иных инструментов продвижения, рекламных кампаний, контролировать количество проданных товаров и услуг.

Что такое Авито – Доставка?

Сервис доставки позволяет отправить товар и получить его в любом регионе России, при этом компания самостоятельно проследит, чтобы посылка пришла в первоначальном виде, и гарантирует безопасную оплату.

На выбор отправлять товары можно:

курьерами;
почтой;
в пункты выдачи.

Чтобы воспользоваться услугой, доставка должна быть подключена и у продавца, и у покупателя. В этом случае Авито выступает гарантом сделки, что служит защитой от мошенников. Передвижение товара можно отслеживать прямо на сайте.

Если и продавец, и покупатель подключают Авито – Доставку, услуга для обоих пользователей будет бесплатной. Благодаря ей можно вернуть товар, если он пришёл повреждённым или с браком. При этом стоимость его возвращается на баланс покупателя, поскольку до момента одобрения покупки сумма на счете продавца замораживается.

Мобильное приложение Авито

Приложение позволяет пользователям совершать продажи и покупать товары со смартфона. Устанавливается и на устройства с iOS, и на Android-устройства.

Приложение для IOS

Чтобы установить приложение на iPhone или iPad:

перейдите по ссылке в магазин приложений;
нажмите «Установить», чтобы загрузочный файл скачался на ваше устройство;
откройте приложение, авторизуйтесь в нём.

Приложение для Android

Для Android-устройств процесс установки приложения идентичен:

перейдите по ссылке (можно зайти при помощи VPN сервиса);
скачайте файл на смартфон или на компьютере выберите устройства, куда будет установлено приложение;
откройте его на смартфоне и войдите в профиль.

Клиентская поддержка через кабинет

Чтобы получить консультацию в службе поддержки, необходимо:

авторизоваться в своём профиле;
войти в раздел «Сообщения»;
напишите вопрос в строке сообщений, при необходимости прикрепите фото, нажав на значок фотоаппарата;
отправьте сообщение и дождитесь ответа оператора, который обычно приходит в течение нескольких минут.

Также можно найти ответ на свой вопрос в базе готовых ответов. Для этого перейдите в раздел «Помощь» (https://support.avito.ru), вверху в строке напишите тему вопроса и нажмите «Найти», либо спуститесь вниз, выберите раздел, в котором может быть ваш вопрос. Если не нашли подходящий ответ, спуститесь еще немного вниз и нажмите кнопку «Задать вопрос».

Инструкция по восстановлению утерянного пароля

Пароль используется для верификации, поэтому без него войти в аккаунт не получится. Если он утерян, необходимо:

войти в аккаунт по кнопке «Вход и регистрация»;
нажать на надпись «Забыли пароль» в форме для входа;
выбрать подходящий способ восстановления пароля – email или номер телефона, ввести необходимые данные;
нажать «Сбросить текущий пароль»;
ввести код из SMS или перейти по ссылке из письма;
система переведет вас в аккаунт, где нужно будет придумать новый пароль для входа.

Использовать для восстановления электронную почту можно только в том случае, если она ранее была синхронизирована с аккаунтом. В противном случае подойдёт только номер мобильного телефона, указанный при регистрации.

Как отключить личный кабинет Авито?

Если больше не планируете пользоваться услугами Авито, аккаунт можно деактивировать. При этом из общей базы удалятся все персональные данные, в том числе адрес почты, номер телефона и др.

Для отключения нужно:

авторизоваться в аккаунте;
зайти в настройки;
внизу нажать на надпись «Удаление учетной записи»;
подтвердить действие.

Если не хотите получать рассылку Avito, перед тем как удалить аккаунт, отпишитесь от неё в настройках своего профиля.

Восстановление аккаунта невозможно – если, например, захотите разместить объявление, необходима повторная регистрация, которая возможна в том числе с прежними данными (той же почтой и номером телефона).