С 18 июля 2026 года российские маркетплейсы и их продавцы живут в новой реальности — серия массированных атак беспилотников на склады «Вайлдберриз» и «Озон» нанесла колоссальный ущерб сотням тысяч предпринимателей по всей стране. Суммарные потери уже превысили сотни миллиардов рублей. Сейчас происходит период адаптации. Селлеры ищут другие места для торговли, а бизнес-сообщество просит государство расширить налоговые льготы на селлеров «Озон», помимо продавцов с «Вайлдберриз». Подробнее – в нашем материале.
Селлеры ищут альтернативные площадки
После атак на логистические центры «Вайлдберриз» и «Озон» продавцы активно присматриваются к другим каналам сбыта. Уничтожение и задержки товаров, сложности с обработкой заказов и неопределённость с компенсациями подталкивают предпринимателей диверсифицировать риски.
Самый заметный выгодоприобретатель этого тренда — маркетплейс «М.Видео». За вторую половину июля — начало августа к нему присоединились 1 600 новых партнёров. В июле число новых продавцов «М.Видео» выросло на 59,2% по сравнению с июнем, а входящий трафик увеличился в 2,5 раза. При этом у «Вайлдберриз» за тот же период показатель упал на 21%. Это следует из данных «Эксперта».
В RWB подчеркнули, что связывать рост регистраций на других площадках с атаками можно лишь как гипотезу. Сами «Вайлдберриз» и «Озон» заявляют, что не фиксируют оттока партнёров. Но разрывать партнёрство с ВБ и «Озон» необязательно. Можно просто начать работу с другими маркетплейсами и распределить риски между несколькими плошадками.
Налоговые льготы хотят распространить на селлеров Ozon
25 августа 2026 года правительство приняло постановление № 1074, которое вводит меры поддержки для пострадавших селлеров «Вайлдберриз» и владельца платформы — компании РВБ.
Продавцы, чей ущерб составил не менее 5% от годовой выручки, могут получить годовую отсрочку на уплату налога на добавленную стоимость (кроме ввозного), налога на прибыль, единого налога на упрощённой системе налогообложения и автоматизированной упрощённой системе налогообложения, страховых взносов и авансовых платежей. Также до конца года действует мораторий на налоговые проверки.
Но «Озон» и его селлеры в этот периметр поддержки не попали. Бизнес-объединение «Опора России» обратилось к председателю правительства Михаилу Мишустину с просьбой включить в перечень льгот и продавцов «Озон», и саму платформу. Письмо отправили 28 августа.
В обращении подчёркивают, что многие предприниматели на «Озон» тоже теряют деньги из-за атак на логистическую инфраструктуру. В письме указывают (цитата по «Ведомостям»):
Убытки несёт и сама цифровая платформа. Это негативно сказывается на работе платформы и предпринимателей, на выполнении обязательств перед конечными потребителями
В Минэкономразвития ранее сообщали, что рассмотрят и проработают потенциальные меры поддержки «Озон» и его селлеров, если поступит обращение от самого маркетплейса.
Вместо вывода
Ситуация вокруг маркетплейсов и их продавцов остаётся крайне напряжённой. За полтора месяца с начала атак прямые выплаты селлерам если и последовали, то от «Вайлдберриз» и в очень ограниченном количестве. Государство ограничилось налоговыми льготами, причём первоначально — только для пострадавших партнёров РВБ. Сотни тысяч предпринимателей по всей России понесли колоссальный ущерб, который оценивают в сотни миллиардов рублей. Акции Ozon на Московской бирже в моменте падали на 30% — это серьёзный удар по капитализации компании за всю её историю.
Селлеры в ответ диверсифицируют риски, уходя на альтернативные площадки, а «Опора России» пытается добиться распространения налоговых льгот и на «Озон». Предпосылок для кардинального улучшения пока нет — бизнесу приходится адаптироваться самостоятельно.
