«Яндекс Пэй» начал возвращать клиентам доступ к деньгам после масштабного сбоя. За вынужденное ожидание владельцам накопительных «Сейвов» повысили ставку до 20% годовых. Однако полностью работа сервиса пока не восстановлена. Расскажем подробнее, что именно заработало, а что пока ещё нет.
«Яндекс Пэй» повысил ставку до 20% после сбоя: кому положена компенсация. Фото: нейросеть
Повышенная ставка действует с 11 по 17 октября включительно для всех текущих пользователей накопительных счетов в «Сейвах». Дополнительных условий выполнять не нужно. Об этом компания сообщила на сайте «Яндекс Пэй». Повышение касается именно накопительных счетов: распространение этих условий на срочные вклады в сообщении не заявлено.
20% годовых — это ставка для расчёта процентов, которая применяется в течение недели. Например, при неизменном остатке 100 000 рублей доход за семь дней по такой ставке составит около 384 рублей до возможного налога. Это весь доход за указанный период. Размер прибавки зависит от того, какая ставка была у клиента раньше.
Какие операции уже работают
В ночь на 13 октября руководитель финтех-направления «Яндекса» Дмитрий Пирогов сообщил, что переводы и платежи стали доступны части пользователей. Постепенно возвращаются операции в «Сейвах», переводы через «Систему быстрых платежей» и по реквизитам. Доступ открывают поэтапно, чтобы сервис справлялся с нагрузкой.
По словам Пирогова, оплата пластиковыми картами и платёжными стикерами уже восстановлена в полном объёме. При этом сам сервис ещё работает нестабильно: некоторые функции недоступны, а отдельные операции могут завершаться ошибками. Точную дату полного восстановления компания пока не называет.
Что будет с платежами по кредитам
Если из-за сбоя клиент не смог внести платёж по кредиту или «Супер Сплиту», компания обещает не считать его просроченным, не начислять проценты за просрочку и не менять условия погашения. Внести деньги можно будет после восстановления сервиса. Если в приложении уже появились лишние начисления или изменились условия беспроцентного «Супер Сплита», нужно обратиться в поддержку.
Длительное восстановление Пирогов объяснил необходимостью перестроить инфраструктуру после атак на дата-центры. Данные об операциях должны одновременно сохраняться на нескольких площадках — инженеры восстанавливают работу с учётом этого требования.
Поделитесь своим мнением: