Номер карты нужен часто: для переводов, онлайн-оплаты, пополнения. Реже надо знать номер счёта, к которому эта карта привязана, в основном для передачи в бухгалтерию и начисления зарплаты. В СФР он нужен при выдаче пенсии, других социальных выплат, в ФНС для возврата налоговых вычетов. Расскажем, где посмотреть расчётный счёт в Альфа-Банке и как проверить номер карты, если её нет на руках.
Номер счёта и карты, указанный на лицевой стороне пластика, относится к реквизитам. Они могут потребоваться в следующих ситуациях:
Номер банковской карты и счёта – не конфиденциальная информация. Мошенники не получат доступ к вашим средствам, если будут знать эти реквизиты. Сохранять от посторонних нужно CVC-код и срок действия, а также ПИН-код, данные для доступа в мобильное приложение или профиль на сайте.
Номер карты указан на лицевой стороне физического носителя. Он уникален для любой карты и меняется при перевыпуске вместе со сроком действия и CVC-кодом. Состоит из 16 цифр, которые содержат информацию о платёжной системе, банке, виде карты, валюте счёта.
Пластиковая карта – приложение к счёту клиента, а не самостоятельная банковская единица. Деньги хранятся не на ней, а на расчётном счёте, но через карту проходят все операции: переводы, оплата, пополнение. Она считается собственностью банка, поэтому при выдаче клиентов называют держателями, а не владельцами. Соответственно, банк имеет больше полномочий в отношении карт: может ограничивать проведение операций, блокировать деньги по решению суда.
Расчётные счета для физических лиц – базовый элемент обслуживания клиентов банка. Они состоят из 20 цифр, комбинации не повторяются внутри одного банка, но могут совпадать со счетами в других банках. Кроме счёта, для платежей и переводов запрашивают дополнительные реквизиты: ФИО, наименование, БИК, корреспондентский счёт, ИНН банка и другие. Номер не меняется, когда завершается срок действия карты – его закрепят за конкретным клиентом до момента расторжения договора. К одному счёту можно привязать несколько или только одну карту.
Перед тем как узнать номер счёта в Альфа-Банке, решите, зачем это нужно. Когда просто хотите знать его, можно позвонить на горячую линию или сделать запрос в банкомате. Когда реквизиты требует работодатель, необходима специальная выписка, которую выдают в офисе или онлайн-сервисах банка.
Как проверить номер счёта в Альфа-Банке через приложение:
Здесь отражаются обычные реквизиты карты, а также полные для расчётного счёта, которые можно использовать для зачислений от работодателя и в подобных случаях.
В офис банка возьмите с собой паспорт и договор на обслуживание, если он сохранился, предъявлять карту не обязательно. Обратитесь к сотруднику и попросите распечатать реквизиты счёта.
Лицевой счёт клиента легко узнать с помощью банкомата, но для этого потребуются карта и ПИН-код к ней:
Этот способ подходит, если хотите узнать реквизиты для себя. В бухгалтерии предприятия, налоговой, СФР, страховых компаниях реквизиты на чеках из банкомата не принимают.
В техподдержке не выдадут официальную выписку с реквизитами. Для идентификации клиента запрашивают данные паспорта или кодовое слово по карте. Обратиться можно следующим образом:
В техподдержку можно обратиться за помощью в получении официальной справки с реквизитами через приложение. Сотрудник расскажет, в какие разделы нужно зайти, чтобы узнать номер счёта.
При открытии счёта и выпуске карты клиент заключает договор на обслуживание, получает на руки один экземпляр и выписку с полными реквизитами. Причём номер карты, который будет регулярно меняться при плановом перевыпуске и по инициативе клиента, здесь обычно не указывается, есть только номер текущего счёта.
Найти номер карты проще, нужен он чаще. Он сохраняется во многих документах: чеках, квитанциях при переводах, оплате и других операциях. Если вы переводили кому-либо деньги, получатель перевода может открыть историю операций в своём приложении и переслать номер вашей карты.
Номер из 16 цифр напечатан или выдавлен на лицевой стороне пластикового носителя выше имени и фамилии держателя, если карта именная. Даже если стирается краска, он остаётся виден. Но карты может быть на руках. Если она украдена или утеряна, используйте другие варианты.
Как узнать номер карты Альфа-Банка в приложении:
Полную информацию можно посмотреть в блоке «Реквизиты». Здесь видны расчётный счёт, точные реквизиты банка для отправки переводов, проведения платежей.
Держатели могут прийти в офис банка. При себе необходимо иметь как минимум паспорт, желательно ещё и договор.
Проверить реквизиты в банкомате можно только в том случае, если карта есть на руках. Иначе авторизоваться в устройствах самообслуживания нельзя. Поэтому этот вариант не имеет смысла. Если карта есть в наличии, её номер легко посмотреть на пластике без использования банкоматов.
В контакт-центре нужно пройти стандартную авторизацию по данным паспорта и секретному слову. Затем следует сказать оператору, что хотите узнать номер вашей карты. Когда их несколько, будут озвучены все. Если знаете четыре последние цифры, продиктуйте их.
В договорах на обслуживание обычно указывают данные получателя карты, его номер телефона, адрес и другую информацию о клиенте. Также есть страница с реквизитами, но в ней отражён расчётный счёт. Банк не вносит в договор номер карты, поскольку в течение срока действия документа он может неоднократно меняться в отличие от лицевого счёта.