В выходные у десятков миллионов простых россиян и сотен тысяч предпринимателей перестали работать интернет-сервисы. За несколько дней БПЛА поразили несколько главных дата-центров «Яндекса». Редакция «Выберу.ру» решила выяснить, когда сервисы вернутся к нам. Рассказываем, скоро ли интернет в России снова заработает нормально.
Что произошло с «Яндексом»
К искусственному замедлению Сети в РФ нашими властями добавился ещё и внешний фактор, который находится за пределами их контроля. За последние несколько дней серия атак беспилотников фактически выбила из строя «железное сердце» «Яндекса»:
- Ночью 8 октября первый удар пришёлся на Сасово в Рязанской области. Там начался пожар, работу площадки пришлось остановить полностью.
- Утром 9 октября БПЛА ударили по дата-центру в Калуге — крупнейшему у «Яндекса», где располагаются более 3 800 серверных стоек. Несколько модулей там полностью выведены из строя, хотя полного отключения площадки удалось избежать.
- В ночь на 11 октября произошла третья атака — во Владимире. Объект компании подвергся удару, его работа также была остановлена.
Во всех трёх случаях сотрудники не пострадали, но оборудование получило серьёзные повреждения. В пресс-службе нашего IT-гиганта прямо заявили, что масштаб ущерба для инфраструктуры ещё оценивается. Можно ли восстановить оборудование, пока неизвестно.
Что такое дата-центр
Для простого человека дата-центр — это огромный склад, набитый тысячами компьютеров. На них хранятся почти все наши данные, как и многих отечественных компаний.
Когда три таких центра выходят из строя один за другим, нагрузка на оставшиеся узлы становится критической.
У «Яндекса» есть резервные копии. Данные пользователей не исчезли, но «путь» к ним оборвался. Чтобы проложить новую «дорогу», инженерам нужно физически переключить миллионы связей. Сделать это, когда узлы уничтожаются последовательно, в разы сложнее.
Что произошло с интернетом и сервисами
Сбой затронул не только сервисы самого «Яндекса». В зоне риска оказалась облачная платформа Yandex Cloud, на которой держали свои сайты и приложения сотни других компаний. По цепочке легли сервисы партнёров «Яндекса»: пользователи жаловались на проблемы с «Цианом», «Авито», Lamoda, службой знакомств Twinby, системами электронного документооборота, а также с самим поисковиком, Т-Банком, «Магнитом», «Пятёрочкой», сайтами крупнейших СМИ и другими приложениями и сервисами.
Но главная боль — это «Яндекс Банк» и платёжная система «Яндекс Пэй». Их сервисы перестали работать. А это касается десятков миллионов россиян. Судя по февральскому отчёту «Яндекса», финансовыми услугами компании пользуется более 47 млн человек.
Для обычного банка отключение на несколько дней — катастрофа, которая не укладывается ни в какие нормативы Центробанка РФ, отметил в разговоре с «Выберу.ру» эксперт рынка телекоммуникаций Эльдар Муртазин. Он предположил, что у финансовой организации не было географического тройного резервирования и других защитных механизмов.
Клиенты «Яндекс Банка» оказались в самой непростой ситуации. Если у человека платёж по ипотеке пришёлся на дни поражения дата-центров, то у него образовалась просрочка, потому что он не заплатил вовремя. А если ему срочно потребовались деньги, то он просто не мог перевести их с депозита в банке на любую свою карту.
Последствия: почему это коснулось каждого
Проблема вскрыла главную уязвимость — мы привыкли, что интернет «просто работает», и не думали, что его можно разрушить физически. Оказалось, что запросто. Достаточно вывести из строя два-три самых больших дата-центра.
При этом сам интернет в России физически никуда не исчез — кабели целы. Но из-за падения трёх крупных узлов начались масштабные перегрузки по всей стране.
Бизнес тоже оказался не готов. Компании, которые экономили и хранили все свои данные только в одном месте (на площадках «Яндекса») сейчас рискуют потерять их навсегда. Муртазин оценивает их убытки в миллиарды рублей недополученной прибыли. Теперь всем этим компаниям нужно в экстренном режиме искать новые серверы, платить за них втридорога и в панике переносить данные, пока сайты лежат.
Когда заработает интернет?
Если верить тому же Муртазину, оборудование наладят, но времени уйдёт больше: ситуация стабилизируется через неделю, максимум полторы, если не случится чего-то нового.
Сервисы «Почта», «Диск» и «Музыка» уже потихоньку оживают для разных пользователей, но банковские сервисы из-за жёстких требований безопасности будут подниматься в последнюю очередь. В ближайшие дни всё восстановят, но некоторые сервисы реанимируют лишь к началу следующей недели.
Системная проблема — защита от дронов — быстро не решится. По мнению экспертов, рынку придётся строить новые, защищённые или географически удалённые (например, в Сибири) дата-центры, ставить противодроновые сетки и системы радиоэлектронной борьбы. А значит, услуги хостинга и облаков для всех нас подорожают — бизнес просто заложит расходы на новую «броню» и в конечную стоимость подписок.
Сервис, судя по всему, строили как интернет-сервис, а не как банковский. Банковский работает по другим принципам и стоит дорого: критичные данные нужно размещать минимум в трёх, а лучше в четырёх местах. Банки, как показывает практика, защищены лучше «Яндекса», потому что у них приложения и сервисы худо-бедно, но продолжили работать.