Полноценно пользоваться банковской картой клиент сможет только после того, как активирует её. Это касается и обычных дебетовых, и кредитных карт вне зависимости от способа получения – курьером, в офисе. Расскажем, как активировать карту ПСБ банка через банкомат и онлайн.
Выпуская новые карты любого типа, банки делают их неактивными. Это необходимо для того, чтобы избежать несанкционированного доступа. Считается, что сделать карту полноценным платёжным инструментом должен сам клиент после того, как получит её на руки. Если передумает пользоваться ей, то вправе не проводить активацию и не платить за обслуживание, даже если оно предусмотрено договором – так банк понимает, что клиент отказался от карты.
Процедура активации обязательна не только для кредитных карт, на которых уже есть одобренная банком сумма заёмных средств. Её используют и для дебетовых, баланс которых – нулевой. Для клиента необходимость в активации – способ удостовериться, что картой ещё никто не воспользовался, третьи лица не получили доступ к секретной информации.
Чтобы карта была активирована, нужно совершить по ней первую операцию, предварительно установив ПИН-код, если клиент не получил его в запечатанном конверте. Но под первой операцией подразумевается не оплата в магазине или перевод через онлайн-сервисы. Держатель должен воспользоваться ей в банкомате:
Суть действия в том, чтобы клиент собственноручно набрал ПИН-код на клавиатуре банкомата и вставил или приложил карту. Именно ПИН служит средством идентификации, поскольку знать его должен только держатель. Когда он вводит комбинацию цифр, то авторизуется в системе и подтверждает, что начинает использование карты Промсвязьбанка.
ПИН-кодом называют персональный идентификационный номер. Это уникальная комбинация из четырёх цифр, которая присваивается каждой карте и меняется при перевыпуске. Также поменять её может сам клиент в любой момент.
Получить секретный код можно двумя способами:
ПИН-код нужен не только при проведении операций через банкомат. Также его используют для авторизации в терминалах, при оплате в магазинах сверх суммы установленного лимита (1000–3000 руб.). Присваивается пароль всем картам без исключения: именным и неименным, кредитным и дебетовым, зарплатным и пенсионным, классическим и премиальным.
Код относится к конфиденциальной информации. Владелец карты не должен разглашать его третьим лицам, делать фото и выкладывать в интернете, записывать в доступных местах, например, на белой полосе, которая расположена с обратной стороны пластика и предназначена для подписи.
Активировать любую карту можно сразу после получения или позже, когда решите ей воспользоваться.
Как только получите карту, вскройте конверт и посмотрите ПИН-код. Затем:
При введении ПИН-кода на клавиатуре в банкомате следите за тем, чтобы его не узнали посторонние. Можно прикрыть клавиатуру рукой или максимально близко подойти к экрану.
Перед активацией необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Это можно сделать несколькими способами: по номеру новой карты, логину клиента, который указан в договоре. Во всех случаях вход подтверждается разовым паролем из push-уведомления или SMS.
Когда войдёте в свой кабинет:
Здесь же можно изменить ПИН-код в случае, если та комбинация, которую получили в конверте, сложно запоминается. Для смены перейдите в настройки и нажмите кнопку «Изменить ПИН-код». Затем введите новую комбинацию дважды и подтвердите действие.
Перед тем как активировать карту ПСБ через приложение, скачайте его на свой смартфон. Учитывайте, что для устройств на iOS возможно только сохранение иконки на рабочем столе для входа в веб-версию личного кабинета – приложение удалено из App Store.
Зарегистрироваться в приложении можно теми же способами, но дополнительно нужно придумать короткий 4-значный код для входа. После авторизации найдите карту на первом экране. Если она ещё не активирована, появится соответствующая кнопка. В приложении также можно изменить установленный банком ПИН-код.
Если карта не активна, не получится оплачивать в интернете и офлайн, невозможно сделать перевод или пополнить счёт. Если все эти операции доступны, значит, ограничений нет. Кроме того, проверить можно в онлайн-сервисах банка в разделе с нужной картой или в любом офисе с паспортом.
После активации можно без ограничений пользоваться деньгами со счёта: оплачивать, пополнять, переводить, хранить.
Стандартный способ активации с использованием банкомата ПСБ не подходит для тех, кто находится за рубежом. Воспользоваться личным кабинетом или приложением тоже не получится, поскольку для входа нужно ввести разовый код из сообщения – его приём недоступен за границей. Для активации можно написать в чат техподдержки или позвонить по телефону горячей линии для обращений из-за границы – +7 495 7873333.