Если раньше получить широкий срез народного мнения можно было только истоптав семь пар сказочных железных сапог по всей России, то в коронавирусном 2020 можно прочитать комментарии к официальным страницам политиков в соцсетях. Люди обеднели — и продолжают беднеть. Политики осторожно озвучивают мысль об отмене платы за ЖКУ — а к чему это приведёт? Нам жаль обанкротившиеся парикмахерские, но что будет, если обанкротятся компании, которые вывозят из дворов мусор? Дают электричество? Очищают питьевую воду?
Идею освобождения народа от платы за «коммуналку» в коронавирусные времена и компенсировать уже оплаченное подали представители КПРФ из Заксобрания Оренбургской области. Всё логично: люди теряют работу или возможность подработки (например, не с кем оставить детей, пока не работают сады и школы), платить нечем, на еду едва хватает. Предложение оренбургские коммунисты уже внесли у себя на рассмотрение, дальше его собираются отправить президенту и премьер-министру.
Кроме того, коммунисты хотят бесплатно обеспечивать нуждающихся (в частности, инвалидов) вещами первой необходимости: продуктами, защитными средствами (антисептики и маски). Потерявших работу хотят поддержать выплатами в размере прожиточного минимума. Ранее за бесплатную выдачу масок для нескольких категорий россиян высказалась уполномоченная по правам человека в Москве.
Помимо коммунистов за свободу россиян от платы за ЖКУ в разное время и с разными условиями высказывались: представители партий ЛДПР, «Единая Россия», а также Минстрой, правительство, сенаторы.
Кто спорит, все бы хотели жить как в сказке, в том числе и ни за что не платить. Особенно за ЖКХ: эти платежи порой так непрозрачны, и люди думают, что сильно переплачивают абсолютно за всё.
А вот у работников сферы коммунального хозяйства мнение совсем другое. Согласно ему, россиянину не надо давать повод не платить «коммуналку», ведь он и так её не платит. Эксперты оценивают ЖКХ в целом как сложную и убыточную отрасль, от которой в итоге зависит вся страна. Неплатежи способны сделать только хуже — а зима близко. Неуплата пеней тоже способна принести проблемы.
К тому же многие граждане и так не платят, копя многотысячные долги. В целом по стране внутри ЖКХ совокупный долг превышает 1,9 триллиона рублей: из них больше 867 миллиардов задолжали граждане и управляющие компании. Неплательщиков, которые не погашают долги даже несмотря на судебное решение, около 30 тысяч человек, а неплательщиков, которые пока не дошли до суда — и того больше. По количеству неплательщиков лидируют: Москва, Подмосковье, Дагестан, Свердловская и Челябинская области.
В качестве повода не платить жильцы указывают на то, что совсем не удовлетворены качеством услуг, либо не понимают, за что платят. Рифат Гарипов, член Общественного совета при Минстрое, объясняет:
Гражданам бывает сложно разобраться в платежных документах, и не понимая, каким образом появилась та или иная графа, они отказываются платить. Кроме того, нередко управляющие компании (УК) обманывают граждан, завышают тарифы, неверно производят исчисления, в том числе связанные с общедомовыми нуждами, включают в платежки расходы, не имеющие отношения к потребленным услугам. В конце концов, просто некачественно выполняют свои прямые обязанности
При этом люди зачастую видят то, что на поверхности: уборка двора, подъезда, вывоз мусора. Но что делать с тем, что воспринимается как само собой разумеющееся: газ, водоснабжение, электричество?
РАНХиГС подсчитал: расходы населения на оплату жилья и коммунальных услуг с 2000 года подросли на 55 процентов в номинальном выражении. По стране удельный вес расходов по платёжке составляет 9,5 процентов.
Если ребёнок захочет есть, что выберут родители, тратя последние деньги: купить еды или заплатить за квартиру? Выбор тяжёлый, если понимать, что на поддержку инженерных коммуникаций нужны деньги. Когда читаешь о том, что где-то горячая вода подмыла асфальт, а потом этим возмущаются комментаторы новостных сайтов, надо помнить, что среди них вполне могут быть те, кто давно не платит за коммунальные услуги. А на всю страну их наберётся, как уже было сказано выше, много тысяч.
В России, по мнению жителей страны, у системы ЖКХ есть проблемы. Например, коррумпированность и непрозрачность. Эдуард Топорищев, руководитель управляющей компании на Урале, объяснил свою точку зрения Lenta.ru:
К сожалению, в умах россиян платежи за потребленные ресурсы не в приоритете, а где-то в середине списка, между покупкой телевизора или заменой мебели. Не хотят наши люди понимать, что не оплачивая услуги, они не просто не оплачивают эфемерное ЖКХ, а занимают деньги у конкретного владельца управляющей компании, который вынужден платить за всю коммуналку
И всё же у системы ЖКХ есть свои проблемы: у работников сейчас прибавилось дел. Люди сидят дома, производя больше мусора — его надо вывезти. У пострадавших предприятий нет денег оплатить услуги — премьер-министр ещё 3 апреля не разрешил лишать малый и средний бизнес благ цивилизации, но где брать деньги, которые нужны сейчас?
В итоге два десятка российских компаний, которые специализировались на вывозе отходов, оказались на грани банкротства. Проблемы любого бизнеса печальны, но стоит ли сравнить утопающий в мусоре городской район и людей с неидеальными стрижками и несвежим маникюром?