Личный кабинет Ак Барс Банка

Интернет-банк Ак Барс Онлайн – дистанционный сервис для действующих клиентов, который помогает в управлении финансами, осуществлении платежей, переводов, погашении долгов, оформлении новых продуктов. Без заключения договора банковского обслуживания можно пользоваться урезанным функционалом, после открытия счёта или оформления карты пользователю доступны все опции. Расскажем, для чего нужен личный кабинет Ак Барс Банка, как зарегистрироваться и авторизоваться в интернет-банке.

Основные функции личного кабинета

Личный кабинет Ак Барс Банка – онлайн-сервис, доступный частным лицам и малому, среднему, крупному бизнесу. В зависимости от статуса клиента отличается функционал интернет-банка.

Для физических лиц

Онлайн-вход в личный кабинет Ак Барс Банка для физлиц позволяет проводить такие операции:

• оплачивать различные услуги, например, коммунальные;
• переводить деньги в бюджет – штрафы, налоги;
• пополнять баланс мобильного, оплачивать интернет;
• переводить деньги себе и другим людям во все банки;
• покупать и продавать иностранную валюту;
• управлять деньгами на дебетовых и кредитных картах;
• контролировать депозиты и кредиты;
• создавать выписки о доходах и расходах по счетам;
• получать различные справки, например, для получения визы;
• блокировать и закрывать карты;
• настраивать шаблоны платежей для часто оплачиваемых услуг;
• настраивать автоплатежи для регулярных списаний;
• добавлять карты сторонних банков для оплаты, переводов в формате единого окна;
• получать доступ к электронным документам: выпискам, договорам;
• создавать заявки на оформление карт, открытие депозитов, получение кредитов и пользование другими продуктами, в том числе по преодобренным заявкам.

Кроме текущих продуктов, на главной странице профиля отображается блок с архивными, например, закрытыми картами и вкладами. Есть дополнительные банковские предложения: страховые полисы, инвестиционные продукты.

Для юридических лиц

Для юрлиц и ИП в интернет-банке доступны следующие функции:

• управление средствами на расчётном счёте: просмотр остатка, получение выписки, детализация операций;
• платежи, переводы;
• кредитные продукты для бизнеса: кредитная линия, овердрафт, бизнес-карты и другие варианты кредитования;
• работа с депозитами;
• настройка оповещений, например, при создании платёжного поручения;
• бесплатный онлайн-сервис проверки контрагентов;
• работа с входящими платёжными требованиями от контрагентов;
• подача онлайн-заявок на оформление новых продуктов;
• подключение продуктов РКО, выбор и смена тарифов;
• услуги ВЭД;
• оформление справок и подтверждающих документов.

Дополнительно с помощью интернет-банка компании и предприниматели могут управлять зарплатным проектом, распределять доступ в онлайн-сервисы для сотрудников.

Типы личных кабинетов Ак Барс Банка

Стандартный личный кабинет для частных клиентов называется «АК Барс Онлайн», сервис для бизнеса – «Ак Барс Бизнес Онлайн».

Для физических лиц

Физлица получают доступ к интернет-банкингу после открытия счёта или пластиковой карты с одновременным заключением договора комплексного банковского обслуживания. Это интернет-платформа, которая объединяет открытые в банке продукты, предлагает набор сервисов для проведения платежей, денежных переводов и других банковских операций в дистанционном формате.

Учётная запись клиента создаётся автоматически. Чтобы подтвердить личность, пользователь должен вводить уникальные логин и пароль клиента или номер карты. Онлайн-операции подтверждаются разовыми паролями из SMS, которые приходят на привязанный номер телефона.

Если не заключить договор, клиент может пользоваться профилем только для некоторых операций с картами. Чтобы получить доступ к расширенному функционалу, обратитесь в любое отделение банка и заключите ДКБО.

Для юридических лиц

ИП и компании пользуются отдельной учётной записью, которая предназначена для ведения бизнеса. Этот личный кабинет – онлайн-сервис на сайте банка, где объединены продукты корпоративного клиента: расчётный счёт, кредиты, депозиты, услуги РКО и др.

Пользоваться им может руководитель компании или уполномоченный сотрудник, также есть возможность организации доступа нескольких работников с распределением прав. Работает на ПК и мобильных устройствах, гарантирует бесплатный круглосуточный доступ.

Процесс регистрации в ЛК Ак Барс Банка

Для физлиц достаточно открытия любой карты и заключения договора – по реквизитам можно войти в профиль. Юрлица и ИП должны пройти подготовку: установить Рутокен или приложение PayControl, предоставить сертификаты сотрудникам банка.

Для физических лиц

Физлица могут сразу выполнить онлайн-вход в личный кабинет Бизнес Ак Барс Банка – специальная регистрация не предусмотрена, но до этого клиент должен:

1. Выбрать карту или счёт для оформления.
2. Подать заявку онлайн или сразу обратиться в офис банка.
3. Заключить договор комплексного обслуживания.
4. Использовать для входа выданные в банке логин и пароль или номер карты/счёта.

В заявке на подключение клиент указывает номер телефона. Выбирайте тот, к которому будете иметь доступ в дальнейшем. Номер используется для получения разовых СМС-кодов для подтверждения операций, восстановления учётных данных.

Для юридических лиц

Процедура регистрации личного кабинета для юрлиц:

1. Откройте расчётный счёт в банке, подав заявку лично в офисе или онлайн в форме на сайте.
2. Получите персональную ссылку для авторизации в личном кабинете. Она придёт в SMS на тот номер, который вы указали в заявке.
3. Используйте учётные данные из SMS в течение 5 дней. Это временный пароль для входа.

Дополнительные требования для бизнес-клиентов:

• для работы онлайн-сервисов необходимо установить приложение PayControl, специальное ПО, драйверы для устройства Рутокен;
• используйте на компьютере новые версии операционных систем, например, для Windows это 8 / 8.1 и выше.

Логин для входа будет указан в заявлении на подключение к интернет-банкингу. Пароль пользователь получает сразу после регистрации в сообщении на телефон.

Как войти в личный кабинет

Физлица могут использовать личный кабинет сразу же, подтвердив авторизацию по логину и паролю. Для юрлиц есть процедура первого входа, которая отличается от последующих авторизаций.

Для физических лиц

Логин и временный пароль клиенты получают от банка, их генерирует система. Вместо них для входа подходят номера карт и счетов, но этот вариант не сработает, если, например, хотите пользоваться личным кабинетом после получения кредита.

Вход по логину и паролю

Как войти в профиль клиентам-физлицам:

1. Войдите на сайт банка Ак Барс: https://www.akbars.ru
2. В разделе «Частным лицам» нажмите кнопку «Онлайн-банк», расположенную справа вверху.

3. В верхнем блоке выберите раздел «По логину».
4. В двух строках укажите логин и пароль.
5. Нажмите «Войти».

Введённые учётные данные можно сохранить в браузере. Для этого поставьте галочку в окне «Запомнить меня».

Вход по номеру карты или счёта

Если открыли текущий, сберегательный, накопительный счёт или дебетовую карту, можно использовать их номера для авторизации:

1. В той же форме входа выберите вверху блок «По карте или счёту».
2. Введите номер.
3. Нажмите «Войти».

Для юридических лиц

Стандартная процедура первого входа для бизнес-клиента:

1. На сайте банка выберите соответствующий раздел: «Малому бизнесу» или «Среднему и крупному бизнесу».
2. Вверху справа нажмите кнопку «Онлайн-банк» или сразу перейдите на страницу авторизации: https://corp.akbars.ru/ru/html/login.html
3. Вверху укажите логин. Он указан в заявлении на подключение дистанционных сервисов, ниже пароль, который банк пришлёт в сообщении.
4. Нажмите «Войти».

После первого входа необходимо:

1. Дождаться, пока появится уведомление о необходимости смены временного пароля.
2. В зависимости от способов входа зарегистрироваться в системе PayControl – выбрать его в разделе «Средства подписи», дождаться получения push-уведомления, нажать «Подтвердить вход».
3. Придумать новый пароль в соответствии с инструкцией банка.
4. Создать сертификат электронной подписи. Сформируйте запрос на новый сертификат, распечатайте и отправьте в банк.
5. Задайте кодовое слово в блоке «Настройки восстановления пароля». После входа вверху нажмите на шестерёнку, выберите пункт «Настройки восстановления пароля», в нём задайте вопрос и напишите ответ, нажмите «Сохранить».

Чтобы отправлять платёжные документы в банк онлайн, необходимо создать сертификат электронной подписи:

1. Вставьте в ПК устройство Рутокен.
2. Установите драйверы по ссылке на стартовой странице в системе банка.
3. В блоке «Мастер создания запроса на новый сертификат» нажмите «Далее».
4. Заполните все поля, в том числе информацию о компании: юридический адрес, ИНН.
5. Нажмите «Да», чтобы подтвердить достоверность данных, затем «Сохранить» в блоке «Результаты проверки».
6. Выберите криптоконтейнер, укажите ПИН-код от устройства.
7. Нажмите кнопку «Отправить запрос в банк».
8. Распечатайте запрос на сертификат – его необходимо передать в офис по месту обслуживания.

В системе может появиться уведомление о необходимости обновления плагина. Если у вас устаревшая версия, в окне нажмите «Да», после чего перезагрузите браузер. Также после первого входа можно выбрать язык интерфейса.

Восстановление доступа и изменение пароля

Пользователи меняют пароль в настройках личного кабинета в разделе «Профиль». Для этого необходимо указать текущий пароль, затем согласно инструкции придумать новый и сохранить его.

Процедура восстановления учётных данных для бизнес-аккаунтов:

1. На форме входа внизу справа нажмите «Забыли логин» или «Забыли пароль».

2. Если восстанавливаете логин, укажите ФИО, кодовое слово, ИНН организации. Если не устанавливали кодовое слово или не помните его, обратитесь лично в офис банка.
3. Дождитесь SMS с временным паролем.
4. Как при первичной регистрации, замените его постоянным.

5. Если нужно восстановить пароль, укажите текущий логин и ИНН компании. Нажмите «Далее» и введите разовый пароль из СМС от банка.

В профиле физлиц процедура восстановления отличается:

1. На форме входа внизу справа нажмите на ссылку «Восстановить доступ».

2. Введите номер счёта или карты, нажмите «Войти».

3. Дождитесь сообщения, в котором будет разовый пароль, измените его на постоянный.

Мобильная версия личного кабинета Ак Барс Банка

Приложение Ак Барс Онлайн – личный кабинет в смартфоне, которым могут пользоваться и физлица, и корпоративные клиенты. Здесь есть дополнительные способы авторизации: по взгляду, отпечатку пальца или короткому коду, который устанавливает пользователь.

Приложения для физлиц:

• RuStore;
• NashStore;
• APK-файл с сайта банка.

Приложения для бизнеса:

• RuStore;
• NashStore;
• APK-файл с сайта банка.

Для пользователей iOS скачивание приложения в официальных магазинах недоступно. Можно пользоваться онлайн-банком со смартфона при помощи иконки на рабочем столе для быстрого входа:

1. Откройте личный кабинет в браузере Safari на устройстве с iOS.
2. Внизу нажмите «Поделиться», затем – «На экран «Домой"».
3. Для входа нажмите на иконку, авторизуйтесь.

Если используете для управления банковскими продуктами мобильное приложение, кроме стандартных способов входа (номер карты, счёта, логин и пароль), можно подключить:

• вход по биометрии;
• вход по короткому коду – его пользователь задаёт самостоятельно при первом использовании приложения или позже через настройки.

При загрузке приложения появляется стандартное уведомление о небезопасном источнике. Подтвердите скачивание, чтобы началась загрузка файла, после чего в настройках разрешите установку.

Инструкция по удалению аккаунта

Если планируете прекратить обслуживание в банке, закройте счета, погасите задолженности, расторгните договоры и обратитесь в офис с заявлением и паспортом. Самостоятельно удалить аккаунт на сайте или в приложении нельзя.