Банки выдают клиентам карту в неактивном состоянии. Чтобы она начала полноценно работать и позволяла выполнять все доступные операции, нужно активировать её самостоятельно или с помощью сотрудников. Расскажем, как активировать карту Райффайзен банка через интернет, в офисах, банкоматах, по телефону.
Если нужно активировать карту Райффайзенбанка, не обязательно идти в отделение банка. Всё можно сделать самостоятельно из дома, причём для любой карты: кредитной, дебетовой, зарплатной, пенсионной и другой социальной.
Активацию карты Райффайзенбанка можно совместить с её получением в офисе:
В отделение банка можно обратиться в любом случае, даже если карта получена курьерской доставкой или в постамате. Но при себе необходимо иметь паспорт, чтобы подтвердить личность.
Позвонить техподдержку можно по номерам:
Оптимально сделать звонок с того телефона, который указали в договоре на обслуживание. Для идентификации продиктуйте кодовое слово. Оператор также может запросить данные паспорта – без этих данных провести активацию в телефонном режиме не получится. Клиент сам придумывает ПИН-код и набирает его на клавиатуре телефона.
Процесс активации карты на официальном сайте raiffeisen.ru в режиме онлайн:
Перед тем как активировать карту Райффайзенбанка через интернет, авторизация в личном кабинете не нужна, но его тоже можно использовать, чтобы провести активацию. Аналогичная процедура в приложении: войдите в свой профиль, нажмите на нужную карту, зайдите в детальную информацию, выберите раздел для активации, где введите основные реквизиты и подтвердите действие.
Самый популярный способ активации любых карт – в банкомате. Клиенту достаточно вставить новую карту или приложить её к считывателю, набрать ПИН-код, который он установил самостоятельно или получил в конверте, а затем провести любую операцию в устройстве самообслуживания:
Внимательно вводите ПИН-код при первом использовании. Если сделать это неправильно трижды, счёт блокируется. Для разблокировки придётся лично обращаться в отделение с паспортом.
Кредитные и дебетовые карты не получится активировать с помощью сообщений на короткие номера. Райффайзенбанк предлагает активацию только с помощью онлайн-сервисов, банкоматов и через сотрудников (по телефону службы поддержки или в офисах).
Установить ПИН-код после получения новой карты или позже, когда захотите поменять его, можно такими способами:
Также за помощью можно обратиться к сотрудникам в любом офисе банка или на горячую линию. Установка или смена ПИН-кода – бесплатная операция. Менять комбинацию можно любое количество раз.
У активации пластиковых карт есть ряд особенностей, которые нужно знать держателю.
Активируют все кредитные и дебетовые карты, в том числе цифровые без пластикового носителя. Не обязательно делать это сразу после получения. Процедура останется доступной до конца срока действия. Исключение: кредитные карты, на активацию которых даётся 12 месяцев.
Процесс одинаков для дебетовых и кредитных карт с той разницей, что по кредиткам на это выделяют всего 1 год. Если не успеть, счёт будет заблокирован без возможности восстановления. Клиенту придётся подавать заявление на перевыпуск.
Провести активацию должен держатель. Пока он не выполнит набора действий, ни сотрудники, ни автоматические системы не смогут этого сделать. С помощью активации клиент подтверждает, что он получил банковский продукт и планирует им пользоваться.