Если у вас нет отопления или его дали, но потом батареи снова остыли, то лучше потратить деньги на новый плед, чем на коммуналку. Зачем мёрзнуть и платить за то, чего нет? Вот только чтобы потребовать перерасчёт ЖКХ, надо знать нормы. Эксперт напомнил, сколько градусов должно быть в квартире, чтобы платить меньше, и куда обращаться за перерасчётом.
Сколько градусов должно быть в квартире
Если в квартире холодно, можно попросить пересчитать плату за отопление: такое право у вас есть в любое время года. Однако одному человеку холодно в +25°C, другому — в +15°C. Поэтому есть нормы:
- В городах, где расчётная температура самой холодной пятидневки выше, чем -31°C, в обычной комнате должно быть не меньше +18°C, в угловой — не меньше +20°C.
- В городах, где расчётная температура самой холодной пятидневки составляет -31°C и ниже, должно быть +20°C в обычной и +22°C в угловой комнате. Это, например, Благовещенск, Архангельск, Уфа, Улан-Удэ, Иркутск и другие города.
Днём температура не должна падать, а ночью (с 00:00 до 05:00) допускается снижение максимум на 3 градуса.
Об этих правилах рассказал юрист по ЖКХ Михаил Лаврухин. Он добавил, что иногда батареи могут остывать, но тут тоже есть строгие правила (цитата «Газеты.Ru»):
При полном отключении отопления продолжительность допустимого перерыва зависит от температуры в квартире. При +12°C и выше он не должен превышать 16 часов, при +10…+12°C — восьми часов, при +8…+10°C — четырёх часов. Общая продолжительность перерывов не может превышать 24 часов за месяц
Что делать, если дома холодно
Если нормы не соблюдают, например, у вас холоднее, чем положено, или отопление отключили сразу на два дня, то первым делом позвоните в аварийно‑диспетчерскую службу. Оставьте заявку и обязательно возьмите её номер. Потом управляющая компания должна прийти, всё замерить и оформить акт — в нём укажут, когда именно началось нарушение. На основании этого акта вы напишете заявление на перерасчёт. Сумму в квитанции должны будут уменьшить за каждый лишний час перерыва или за каждый час и каждый градус, на который температура была ниже нормы.
Сон под тремя одеялами — далеко не единственная причина, по которой можно потребовать пересчитать квитанцию. О других случаях мы рассказали в статье «Три способа уменьшить платёжку за ЖКХ: когда положен перерасчёт». Кроме того, если у вас ещё нет отопления, возможно, погода позволяет коммунальщикам его не давать. Подробнее об этом читайте в материале «Когда дадут отопление в Москве, Санкт-Петербурге и других городах».
