С 1 января 2021 года банки России должны перейти на отечественный софт. Этого требуют указ президента Владимира Путина и постановление правительства. Но банкиры предупреждают о критических последствиях. За полгода технически невозможно подготовить и протестировать инфраструктуру без рисков для пользователей. Банки боятся, что резкая смена технологий ударит по безопасности и работоспособности мобильных приложений. Кредиторы трепетно разрабатывали мобильные банки долгие годы, вложили в них миллионы рублей. Требования приведут к новым тратам, сбоям и нездоровой конкуренции, считают участники рынка.
Ассоциация банков России написала обращение премьер-министру Михаилу Мишустину. Резкий переход на новое ПО грозит частыми сбоями. Если правительство не услышит участников рынка, банкам придётся отказываться от мобильных приложений и интернет-сервисов. Об этом финансовые организации рассказали «Коммерсанту».
В ВТБ считают, что полугода недостаточно для анализа, тестирования, покупки и установки нового оборудования. Совкомбанк отмечает, действующие технологии – наиболее оптимальны и связаны с бизнес-процессами. На развитие программного обеспечения у банков ушли годы и огромные траты. К тому же, некоторый зарубежный софт не имеет аналогов в России. Часть программ отстаёт на десятки лет.
Отечественные разработки часто критикуют. Яркий пример среди последних – приложение «Социальный мониторинг», которое контролирует заболевших ОРВИ и коронавирусом. Пользователи жаловались на неожиданные штрафы и ночные пуш-уведомления с запросом прислать фото. Сами пациенты уверяли, что не выходили из дома и не заслуживают штрафа.
Банкиры просят перенести переход на российский софт минимум на 4 года. Так можно безболезненно установить новое ПО и не прерывать ежедневные операции в интернет-банкинге. Безопасный переход на российские технологии займёт 5−7 лет, рассказал «Лента.ру» интернет-омбудсмен Дмитрий Мариничев.
Переход выгодный для всех представителей рынка, считает Мариничев. Однако быстрая замена опасна для пользователей и самих банков. А неудачные программные решения мешают здоровой конкуренции. Пользователям не интересны слабые мобильные приложения.
Переоборудование обойдётся российским банкам в 700 млрд рублей, считают в Ассоциации. Но смена инфраструктуры в краткие сроки повысит затраты. На доходах финансовых организаций уже сказался кризис. В мае у банков страны был антирекорд прибыли – всего 500 млн рублей, в 64 раза меньше апрельской.