Как вывести деньги с QIWI Кошелька

В феврале 2024 года кредитную организацию «Киви Банк» лишили лицензии. Как и в других банках, денежные средства клиентов были застрахованы. Через АСВ можно вернуть их в пределах максимальной суммы компенсации, которая составляет 1,4 млн руб. Но есть нюанс: государство страхует только деньги на вкладах, а электронные кошельки к ним не относятся. Расскажем, как вывести деньги с Киви-кошелька.

QIWI Кошелёк: что это такое

Платёжная система QIWI предлагала клиентам открыть электронные кошельки, с помощью которых можно было переводить деньги, оплачивать покупки, услуги, хранить средства. Счета открывались в разных валютах. У владельцев было несколько уровней верификации, согласно которым устанавливались ограничения.

Все сервисы Qiwi обслуживал одноимённый банк. Он имел лицензию Центробанка, поэтому соблюдал все требования, предъявляемые к российским банкам, например, мог заблокировать деньги клиента согласно 115-ФЗ.

КИВИ Банк предлагал и другие продукты, например, вклады для физлиц, выпускал карты. Средства на депозитах были застрахованы, поэтому после отзыва лицензии получить их легче, чем с электронных кошельков.

Правила вывода денег с кошелька QIWI

После отзыва лицензии оказались заблокированными свыше 4 млрд руб. на более чем 9 млн кошельков. Почти 2/3 из них принадлежат клиентам, которые прошли упрощённую идентификацию, более 1 млн – анонимные.

Сложность для держателей в том, что система страхования вкладов не распространяется на электронные деньги. Вернуть сбережения можно только в статусе кредитора третьей очереди.

Что это значит:

1. Погашаются деньги по депозитам в банке – средства на них были застрахованы.
2. Выплачиваются долги по зарплате, возмещению вреда здоровью, налоги, сборы и подобные платежи.
3. Если у банка останутся средства после проведения всех ликвидационных процедур, рассчитываются с кредиторами третьей очереди.

После отзыва лицензии невозможен вывод, например, на карту, нельзя снять деньги в банкомате/терминале, перевести в другую электронную платёжную систему или на банковский счёт. Чтобы получить их, нужно подать требование на возврат:

1. Заполнить форму онлайн.
2. Отправить заказным письмом с уведомлением по почте.
3. Лично обратиться в офис банка.

Как вывести деньги с QIWI кошелька:

1. Заполните форму (используйте образец).
2. Подготовьте документы: заполненную форму требования, копию паспорта или другого документа, удостоверяющего личность (поставьте подпись на каждой странице), справку от мобильного оператора или договор с ним, который подтвердит, что номер телефона, привязанный к кошельку, принадлежит клиенту (срок её действия – не более 30 дней).
3. Клиенты до 18 лет могут подать документы только лично в офисе с законным представителем. Также представитель может обратиться сам со своими документами.
4. Если обращается доверенный, нужна нотариальная доверенность.

Для отправки письма используйте адрес: Россия, 127994, г. Москва, ГСП−4, ГК «АСВ», ликвидатор КИВИ Банк (АО).

Подать заявку онлайн можно только в случае, если кошелёк имел статусы «Основной», «Профессиональный», у владельца есть российское гражданство, возраст – более 18 лет, деньги не заблокированы, а данные паспорта, указанные в личном кабинете, совпадают с реальными.

Способы вывода денег с вкладов банка КИВИ

Если держали деньги на депозитах банка, их можно забрать через АСВ. В 2024 году преемником банкрота стал банк Уралсиб. Процедура возврата:

1. Обратиться в отделение банка Уралсиб. Предварительно можно получить консультацию по телефону горячей линии – 8 (800) 250−57−57.
2. Подать заявление на выплату могут сам вкладчик, его наследники, правопреемники и представители (с доверенностью).
3. С собой необходимо взять паспорт или другой документ, который удостоверяет личность.
4. Заполнить заявление на месте.
5. Вкладчики могут получить не более 1,4 млн руб. с депозитов в иностранной валюте и рублях. Сюда входят основные суммы вкладов и начисленные проценты. Иностранная валюта переводится в рубли по курсу на дату отзыва лицензии.

Также подать заявку можно в электронной форме через сайт АСВ или «Госуслуги». Документы прикрепляются в виде фото или скан-копий.

Если на вкладе хранилась сумма более 1,4 млн руб., остатки можно получить в порядке выплаты средств с электронных кошельков, то есть подать требование в статусе кредитора третьей очереди.

Частые вопросы