Нейросети в России скоро начнут принимать решения за чиновников. Госуправление станет более эффективным. А россияне — богаче. «Выберу.ру» выяснило, что наш Центробанк уже экспериментирует со своим ИИ. Это поможет ЦБ говорить с россиянами на одном языке, а гражданам — лучше ориентироваться в экономике, больше зарабатывать и сберегать.
Искусственный интеллект на службе центробанков
ЦБ завершил тестирование собственного ИИ. Цель такой нейросети — понятно объяснить населению, что именно делает мегарегулятор. Чиновники признали эксперимент успешным.
Редакция «Выберу.ру» узнала это из внутренней презентации консультанта департамента данных, проектов и процессов Банка России Анны Гусевой. Документ раскрывает, как ЦБ намерен использовать нейросети. Из него ясно, что масштабный эксперимент Центробанка с ИИ уже перешёл в фазу практических испытаний.
Как работает экспериментальный ИИ ЦБ
Мегарегулятор принимает ответственные решения и публикует много сложных документов. Тексты таких решений и аналитика ЦБ ясны экономисту. Но простой человек может понять их с точностью до наоборот или вообще не понять. Чтобы улучшить качество коммуникаций Центробанка и не угадывать, как население отреагирует на то или иное сообщение и какова будет ожидаемая им инфляция, регулятор решил протестировать свои тексты на «цифровых людях».
Он построил синтетическую фокус-группу на основе нейросети Gemma. Затем создал 10 виртуальных персонажей. У них есть характеры, профессии и жизненный опыт, прописанные в системе. Виртуальных россиян создали по трём психотипам:
- «доверяющий» — верит официальным заявлениям;
- «скептик» — относится с подозрением к любым новостям об инфляции или кредитах;
- «прагматик» — оценивает всё через личный кошелёк.
Виртуальные россияне вживаются в эти образы и читают черновик будущей статьи или пресс-релиза ЦБ. Потом они судачат об этом друг с другом, как в настоящей фокус-группе. После этого нейросеть на основе модели Qwen фиксирует спорные моменты и выдаёт итоговый аналитический отчёт, где оценивает панику или непонимание электронных граждан. И ставит оценку от 0 до 100, где 100 баллов — это максимально высокий риск, при котором текст требует срочного внимания эксперта и переработки.
В итоге оказалось, что 90% оценок 10 виртуальных граждан попали в ожидаемый диапазон ответов ЦБ.
Гусева пришла к выводу:
Эксперимент подтвердил, что ИИ работает полезно
Тесты на самых разных текстах показали, что виртуальные россияне действительно ведут себя по-разному, логично аргументируют и точно находят в тексте места, которые могут ввести читателей в заблуждение. Эта система не заменяет живых людей, а лишь помогает экспертам ЦБ заранее подсветить слабые места в формулировках.
То есть Центробанк не просто осваивает технологии, а создаёт «цифровых двойников» читателей. Если раньше чиновники годами часами спорили о формулировках, полагаясь на интуицию, то теперь у них есть черновик, который проверяет виртуальный «народ» с разными характерами.
Получить пояснение ЦБ о том, использует ли он какой-либо ИИ в своей работе уже сейчас, редакции «Выберу.ру» не удалось. Однако в пресс-службе главного управления Банка России по Центральному федеральному округу пояснили:
Центробанк делает много заявлений и прогнозов. И всегда есть риск, что сложное сообщение будет понято не совсем корректно. Между замыслом эксперта и реакцией разных аудиторий лежит слой интерпретаций. Поэтому мы создали синтетическую фокус-группу, которая помогает понять, как будут восприняты наши сигналы. Это не значит, что каждый раз мы согласны с выводами нейросети. Но это возможность получить ещё один взгляд на то, как воспринимается наша коммуникация
Точность 99% — «ни о чём», заявил «Выберу.ру» эксперт в сфере финтеха Денис Батранков.
Но ЦБ хотя бы начал двигаться в направлении построения собственных точных языковых моделей.
Что эксперимент ЦБ значит для обычных людей
Внедрение такой технологии будет полезно обычным россиянам, комментирует Денис Батранков.
Итог
Если система приживётся, новости и заявления ЦБ будут написаны проще и понятнее. Исчезнет сложный бюрократический жаргон, канцеляризмы и прочие «экономизмы». А обычным людям станет легче ориентироваться в перипетиях экономики и планировать свой быт и траты.
Но важно понимать, что новый экспериментальный ИИ ЦБ — это не робот, который решает, что публиковать для населения. Это помощник для сотрудников самого Центробанка. Он лишь ускоряет редактуру. Окончательное слово по-прежнему остаётся за «живыми» экспертами. Центробанк открыто говорит, что впереди ещё много доработок, но первый шаг к «народному» языку в госструктурах уже сделан.
