Сломанный электросчётчик может обернуться неожиданно высокой платёжкой: показания принимать перестанут, а начисления переведут на средний расход или норматив. С 2027 года ждать установки нового прибора придётся заметно меньше. Рассказываем, когда заработают новые сроки и что нужно сделать жильцу, чтобы отсчёт начался.
Сколько ждать замены электросчётчика
С 1 января 2027 года гарантирующий поставщик должен установить или заменить электросчётчик не позднее трёх месяцев. Сейчас на это отводится до шести месяцев. Изменение уже утверждено Постановлением Правительства № 2075.
Правило распространяется на случаи, когда счётчика нет, он сломался либо закончился срок его эксплуатации или межповерочный интервал. В многоквартирных домах заменой и поверкой электросчётчиков занимается гарантирующий поставщик — компания, которая выставляет счета за свет. Самому жильцу покупать новый прибор и искать мастера не нужно.
С какого дня отсчитают три месяца
Если поставщику известна дата окончания поверки или эксплуатации прибора, срок начнут считать с этой даты. Если счётчик сломался, отсчёт пойдёт с момента обращения жильца или обнаружения неисправности во время проверки.
Пока новый прибор не установили, плату могут рассчитывать по среднему потреблению, а затем — по нормативу. Аналогичная проблема возникает, когда заканчивается срок поверки: «Выберу.ру» подробно объяснял, как это влияет на квитанцию.
Если поставщик пропустит установленный срок, направьте ему письменную претензию. Если реакции не будет, можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию. При неправильных начислениях потребуйте проверить расчёт и сделать перерасчёт платы за электроэнергию.
