Покупатели привыкли, что заказ с «Озон» отправляют с ближайшего российского склада. Теперь некоторые посылки проделают гораздо более длинный путь — из Алматы или Астаны. Маркетплейс предложил продавцам хранить товары в Казахстане и доставлять их оттуда клиентам в России. Срок ожидания таких покупок увеличится, хотя в компании обещают сохранить его «приемлемым».
«Озон» пригласил продавцов размещать продукцию на складах в Алматы и Астане. Оттуда товары будут отправлять покупателям из России, Казахстана и Кыргызстана, сообщил маркетплейс в своём Telegram-канале.
Решение о поставке продукции в Казахстан принимает сам продавец. Поэтому изменение затронет лишь часть ассортимента. Если нужный товар хранится на казахстанском складе, его смогут отправить оттуда российскому покупателю.
Сколько будет идти заказ из Казахстана
Расстояние между складом и покупателем повлияет на скорость доставки. «Озон» приводит пример с Екатеринбургом: из Казахстана заказ привезут в среднем за 4–5 дней. Для других городов срок будет зависеть от маршрута.
Покупателю не придётся самостоятельно выяснять, откуда отправляют товар. Предполагаемая дата получения, как и прежде, будет указана на странице товара и при оформлении заказа. Поэтому перед оплатой стоит сравнить сроки у нескольких продавцов: похожие товары могут находиться на разных складах и приезжать в разные дни.
Ранее покупатели уже столкнулись с задержками и отменами заказов после остановки нескольких российских складов «Озон». Часть посылок маркетплейс перенаправлял через другие логистические центры. При этом сама компания не связывала новое предложение для продавцов с проблемами на российских объектах.
Зачем продавцам предлагают склады в Казахстане
Размещение товаров в Алматы и Астане позволит продавцам использовать один запас продукции для работы сразу на нескольких рынках. Заказы смогут получать российские покупатели, а доставка по Казахстану и Кыргызстану станет быстрее.
Чтобы привлечь продавцов на новые направления, до 30 сентября 2026 года «Озон» полностью отменил отдельную плату за перевозку поставок в Алматы и Астану. Ограничений по количеству продукции нет. На складах разрешено разместить любое число товаров, включая крупногабаритные.
Дополнительные документы продавцам также не потребуются. Достаточно создать обычную заявку на поставку и выбрать склад в Казахстане.
Казахстаном интересуется и другой крупный маркетплейс. Ранее склады в республике начала искать «Вайлдберриз». Размещение товаров за пределами России позволяет площадкам расширить логистическую сеть, однако перевозка заказов на большие расстояния увеличивает расходы и сроки.
Как сэкономить при заказе на «Озон»
Перед оформлением покупки стоит сравнить не только сроки доставки, но и итоговую стоимость товара при разных способах оплаты. До 10 октября 2026 года отдельным покупателям доступен кешбэк 10% при оплате картой «Мир», зарегистрированной в программе лояльности «Привет!». Максимально за время акции можно вернуть 500 рублей.
Также на часть товаров действуют промокоды и дополнительные скидки. Их условия лучше проверить непосредственно перед заказом, поскольку список предложений и сроки акций регулярно меняются. Отдельная цена может быть доступна при оплате картой «Озон Банка». Перед покупкой полезно сравнить «зелёную цену», обычную стоимость и выгоду по своей банковской карте.
