На дебетовой карте размещены только собственные деньги, поэтому ей можно не пользоваться. А как быть с кредиткой? Такая карта обеспечивает доступ к деньгам банка, которые он готов предоставить клиенту в рамках лимита. Разберёмся, как правильно закрыть кредитную карту Промсвязьбанка (ПСБ), чтобы не перейти в разряд должников. Расскажем, будет ли банк брать комиссию за обслуживание, если заблокировать карту, закроет ли карты с долгами по кредитам.
Закрывать кредитку необходимо официально, чтобы на ней не оказалось никакого неоплаченного долга, а далее штрафов и испорченной кредитной истории. Долг может образоваться за счёт необходимости платить за обслуживание, подключения дополнительных услуг, например, СМС-информирования и других обязательных платежей.
Клиент ПСБ имеет право в любой момент расторгнуть договор и закрыть кредитную банковскую карту. Для этого необходимо пройти несколько этапов.
Перед тем как закрыть кредитную карту ПСБ в приложении или лично в банковском офисе, нужно убедиться, что на ней нет задолженности, условия обслуживания соблюдены, все оплаты внесены.
Уточнить сумму задолженности можно по бесплатному телефону службы поддержки ПСБ — 8 (800) 333‑03‑03.
Одновременно с подачей заявления необходимо внести плату за обслуживание в полном объёме. Задолженности могут быть погашены средствами, находящимися на счетах закрываемых карт, или внесены отдельно.
Основания для прекращения договора:
В заявлении указывается, что клиент поручает банку расторгнуть договор о выпуске карты, закрыть счёт и вернуть остаток средств (при наличии), кроме сумм, которые должен получить банк за урегулирование финансовых обязательств. Остаток средств может быть переведён на другую карту или выдан наличными в кассе банка.
Факт приёма заявления подтверждается:
В день, когда ПСБ получает заявление, он блокирует все карты, выпущенные для проведения финансовых операций по закрываемому счёту. Клиент может закрыть кредитку, но оставить счёт. В этом случае можно будет к нему оформить новую кредитную карту на других условиях.
Чтобы не вредить природе и не рисковать персональными данными, зашифрованными в чипе, карту из поливинилхлорида лучше утилизировать. Проще всего это сделать в отделении банка. Проследите, что сотрудник разрезал карту по магнитной полосе. Это гарантирует невозможность считать персональные данные.
Полное закрытие всех счетов и карт производится через 15 календарных дней после подачи заявления. С этого момента можно отправить запрос и получить справку о закрытии. Справка может понадобиться, если через какое-то время банк предъявит претензии, что кредит не погашен. Справку о закрытии рекомендуется хранить 3 года — это срок исковой давности по кредитам.
Закрыть карту можно дистанционно. Необходимо:
При необходимости личного посещения банковского офиса об этом будет сообщено дополнительно.
Использование систем дистанционного банковского обслуживания позволяет оформить заявление на закрытие кредитных карт онлайн без посещения банка. Если появится необходимость предъявления документов или их подписания лично, об этом клиенту сообщат через СМС или личный кабинет.
Банк имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выпуске карты и ведения счёта, если в течение двух лет клиент не проводит финансовых операций. При этом на карте нет задолженности и денег, принадлежащих клиенту. За 2 месяца до прекращения обслуживания банк направляет клиенту уведомление и затем расторгает договор.