Закон на вашей стороне. Как не платить банку комиссию за перевод?
В российском банковском секторе была одна большая беда: комиссия за денежные переводы между регионами. И грешил ей один из самых популярных банков. Поговаривают, что ради него одного и написали закон, запрещающий оправдывать комиссию разными подразделениями. С июня 2020 года банковский роуминг запрещён. Рассказываем, как наказать банк, который не хочет отменять комиссию, и сделал ли новый закон бесплатными переводы по России.
Если финансовая организация требует комиссию за межрегиональный перевод, не бойтесь жаловаться:
- Пишите жалобу в свободной форме на имя главы банка. Копию отправляйте в Центробанк РФ.
- Обращайтесь в суд, если банк проигнорировал жалобу, рассказала РБК адвокат Анжелика Решетникова. Банк, который не исполнил требование регулятора, заплатит штраф до 20 000 рублей.
- Через суд можно взыскать компенсацию морального вреда.
Роуминг и Сбербанк
Сильнее всего закон касается Сбербанка. Первый банк страны регулярно критиковали из-за комиссии, которую он взимал за переводы между разными регионами России. Глава госбанка Герман Греф в конце 2019 года заявлял, что называть такую комиссию «банковским роумингом» – некорректно. Он подметил, что у финансовой организации монетизированы только 5% переводов, а 95% – бесплатны.
Греф также заметил, что в 2020 году Сбербанк «раскатает» другие решения для переводов, которые уберут комиссию. В конце весны госбанк отказался от внутренней комиссии за трансакции в другие регионы. Зато ввёл другую – 1% за переводы свыше 50 000 рублей в месяц как внутри одного субъекта, так и межрегион. Прежде все переводы внутри одного подразделения Сбербанка были бесплатными. А за трансакцию в другую область приходилось платить: 1% – в «Сбербанк Онлайн» и 1,5% – через отделение.
Но госбанк также подключился к Системе быстрых платежей ЦБ. По номеру телефона можно бесплатно переводить до 100 000 рублей в месяц в другой банк-участник СБП. Если вы переводите больше 100 000 рублей – можете подключить подписку в «Сбербанк Онлайн», чтобы расширить лимиты бесплатных переводов.
Что следует знать о банковском роуминге?
Банкам запретили взимать с клиентов комиссию за переводы между регионами. Эта практика получила название «банковский роуминг»: в прошлом октябре экс-премьер Дмитрий Медведев потребовал отменить комиссии. В декабре 2019 года приняли закон, и с 14 июня документ вступил в силу.
Профильный закон запрещает оправдывать комиссию за межрегиональные трансакции переводами на счета в разных подразделениях одного банка. Например, вы переводите деньги из Москвы в Екатеринбург внутри одной организации. И учреждение взимает комиссию, объясняя это отделениями в разных субъектах страны.
Размер комиссии за перевод прописывается в договоре банковского счёта. Если платы за услугу нет в документе, жалуйтесь в Центробанк.
Рекомендуемые дебетовые карты
