Говорят, пока гром не грянет, мужик не перекрестится. Так и мы с вами. Никогда не бываем осторожными, пока сами не обожжёмся. Классический пример — онлайн-покупки. Да, в интернете полно историй, как люди теряли деньги из-за недобросовестных продавцов. Но мы-то умны, начитаны, лучше всех разбираемся в вопросах безопасности и обладаем чересчур завышенной самооценкой. А потом случается потеря, и мы рвём на себе волосы за то, что были так не осторожны. Чтобы не попадать в такие ситуации, «Выберу.ру» совместно с экспертами составил правила безопасных покупок в интернете.
Даже если вы покупаете товары на известных маркеплейсах (Wildberries, Ozon, Мегамаркет), это не значит, что вы полностью защищены от мошенников. Преступники часто подделывают сайты, особенно популярные среди населения. Поэтому в первую очередь надо определить, настоящий перед вами сайт или фейковый.
Как отличить настоящий интернет-магазин от поддельного
Руководитель бухгалтерского консалтингового агентства «Простые решения» Вера Каллистратова перечислила признаки поддельных сайтов:
- ошибки в названии в адресе сайта или неправильное окончание домена (например, .ua вместо .ru);
- название сайта длинное или сложное (официальные магазины используют короткие и запоминающиеся названия);
- отсутствие буквы s в начале адреса: http вместо https означает, что не используется защищённый протокол и данные банковских карт легче перехватить (мошенники даже не подумают о защите клиентов);
- невнимательность к деталям — неудобная форма заказа, много рекламы со скидками 90%.
Помимо того, что преступники получат данные вашей банковской карты, вы оплатите товар, который никто вам не привезёт, конечно.
Проверяйте продавца
Вне зависимости от того, где именно вы покупаете товар (на маркетплейсе или в небольшом интернет-магазине), проверяйте продавцов, советует Вера Каллистратова.
Проверить продавца можно на сайте налоговой службы. Там есть сервис «Проверь себя и контрагента». Так вы сможете узнать, как долго работает компания. После можно сравнить с теми данными, которые продавец заявляет о себе. Если информация не совпадёт, то лучше отказаться от покупки.
Также можно позвонить по указанным номерам телефонов и проверить адрес магазина или точки выдачи заказов в «2ГИС». Если номера недоступны, а магазин или точка выдачи заказов расположена в промышленной зоне, то, скорее всего, это ловушка, созданная мошенниками.
Обратите внимание на стоимость товаров
Каждому из нас хочется приобрести желаемое как можно дешевле. Но слишком низкие цены — это признак обмана. Максимальная скидка, которая может быть у дилера, — 40−50%. Если вам предлагают купить товар с бо́льшей скидкой, то значит, торгуют подделками, либо исчезают после оплаты.
Встречаются и другие сюрпризы с ценами. Например, пообещают бесплатную доставку, но доставят только до подъезда. Или покупка возможна только при заказе с курьерской доставкой.
Заведите отдельную карту для онлайн-покупок
Полностью обезопасить себя от мошенников невозможно. Поэтому Вера Каллистратова советует оформить отдельную банковскую карту для покупок в интернете. Это может быть как пластиковая, так и виртуальная карта. Переводите на неё только ту сумму, которая нужна для конкретной покупки.
Даже если попадётесь на удочку преступника, то потеряете определённую сумму, а не все сбережения.
Не пользуйтесь общественным Wi-Fi
Основатель сервиса онлайн-безопасности и защищенных покупок CosmoVisa Виктор Смирнов рекомендует делать онлайн-покупки, используя только домашний Wi-Fi или мобильный интернет.
Общественный Wi-Fi (на вокзале, в кафе) чаще всего не защищён от проникновения хакеров. Данные банковских карт могут перехватить:
При оформлении и оплате интернет-покупки необходимо избегать общественных сетей Wi-Fi, так как с их помощью мошенники могут получить доступ к личной информации. Общественная сеть не использует шифрования, поэтому возможен перехват сообщений между устройством и сервером: в этом случае все логины и пароли, введённые пользователем, попадают к третьей стороне
Также Виктор Смирнов добавил, что преступники нередко создают дублёр общественного интернета с таким же названием. Если вы подключаетесь к сети мошенников, то даже перехватывать данные не нужно — они получают сведения из первых рук, как говорится. Поэтому не пользуйтесь Wi-Fi в местах, где есть сети с одинаковыми названиями.
Не переводите деньги на личный счёт продавца
Последний совет, который убережёт ваши деньги, — не переводите оплату на личный счёт, электронный кошелёк или мобильный телефон продавца.
Во-первых, перевод на личный счёт обернётся для вас проблемами, если захотите вернуть товар. Во-вторых, если за интернет-магазином не скрываются мошенники, то на сайте всегда есть кнопка для оплаты заказа, через которую деньги попадают на отдельный счёт. Более того, продавцы, которые заботятся о безопасности своих клиентов, оснащают систему оплаты дополнительной защитой.
Краткий список правил безопасных покупок в интернете
- Убедитесь, что сайт настоящий, а не поддельный.
- Проверьте продавца.
- Не покупайте слишком дешёвый товар.
- Оплачивайте онлайн-покупки отдельной картой.
- Не пользуйтесь общественным Wi-Fi при покупках.
- Не переводите деньги на личный счёт продавца.
