Как включить СМС-уведомления от Сбербанка на телефон

К банковской карте можно подключить два вида уведомлений: СМС и push. С их помощью банк оповещает держателя о совершённых операциях: снятии наличных в банкомате, пополнении счёта и пр. Это удобно и для самого клиента, поскольку после каждой операции он видит баланс, и как инструмент защиты от мошенников – легче отследить попытки снятия, переводов и других действий злоумышленников, защитить деньги от кражи. Но услуга не активируется автоматически, SMS-информирование нужно настроить дополнительно. Расскажем, как подключить СМС-уведомление от Сбербанка на телефон.

Условия и стоимость подключения

Перед тем как подключить уведомления от Сбербанка на телефон через СМС или другим способом:

1. Выберите один номер телефона для оповещения по всем счетам в Сбере. Это позволит сэкономить и не платить за сообщения по разным картам. Для подтверждения номера можно воспользоваться онлайн-сервисами, банкоматом или обратиться в любое отделение банка с паспортом. Важно, чтобы система синхронизировала предоставленный номер телефона и счета клиента.
2. Выберите вариант оповещений. Клиентам доступны пуши – онлайн-уведомления, которые приходят на мобильное приложение и хранятся там же. Они появляются на экране телефона в виде всплывающих сообщений вверху, но для приёма уведомления необходим доступ к интернету. Пуши можно получать одновременно с СМС. Классические сообщения на телефон приходят с короткого номера 900, не требуют входа в приложение и доступа к интернету.
3. Подключите совместные уведомления. Этот сервис позволяет настроить информирование для карт и счетов близких. Например, родители могут настроить получение SMS по картам ребёнка и отслеживать его траты.

Услуга рассылки уведомлений – платная. Стоимость зависит от типа карты:

• для получателей соцвыплат и пенсий – 40 руб. ежемесячно;
• для карт всех остальных типов, в том числе вкладов, – 99 руб.;
• для владельцев подписки – бесплатно.

После активации сервиса уведомлений можно одновременно принимать SMS и пуши в приложении.

Способы настроить уведомления от Сбербанка

Для подключения можно выбрать разные способы: обратиться за помощью к сотрудникам в отделении, настроить опцию самостоятельно в онлайн-сервисах, использовать банкомат, СМС-команды.

Подключение через банкомат

Выберите ближайший банкомат Сбера, затем:

1. Авторизуйтесь с помощью карты, указав ПИН-код.
2. Нажмите на раздел «Все услуги» на главном экране.
3. Выберите блок «Информация и сервисы», в нём – «Уведомления».
4. Нажмите кнопку «Подключить».

Сервис автоматически подключится к той карте, которую вы использовали для авторизации в банкомате, а также для всех остальных счетов клиента при условии, что номер телефона был подтверждён ранее.

Через СМС

Услугу «Уведомление об операциях» можно подключить с помощью короткого номера Сбера 900. В поле для текста наберите «ХХХХ» – четыре последние цифры в номере карты, для которой нужны оповещения.

После активации этой опции SMS-команды позволят:

• переводить деньги;
• оплачивать мобильную связь;
• проверять баланс по вкладам, картам, бонусный счёт;
• заказывать выписку;
• проверять подключение карт и счетов к уведомлениям.

Если хотите воспользоваться SMS-командой, сразу ко всем счетам один телефон подключить не получится. Операцию нужно повторить с каждой, но отправлять СМС с одного номера, подтверждённого в банке.

Через Сбербанк Онлайн

Чтобы подключить услугу в мобильном приложении и получать SMS:

1. Нажмите на значок профиля вверху.
2. Откройте блок «Уведомления» в разделе «Настройки».
3. Выберите карту или счёт, по которым хотите получать SMS.
4. Если ранее подключали номер, он отразится вверху в блоке «Номер для уведомлений». В противном случае введите новый номер и сохраните изменения.

Если всё сделано правильно, придёт сообщение от банка, где будет указано, что услуга активирована.

Если хотите получать ещё и пуши, в разделе «Уведомления» рядом с надписью «Push-уведомления» передвиньте бегунок вправо, чтобы он стал активным. С этого момента на телефон будут приходить и сообщения, и короткие уведомления, которые начнут появляться вверху экрана.

В отделении банка

Для подключения можно прийти в любой офис банка:

1. Возьмите с собой паспорт.
2. Обратитесь в любое отделение.
3. Сообщите сотруднику, что хотите подключить уведомления для карты или счёта.
4. Покажите карту или продиктуйте номер её счёта.

Если забираете новую карту в офисе, уведомления можно подключить сразу с помощью сотрудника.

Позвонив на номер 900

Также клиенты могут обращаться на горячую линию по короткому номеру 900. Оператору необходимо продиктовать кодовое слово к карте и цифры из её номера.

Часто задаваемые вопросы