Пока страна сидела в самоизоляции, многие смогли оценить, насколько удобно платить за продукты, еду и развлечения онлайн. Вот только что делать, если карта просрочена? В Сбербанке заявили, что продолжат обслуживать пластик с истекшим сроком годности. Вот только устаревшие карты будут ограничены в возможностях.
Банк продлил обслуживание тех карт, которые были недействительны с марта 2020 года. Пользоваться такой картой всё ещё можно вплоть до момента, пока не будет активирована новая карта. Примечательно, что раньше в банке заявляли, что не будут реанимировать старые карты, но, как видно, передумали. А вот про срок годности бонусов «Спасибо» мы писали: те баллы, которые бы «сгорели» в марте, апреле и мае продляют до июня.
Однако есть и недостатки. Такие «реанимированные» карточки будут ограничены по функционалу. Иными словами, клиент сможет только снять наличные, пополнить карту в банкомате и оплатить покупки с использованием чипа и ввода пин-кода.
При этом в банке заявляют, что клиентам с просроченными картами сделают перевыпуск, а активировать новую карточку можно будет в мобильном приложении. Как комментируют в Сбербанке, забрать новую карту можно будет в течение четырёх месяцев после доставки в отделение:
После активации перевыпущенной карты, все операции по ней станут доступны, при этом карта с истекшим сроком действия работать не будет
Таким образом, Сбербанк подумал одновременно и о клиентах, которым нужна digital-активация перевыпущенной карты для онлайн-оплат, и о тех, кому нужна физическая карта для оффлайн-манипуляций. Как заявил управляющий директор дивизиона «Занять и сберегать» Игорь Ковалёв,
Нам важно, чтобы всем категориям клиентов было максимально комфортно использовать карту без необходимости посещения офисов банка
Ранее мы писали о том, что Сбербанк дал рекомендации, куда лучше вкладывать свои сбережения.
Поделитесь своим мнением: