Сбербанк когда-то представлялся бюрократизированным недружелюбным банком. Но сейчас даже не знаешь, как и пошутить про него — вот уже и карты банк доставляет прямо на дом. Как вызвать сотрудника Сбера и что он ещё может оформить?
Теперь оформить и получить кредитные и дебетовые карты Сбербанка можно не выходя из дома. Это неименные карты с бесплатным выпуском, которые можно получить сразу. Раньше оформить их можно было только в офисах банка.
Что нужно знать о выездном обслуживании:
- услуга бесплатна,
- действует во всех крупных городах,
- менеджер приезжает в любое удобное для клиента место.
Сотрудник банка может:
- оформить заявку на кредит/оформить страховой полис/оформить и выдать моментальную карту,
- подключить к различным услугам банка,
- проконсультировать по разным вопросам банковского обслуживания.
Например, вам нужна банковская карта — вызываете сотрудника, который приезжает и рассказывает про все условия. Если всё нравится, то менеджер тут же оформит документы и выдаст карту.
Хотите оформить страховку? Алгоритм тот же: выездной менеджер расскажет о видах страхования и сразу поможет выбрать нужный вам полис.
Вызвать менеджера можно:
- По номеру 900. Виртуальному ассистенту нужно сказать: «Выездной менеджер».
- Оставить заявку онлайн на сайте Сбера (Частным клиентам — Онлайн-сервисы — Выездной менеджер).
Первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царёв:
Сервис выездных менеджеров появился в Сбербанке во время пандемии, чтобы помочь нашим клиентам получать банковские услуги с минимальным количеством контактов. Когда коронавирус отступил, интерес к сервису сохранился
Он добавил, что в 2023 году услуги выездного сервиса будут расширяться.
Что всё это значит?
Банки пытаются продвигать свои услуги разными способами. Как говорится, если гора не идёт к Магомету, то Магомет идёт к горе. С другой стороны, если вам действительно нужно что-то срочно оформить, но нет времени этим заниматься, то почему бы не воспользоваться услугой выездного менеджера. Тем более что это бесплатно.
В апреле 2023 года Центробанк расширит возможности передвижных офисов банков. Они смогут работать в любой точке страны, а также обслуживать юридических лиц. От обычных офисов их отличает только возможность смены места. В остальном всё то же самое – с сотрудником банка, кассиром, банкоматом и платёжным терминалом, что всё вместе позволяет проводить основные банковские операции.
Поделитесь своим мнением: