Где взять займ? Чтобы ответить на этот вопрос, лучше не искать микрозаймы без отказа. Главное — сосредоточиться на том, чтобы микрофинансовая организация (МФО) была надёжной, соблюдала закон и имела хорошие отзывы. Помочь вам с выбором решил Центробанк: он впервые опубликовал рейтинг МФО. Правда, это скорее антирейтинг, ведь его возглавляют компании, на которые люди больше всего жаловались.
Центробанк составил рейтинг МФО за 2025 год. В список попали только те компании, которые:
- выдавали микрозаймы физлицам в 2025 году;
- получили от заёмщиков минимум 2 обоснованные жалобы суммарно в Банк России и финансовому уполномоченному.
МФО в рейтинге выстроены в порядке убывания количества жалоб, то есть индикатора в последнем столбце. На первых строчках мы видим крупнейшие МФО. Однако дело не в том, что чем масштабнее компания, тем больше у неё клиентов и, следовательно, претензий. Индикатор считают как количество жалоб, поделённое на число договоров в 2025 году. То есть это относительная величина, а не количество обращений в общей сумме.
Пресс-служба Центробанка отметила, что показатель исключительно количественный:
Представленная информация не является оценкой Банка России деятельности микрофинансовых организаций
Центробанк регулярно составляет рейтинги компаний по количеству жалоб, однако именно из МФО списки составили впервые: отдельно для тех, у кого более 1 млн договоров, и тех, у кого меньше клиентов. Ранее регулятор опубликовал рейтинг банков и страховых компаний.
