Клиенты кредитной организации ВТБ24 теперь могут записаться на обслуживание к менеджеру финансового учреждения в любое удобное для них время и при этом указать наиболее удобный для них офис. Об этом работникам СМИ сообщили в пресс-службе банка, при этом добавив, что данной услугой могут пользоваться как юридические, так и физические лица.
Новая система осуществления предварительной записи действует совершенно бесплатно. Ею можно воспользоваться на официальном портале кредитной организации в разделе под названием «Офисы». Для того чтобы воспользоваться новым сервисом финансового учреждения, клиенту необходимо выбрать нужную для него услугу, удобное время и дату, а также точку продаж.
После этого на электронную почту или мобильный номер клиента придет уведомление с ПИН-кодом, подтверждающее запись. Данный код необходимо будет ввести клиенту в офисе банка при получении талона. При этом информация о визите может быть распечатана клиентом финансовой организации или автоматически добавлена в календарь компьютера или смартфона. За сутки до назначенной клиентом встречи ему будет отправлено напоминание. При необходимости встречу можно перенести или вовсе отменить.
Поделитесь своим мнением: