Как закрыть счет в Сбербанке Онлайн

Клиенты Сбербанка могут открывать на сайте и в мобильном приложении различные типы счетов – накопительный, для депозитов, дебетовых, кредитных карт, расчётные для ИП и юрлиц. Дистанционные сервисы обслуживания позволяют закрывать многие счета без посещения офиса. Расскажем, как закрыть счёт в Сбербанке Онлайн частным клиентам и юридическим лицам.

Закрытие счёта (вклада) для физического лица

Перед тем как закрыть сберегательный счёт в Сбербанк Онлайн, необходимо уточнить в банке условия досрочного расторжения договора. По срочным вкладам владелец счёта может потерять начисленный процентный доход, если с момента открытия депозита не прошёл оговорённый период. Это не касается обычных платёжных, накопительных и карточных счетов, по которым можно расторгнуть договор досрочно в любой момент и не потерять начисленных процентов.

Предлагаем инструкцию для физлиц, как закрыть счёт в Сбербанке: в офисе и дистанционно.

Через мобильное приложение

Закрытие различных типов счетов возможно через приложение банка:

1. Нужно авторизоваться.
2. На главном экране открыть счёт, который подлежит закрытию.
3. Перевести остаток средств на карту/счёт в Сбербанке или любом другом банке.
4. В меню выбрать опцию «Закрыть вклад».

После закрытия вклада клиент может получить соответствующую выписку. Это можно сделать в офисе или онлайн в приложении и личном кабинете, но во втором случае документ будет сформирован в электронном формате.

Через интернет-банк

Через личный кабинет на сайте банковские вклады закрывают тем же способом:

1. Авторизуйтесь в профиле.
2. На странице с перечнем продуктов выберите нужный депозит.
3. Нажмите на кнопку закрытия счёта.
4. Выберите способ вывода средств – выгоднее переводить остаток денег на счета и карты Сбербанка, так как комиссия в этом случае не удерживается.

Чтобы закрыть счёт в Сбербанке с помощью профиля на сайте, необходимо пройти предварительную регистрацию.

В отделении банка

Если не получается закрыть счёт в Сбербанке Онлайн, вкладчик может обратиться в офис. Вероятно, есть открытый депозит или текущий счёт (например, до востребования, сберегательный):

1. Возьмите с собой паспорт.
2. Обратитесь к сотруднику.
3. Выберите подходящий способ получения средств – кроме перевода на счета и карты, доступно получение наличными в кассе.
4. Чтобы счёт был закрыт, необходимо составить заявление.

При закрытии в отделениях и онлайн процедура занимает до 30 дней. Это касается любых открытых в банке счетов. Если в этот период будет хотя бы одно зачисление, банк не сможет закрыть счёт, поэтому необходимо указать реквизиты, куда будут направляться платежи в случае поступления.

Как закрыть счёт, к которому привязана банковская карта

Для кредитных и дебетовых банковских карт открывают отдельный карточный счёт. Кроме основной карты, к нему могут быть привязаны дополнительные, которые держатели выпускают, например, для членов семьи. У всех общий счёт, при закрытии которого не будут работать все привязанные карты.

Процедура имеет ряд особенностей:

1. Блокировка карты не означает её закрытие вне зависимости от того, кто выступил инициатором – банк или держатель. Даже если вы самостоятельно заблокировали карту, потребуется составить заявление на закрытие и аннулировать именно карточный счёт.
2. По кредитным картам перед закрытием необходимо погасить всю задолженность. Она может действовать и по дебетовым, например, начисляется плата за обслуживание. Если есть остаток собственных средств, в том числе на кредитной карте, клиент может вывести его на другие счета и карты или получить наличными в зависимости от способа подачи заявки.
3. Счёт не закроют, если он заблокирован, например, по решению суда. Он остаётся открытым до момента погашения задолженности, при этом операции для держателя ограничены.

Отслеживать статус поданных заявок при закрытии любых продуктов банка можно онлайн в профиле на сайте или в приложении. Для этого нужно перейти в историю операций, при необходимости сформировать и скачать выписку по счёту. Если банк не закрывает карту, в статусе заявки указывается причина отказа и перечисляются условия для закрытия.

Как закрыть карту в Сбербанке

Инструкция, как закрыть платёжный счёт карты в Сбербанк Онлайн.

Дебетовую 

Для закрытия дебетовой карты через приложение необходимо:

1. Авторизоваться в Сбербанк Онлайн.
2. На главном экране в разделе «Кошелёк» нажать «Все карты» и выбрать ту, которую хотите удалить.
3. Перейти в раздел «Настройки».
4. Внизу в блоке «Безопасность» нажать кнопку «Закрыть карту».
5. Перевести остаток денег на другую карту или счёт. Можно сделать это заранее в банкомате или кассе офиса.
6. Подтвердить закрытие, когда баланс будет нулевым.

Дебетовые карты закрываются в течение месяца. В заявке на закрытие можно указать реквизиты для переводов на случай, если в течение 30 дней на счёт будут поступать деньги.

Кредитную

Похожим способом выполняется и закрытие кредитных карт:

1. Авторизуйтесь в приложении.
2. В разделе «Кошелёк» выберите нужную карту.
3. В меню с настройками нажмите кнопку «Закрыть карту».
4. Если есть задолженность, погасите её онлайн или заранее другими способами (через банкомат, в отделении, терминале, по реквизитам в кассе).
5. Подтвердите операцию закрытия.

На кредитных картах могут храниться собственные средства. Перед аннулированием счёта их необходимо вывести так, как описано в инструкции для дебетовой карты. Если погашается задолженность, зачисление средств может занять до 2 дней.

Как закрыть накопительный счёт

Накопительные счета работают так же, как срочные депозиты, но по ним не установлен срок договора, доступны опции пополнения, снятия, при этом начисляются проценты на остаток. Закрыть их также можно онлайн:

1. Авторизоваться в приложении.
2. Выбрать накопительный счёт в перечне продуктов клиента.
3. В меню найти кнопку для закрытия и нажать.
4. Выбрать способ вывода средств – в приложении доступен автоматический перевод на дебетовую карту Сбербанка. Если такой у клиента нет, можно обратиться в отделение и получить остаток денег наличными в кассе.

Статус заявки на закрытие накопительного счёта отражается в истории операций.

Особенности закрытия сберегательного счёта

Через дистанционные сервисы банка можно подать заявку и на закрытие сберегательного счёта. По нему действуют особые условия досрочного расторжения – если клиент закрывает счёт раньше, чем заканчивается срок договора, все проценты пересчитают по минимальной ставке 0,01%, что означает практически полную потерю процентного дохода.

Для закрытия онлайн:

1. Авторизуйтесь в приложении или профиле на сайте.
2. В разделе «Вклады и счета» выберите нужный сберегательный счёт и нажмите «Закрытие вклада».
3. В форме заявки выберите нужный вклад, укажите карту или счёт, куда перейдёт остаток средств.
4. Нажмите «Закрыть».
5. Подтвердите заявку кодом из SMS.

Если вклад или счёт открыт не в рублях, в заявке отражается курс обмена валют, который используется при выводе остатка денежных средств на рублёвую карту клиента.

Порядок действий при закрытии расчётного счёта для ИП и юрлица

Предприниматели и юрлица открывают в Сбербанке расчётные счета, которые используют в коммерческой деятельности. Они отличаются от обычных текущих – нужны для расчётов с контрагентами, зачисления выручки от бизнеса и др.

Закрыть их полностью дистанционно нельзя, но корпоративным клиентам доступна подача заявки онлайн через специальное мобильное приложение СберБизнес:

1. Авторизуйтесь в интернет-банке, используя учётную запись уполномоченного лица или директора компании.
2. Перейдите в раздел «Письмо в банк».
3. Нажмите «Прочее», затем «Закрытие счёта».
4. Заполните форму заявки – укажите номер счёта, реквизиты для вывода остатка средств.
5. Нажмите «Создать».
6. Подпишите заявку.

Срок рассмотрения – до 7 дней. Если не потребуются дополнительные документы, договор расторгается, после чего можно получить справку о закрытии. В приложении можно скачать бланк заявления на закрытие, заполнить, поставить печать и подпись руководителя, с паспортом обратиться в любой офис банка.

Закрытие расчётных счетов возможно по доверенности. В этом случае к электронной заявке необходимо прикрепить скан-копию соответствующей доверенности.