Поезда, билеты и льготы: главные изменения в железнодорожных перевозках с 1 сентября

С 1 сентября 2026 года заработают обновлённые правила железнодорожных перевозок. Они затронут оформление и возврат билетов, поездки пассажиров с инвалидностью, а также порядок покупки мест в специализированных купе. Рассказываем, что изменится.

_{Правила перевозок пассажиров меняются. Фото: magnific.com}

Контакты при покупке билета

При оформлении билета пассажиру предложат указать номер телефона или адрес электронной почты, если они есть. Перевозчик сможет связаться с пассажиром и сообщить о важных изменениях:

• отмене поезда;

• смене маршрута;

• замене вагонов или другого подвижного состава.

С 1 сентября билет на электричку можно будет вернуть через интернет. Раньше для этого пассажиру приходилось обращаться в железнодорожную кассу.

Новые правила для пассажиров с инвалидностью

Людям, которые пользуются креслом-коляской, больше не понадобятся бумажные справки при покупке места в специализированном купе. Система сама проверит, есть ли у пассажира право на такое место.

Пассажиры с инвалидностью, которым действительно нужно специализированное место, получат приоритет при его покупке.

Если человеку не требуется кресло-коляска, билет в специальное купе можно будет оформить не раньше чем за 10 суток до отправления поезда.

Изменятся и правила для сопровождающих. С 1 сентября они не смогут купить билет на специализированное место без пассажира с инвалидностью. Совместная поездка станет обязательным условием.

Билеты станут дороже

С 1 октября 2026 года проезд в поездах дальнего следования подорожает. Тарифы на перевозку пассажиров и багажа в регулируемом сегменте вырастут на 9,2%.

Часть расходов можно вернуть с помощью карты с кэшбэком. Банк начислит вознаграждение рублями или бонусами. Оформить такую карту можно на «Выберу.ру». 

Резюме

С 1 сентября пассажиры смогут:

• указать телефон или электронную почту при покупке билета;

• получать сообщения об отмене поезда, изменении маршрута или замене вагонов;

• возвращать билеты на электрички онлайн;

• оформлять места для пассажиров с инвалидностью без бумажных подтверждений.

Сопровождающие смогут занимать специализированные места только вместе с пассажиром с инвалидностью. А с 1 октября билеты на поезда дальнего следования подорожают на 9,2%.