Корпоративным клиентам ПАО СберБанк предлагает дистанционное банковское обслуживание, возможность управлять услугами, бизнесом, используя десктопное или мобильное приложение Сбербанк Бизнес онлайн. Рассмотрим возможности сервиса СберБизнес онлайн, расскажем, как получить к нему доступ на любых устройствах, войти в личный кабинет (ЛК), зачем нужен сертификат электронной подписи. Также ответим на вопросы, можно ли установить приложение СберБизнес на Айфон, Андроид и заменит ли онлайн-сервис банковское обслуживание в офисе.
Функционал сервиса СберБизнес для ИП и юрлиц доступен после регистрации, которая осуществляется в офисе банка в отделениях для бизнес-клиентов. Пользователи получают доступ в Сбербанк Бизнес Онлайн (СББОЛ) при открытии расчётного счёта и оформлении договора на расчётно-кассовое обслуживание. Сотрудники банка выдают логин и пароль для входа в личный кабинет.
Для работы в СББОЛ онлайн-вход в систему Бизнес Сбербанк осуществляется двумя способами:
Вход по токену происходит следующим образом:
После входа необходимо в главном меню выбрать Сбербанк бизнес Онлайн и нажать «Перейти».
После входа в Сбер Бизнес Онлайн личный кабинет доступен для проведения финансовых операций и управления бизнесом. Рассмотрим основные возможности, которые доступны в режиме онлайн.
Сервис предоставляет возможность проведения онлайн-платежей и переводов партнёрам, контрагентам, исполнителям, поставщикам. В процессе работы можно запустить программу по выбору последовательности платежей. В этом случае деньги будут списываться со счёта в порядке календарной очерёдности. Операционное время для рублёвых платёжных поручений, поступивших по каналам дистанционного банковского обслуживания, — 24/7, включая праздники и выходные.
Сервис позволяет открыть ещё один расчётный счёт в рублях или валюте и выбрать тариф. Заявление на открытие подписывается СМС-кодом или токеном. Статус отслеживается здесь же. Программа формирует выписки по счетам, их можно использовать в электронном виде или распечатать.
Все контрагенты представлены в одном разделе. По каждому хранится полная информация: название, ИНН, номер счёта, БИК, другие данные. Данные о контрагентах могут быть импортированы любым удобным способом — из выписок по счёту или с компьютера. Контрагентов можно подписать — это позволит обезопасить платежи, в том числе через мобильное приложение.
В СберБанке есть возможность формирования шаблонов платёжных документов и проведения автоплатежей. Это позволяет экономить время при выполнении финансовых операций. Достаточно сформировать платёжку по шаблону, подписать и отправить в банк на исполнение. Процесс занимает несколько минут. Если платежи повторяются с определённой периодичностью, можно подключить услугу автоплатежа, например, раз в неделю. В установленную дату документ будет сформирован автоматически.
Система Интернет-Клиент позволяет заказать бумаги в электронном виде без необходимости посещения отделения банка. Сервис онлайн формирует справки:
Новая версия приложения позволяет заказывать одну справку, комплект или сводный документ.
Сбербанк онлайн малому бизнесу и юрлицам предоставляет возможность подключить валютный контроль и консалтинг для ведения внешнеэкономической деятельности. Сервис минимизирует риски нарушения валютного законодательства и получения штрафов. Программа поддержки клиентов предусматривает отправку предупреждений о необходимости предоставления документов в рамках валютного контроля, сообщает об их статусе. Работает выделенная линия по вопросам ВЭД с поддержкой представителей малого бизнеса и юридических лиц на трёх языках — русском, китайском, английском. В одном сервисе собрано более 20 видов услуг, включая конверсионные операции, переводы, поддержку экспертов, помощь в поиске партнёров для ведения бизнеса, комплексное сопровождение контрактов.
В программу дистанционного обслуживания юридических лиц и ИП входит возможность выпуска дебетовых и кредитных бизнес-карт, привязанных к расчётному счёту. Карты позволяют оплачивать покупки, пользоваться кредитом без начисления процентов, осуществлять расчёты с контрагентами, выводить наличные. Заявление на бизнес-карты формируется с помощью электронного сервиса в онлайн-режиме. Пользователь может выбрать тип карты — премиальная, Travel и т. п. В процессе поиска варианта сразу предоставляется информация о тарифе, полной стоимости обслуживания. После выбора типа пользователь вводит данные держателя карты, может установить месячный лимит на все операции и дополнительные ограничения. Срок изготовления бизнес-карты — от 3 до 10 дней.
Подключить зарплатный проект может пользователь сервиса, который обладает полномочиями исполнительного органа (единоличного). Проект обеспечивает возможность зачислять выплаты сотрудникам в любой день без выходных. На выполнение финансовой операции уходит порядка 10 минут. Контроль, управление осуществляются онлайн через интернет-банк на официальном сайте. Можно использовать один договор на все виды выплат, включая самозанятых, штатных сотрудников и т. п. Для сотрудников и администрации выпускаются бесплатные дебетовые карты — стандартные, классические, золотые.
Пользователям предоставляется онлайн-доступ к получению финансовой поддержки. Сформировать заявку на получение кредита можно без посещения банка через раздел меню «Кредиты». Пошаговая инструкция:
При использовании сервисов СберБизнес клиентам предлагается сниженная ставка. На любые цели можно получить кредит на сумму до 5 млн рублей. Деньги поступят на счёт через несколько минут.
Банк предлагает услугу эквайринга для приёма безналичной оплаты через терминалы, онлайн-кассы, QR-коды, приложения. Клиенты смогут платить картами, часами, смартфонами, другими мобильными устройствами, работающими по технологии NFC. Зачисление на счёт осуществляется уже на следующий день единой суммой или частями. Техническая поддержка отвечает на любые вопросы в течение минуты. При необходимости терминал будет заменён за сутки. Для приёма оплаты на сайтах или в приложениях подключается SberPay. Это бесплатная услуга в рамках интернет-эквайринга от СберБизнеса и ЮKassa. Подключение услуги через СберБизнес доступно только тем клиентам, которые заключили договор РКО со Сбербанком.
Для обмена документами с контрагентами, партнёрами, поставщиками предлагается сервис электронного документооборота. Он позволяет формировать акты, счета-фактуры одним кликом, заверять их электронной подписью и отправлять в течение одной минуты. Статус документов обновляется автоматически. Использование сервиса позволяет сократить трудозатраты на документооборот примерно на треть.
Приложение имеет удобный интерфейс, пользоваться сервисом можно сразу после регистрации. Дополнительно предоставляется бизнес-аналитика, позволяющая отследить количество поступлений, платежей и разницу между ними.
Чтобы установить СберБизнес на Андроид, можно скачать файл приложения с официального сайта СберБанка или воспользоваться QR-кодом, наведя на него камеру смартфона. Затем открываете файл и разрешаете браузеру установку. Возможна прямая установка из Samsung Galaxy Store, RuStore, AppGallery, Xiaomi GetApps.
Для установки на iOS в Сбербанке запустили возможность, для использования которой нужно:
После этого иконка для входа в интернет-банк будет на главном экране вашего устройства. Других вариантов пока нет.
В рамках расчётно-кассового обслуживания ИП и ООО могут выбрать один из действующих тарифов, стоимость которых от 0 рублей в зависимости от пакета. Чем больше сервисов, бесплатных платежей, услуг включает пакет, тем он дороже. СберБизнес тарифы формирует с учётом целей и задач бизнеса. Поэтому каждая компания и индивидуальный предприниматель могут найти оптимальный вариант. Для упрощения выбора доступны бесплатные консультации специалистов банка.
Для обеспечения практически 100% безопасности входа в систему 9443 используется HTTPS. Дополнительно необходимо соблюдать следующие рекомендации:
По окончании работы выходите из сервиса, нажав на кнопку «Выйти».
При использовании приложения у пользователей часто возникают проблемы. Рассмотрим наиболее частые ошибки и варианты их устранения:
Проблема | Решение |
Отказ во входе в сервис | Проверьте правильность указания логина и пароля. Сверьте язык ввода, посмотрите, не нажата ли клавиша Caps Lock. Если проблема сохраняется, смените пароль или обратитесь в техподдержку. |
Не приходит СМС с одноразовым паролем | Если у вас не менялся телефон, номер не заблокирован в связи с отсутствием оплаты, обратитесь в отделение банка. |
Не определяется токен | Попробуйте войти, используя другой браузер, или обновите его версию. |
Помощь корпоративным клиентам оказывается круглосуточно. Можно воспользоваться любым удобным способом:
Будьте готовы озвучить оператору ИНН вашей организации и код клиента — цифровой код, который присваивается каждому пользователю СберБизнеса.
Если пароль на вход в личный кабинет СберБизнес онлайн необходимо изменить, это можно сделать следующим образом:
Если не получается зайти в Сбербанк Бизнес Онлайн, вход в систему можно восстановить, нажав «Не могу войти» и следуя указаниям сервиса.
Повышенный кэшбэк по бизнес-карте 10%