Иногда банки вынуждены выполнять обязанности, которые к их работе почти не относятся. Одна из таких — помогать клиентам выяснять, в каком бюро хранится их кредитная история. Депутаты решили пересмотреть этот порядок: услуга почти не используется, а поддерживать её банкам дорого. Почему эту обязанность хотят убрать именно сейчас — и что это меняет для клиентов — становится главным вопросом.
Госдума получила законопроект, который должен снять с банков одну из давно устаревших обязанностей — отправлять в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) запросы граждан о том, в каком бюро хранится их кредитная история. Депутаты считают, что эта функция не относится к банковской деятельности, а расходы на её поддержание стали неоправданными, особенно для небольших кредитных организаций.
Сейчас банки вынуждены содержать отдельный канал взаимодействия с ЦККИ: поддерживать инфраструктуру, обновлять регламенты, обучать сотрудников. При этом поток обращений стремительно падает — после того как основной канал получения информации стал доступен на «Госуслугах», запросы через банки сократились до нескольких сотен в год. Для сравнения: поддержание этой инфраструктуры обходится примерно в 10 млн рублей ежегодно, и использовать её для других задач банки не могут.
По словам председателя комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолия Аксакова, поправки решают техническую, но важную задачу — избавляют банки от необходимости поддерживать отдельный канал ради редких обращений. Для крупных игроков эти расходы не критичны, но даже они считают их избыточными. Для малых и средних банков это уже ощутимая статья затрат, которая не приносит экономического смысла.
Если поправки примут, банки перестанут быть посредниками между клиентом и ЦККИ, а граждане будут получать информацию о местонахождении своей кредитной истории через уже существующие государственные сервисы.
Поделитесь своим мнением: