Перевести деньги на карту можно разными способами. Например, переводом по номеру банковской карты, по реквизитам, или через Систему быстрых платежей (СБП). Ещё один способ позволяет «стянуть» деньги с карты другого банка. Но в последнее время всё больше банков вводят комиссию за снятие средств со своих счетов через приложения других кредитных организаций. Банки имеют на это полное право. Единственная проблема — некоторые из них вводят комиссии незаметно. В итоге клиенты узнают о том, что услуга была платной только после того, как банк спишет с них крупную сумму.
Банки-«доноры»
В мобильных приложениях большинства банков есть функция «внести деньги с карты другого банка». Например, у вас две карты — «Тинькофф» и Сбербанка. Через приложение «Тинькофф» вы можете пополнить свой счёт, «стянув» деньги с карты Сбера.
Банки, с которых можно «стянуть» деньги, называются «донорами»
Естественно, это невыгодно банкам, у которых таким образом средства утекают в другие финорганизации. Поэтому в последнее время всё больше кредитных организаций вводят комиссию за эту операцию. Такие банки становятся «антидонорами».
Тот же Сбер ещё летом прошлого года ввёл комиссию в размере 1,25% (минимум — 30 рублей, максимум — 150 рублей) за возможность «стянуть» деньги через приложения других банков.
Чем недовольны клиенты?
Банки имеют право самостоятельно устанавливать размер комиссии за «стягивание» денег. Но проблема в том, что комиссия банка-«донора» неизвестна тому, кто «стягивает» деньги. Дополнительная плата существует лишь для того, с чьего счёта снимаются средства. В итоге клиенты часто узнают о том, что операция была платной уже постфактум.
Банк-«донор», как правило, отвечает на это, что не может проинформировать о комиссии того, кто «стягивает», так как операция выполняется через приложение другого банка.
Но это ещё полбеды. Некоторые клиенты банков жалуются, что комиссию вводят «тайно». Например, на форуме «Банки.ру» граждане сообщают, что с них снимают деньги за «стягивание», тогда как в тарифах (по мультикарте) нет упоминаний про комиссию.
Другие клиенты ВТБ нашли изменения в тарифах по расчётно-кассовому обслуживанию (П. 3.1.3.5). Этот пункт появился в правилах, действующих с 1 мая 2023 года. Но проблема осталась — клиенты не были проинформированы об изменениях.
Часто в договорах прописано, что банки могут уведомлять клиентов через открытые источники, например, свои сайты. Если клиент считает, что его права нарушены, то может пожаловаться в сам банк, ЦБ, ФАС и другие органы.
В полку «антидоноров» прибыло
ВТБ с 1 мая 2023 года начал брать комиссию за «стягивание» средств через приложения сторонних банков — 1,25% от суммы перевода (минимум — 30 рублей).
Росбанк взимает комиссию за «стягивание» денег с февраля 2023 года — 1,75% (минимум — 49 рублей).
Банк «Открытие» с марта берёт за эту же операцию 1,5% от суммы.
Список крупнейших банков-«антидоноров»:
- «Авангард» — 1% (минимум 30 рублей),
- «Альфа-Банк» — 1,95% (минимум 30 рублей),
- ББР Банк — 1% (минимум 30 рублей),
- ВТБ — 1,25% (минимум 30 рублей),
- Газпромбанк — 2% (минимум 30 рублей),
- «Зенит» — 1,25%, минимум 50 рублей
- МКБ — 1,95% (минимум 100 рублей),
- «ФК Открытие» — 1,5%,
- ОТП Банк — 2% (минимум 90 рублей),
- Почта Банк — 1,5%,
- Промсвязьбанк (ПСБ) — 1,5% (минимум 30 рублей),
- Райффайзенбанк — 1,95% (минимум 30 рублей),
- Росбанк — 1,75% (минимум 49 рублей),
- Россельхозбанк — 1,5% (минимум 50 рублей),
- «Русский стандарт» — 2% (минимум 30 рублей),
- «Санкт-Петербург» — 1,5% (минимум 50 рублей),
- Сбербанк — 1,25% (минимум 30 рублей),
- СДМ — 1,5% (минимум 50 рублей),
- «Тинькофф» — 2% (минимум 90 рублей) при превышении лимита 100 000 рублей в месяц,
- УБРиР — 1,5% (минимум 50 рублей),
- «Уралсиб» — 1% (минимум 60 рублей),
- «Хоум Кредит» банк — 1,99% (минимум 199 рублей), при превышении лимита 50 000 рублей в месяц в совокупности вместе с суммой снятия наличных через сторонние банкоматы.
Поделитесь своим мнением: