Способы проверки баланса банковской карты

Баланс карты – это состояние счёта, информация об остатке денежных средств клиента. Посмотреть его можно несколькими способами: через интернет в дистанционных банковских сервисах, банкоматах, выписках. Чаще всего проверка бесплатная, но если пользуетесь устройствами стороннего банка, может удерживаться небольшая комиссия. Рассказываем, как быстро проверить карту.

С помощью банкомата

Узнать остаток денег на счёте можно в любом банкомате – своего или стороннего банка. Но во втором случае удерживается комиссия – в среднем 30–40 руб. за каждую операцию. Понадобятся сама карта и ПИН-код от неё.

Как работает способ:

1. Приложите карту к считывателю или вставьте в щель устройства.
2. Наберите ПИН-код, чтобы система смогла идентифицировать владельца счёта.
3. На экране нажмите «Показать баланс», «Мой баланс на карте» или подобную надпись. Кнопка может отличаться в зависимости от того, какой банк обслуживает устройство.
4. Выберите просмотр на экране или печать информации на чеке.

Воспользоваться банкоматом можно даже в том случае, если не подключён мобильный банк и клиент не может принять сообщение. Проверка доступна по любой карте: собственной, родственника, друга или коллеги. Главное – знать ПИН-код.

Через кассу в офисе банка

Этот способ займёт больше времени, поскольку в отделении может быть очередь. Сотрудники могут предложить два варианта:

• Проверка через банкомат. Клиенту помогут узнать остаток на счёте с помощью банкоматов, которыми оборудовано большинство крупных офисов.
• Проверка в кассе. Кроме карты, нужно представить паспорт – это необходимо, чтобы исключить мошенничество.

В кассе можно запросить не только баланс, но и выписку с операциями по счёту. Клиенту выдают официальный документ на бумаге.

Онлайн в мобильном банке

Для такого способа нужно заранее скачать и установить приложение, зарегистрироваться в нём по номеру карты, логину клиента, телефону и другими способами в зависимости от правил банка.

Как проверить баланс карты онлайн:

1. Авторизуйтесь в приложении.
2. На главном экране откройте нужную карту, если их несколько.
3. Если не скрывали информацию о счетах в настройках, баланс отразится на главном экране.
4. Если он закрыт звёздочками, нужно нажать на них.

Обязательное условие для проверки баланса дебетовых и кредитных карт в приложении – наличие интернет-соединения.

В личном кабинете на сайте банка

Принцип проверки тот же, что и с помощью приложения:

1. Войдите в свой профиль на сайте.
2. На главном экране выберите счёт, который хотите проверить.
3. Сразу же отразятся данные о состоянии счёта.

Личным кабинетом, в отличие от приложения, можно пользоваться и со смартфона, и с ПК.

Через USSD-команду

С помощью USSD-команд удобно проверять баланс, если рядом нет банкомата, а телефон кнопочный, не имеет выхода в интернет и не даёт возможности использовать приложение.

Команды отличаются в разных банках, например:

• Сбербанк – *900*01#;
• Альфа-Банк –*142#;
• ВТБ – *124#;
• Т-Банк – *100#.

Отправка USSD-команд бесплатная, после набора комбинации на клавиатуре телефона нужно нажать на трубку (знак вызова). Баланс приходит в виде SMS, отвечать на сообщение не нужно.

Ещё один способ – отправка SMS на короткие номера банков. Например, в Сбербанке для уточнения остатка денег нужно отправить сообщение на номер 900 с текстом «БАЛАНС 1234», где вместо «1234» нужно написать четыре последние цифры счёта вашей карты, который выбит или написан на лицевой стороне пластика.

Через службу поддержки

Как узнать номер горячей линии вашего банка:

• на лицевой стороне карты;
• на официальном сайте;
• в договоре на обслуживание;
• на информационных табличках в офисах.

Что нужно для проверки состояния счёта:

1. Позвоните на горячую линию. Есть короткие номера для звонков с мобильных, например, номер 900 в Сбербанке, а также контакт-центры с номерами на «8−800» для бесплатных обращений из любого региона, в том числе со стационарных телефонов.
2. Запросите у сотрудника остаток на счёте.
3. Продиктуйте кодовое слово. Иногда могут потребоваться данные паспорта – это нужно для идентификации держателя.

На горячих линиях банков часто работают голосовые помощники. В этом случае нужно сказать «Баланс по карте» или нажать определённую цифру, которая отвечает за остаток счёта.

Какие данные нужны для проверки

Если используете онлайн-сервисы, нужно знать логин и пароль для входа или авторизоваться по номеру телефона и разовому коду из SMS. Приложения некоторых банков не работают на смартфоне при включённом VPN. Также нужно устойчивое интернет-соединение.

Если обращаетесь на горячую линию, чаще всего проверка клиента происходит по кодовому слову, которое фиксируется при заключении договора. Для проверки в банкомате потребуются карта и ПИН-код от неё.