Желание быстро получить что-то в наше время чревато проблемами и потерями. Например, польстившись на заманчивое предложение от «банка», можно вместо обещанного бонуса и подарка обрести только потерю денег со счёта и долгие разбирательства со службой поддержки.
Эксперты, которых опросили РИА Новости, рассказали, что сейчас мошенники пришли к новой схеме обмана граждан. Как сообщает ВТБ, злоумышленннники обзванивают клиентов, представляются сотрудниками банка и обещают начислить на карту 2020 рублей в качестве бонуса. Чтобы получить деньги, нужно заполнить опрос о качестве работы офисов и колл-центра. При этом респондента просят внести данные с обеих сторон банковской карты.
Представитель ВТБ просит клиентов:
Быть бдительными и помнить, что ВТБ никогда не проводит публичные клиентские опросы, в которых нужно указывать данные банковских карт
Да, настоящие сотрудники банка не будут запрашивать конфиденциальные данные своих клиентов по телефону или в соцсетях. Но почему же люди продолжают верить мошенникам? Увы, известный и большой банк психологически внушает доверие, поэтому найти жертву довольно просто. Избежать этого можно, но для этого нужно будет тщательно фильтровать все предложения, даже самые заманчивые.
Шестизначные коды авторизации, которые получает пользователь, не должны быть известны третьим лицам. Предпочтительно отказаться от смс-уведомлений, которые можно перехватить, в пользу push-уведомлений, которые отправляются непосредственно с сервера, что минимизирует риск перехвата данных.
Кроме того, нужно тщательно проверять всю информацию, которую дают потенциальные мошенники, обращаясь к официальным источникам: сайту или колл-центру. Правда, мошенники зачастую подделывают страницу сайта: в этом случае нужно внимательно изучить содержимое страницы, обращая внимание на отличия в дизайне и ошибки в доменном имени.
Глава представительства Avast в России и СНГ Алексей Федоров напоминает:
Важно помнить, что в России банк обязан вернуть деньги, если кража произошла без ведома пользователя –– то есть если деньги не были списаны из-за небрежности пользователя и небрежного отношения к безопасности карты, например, в случае кражи карты вместе с написанным на ней пин-кодом, и если платеж не является результатом случайных или неосторожных действий пользователя при совершении платежей в интернете. В большинстве случаев человек сам случайно сообщает данные мошенникам, которые используют методы социальной инженерии. И в этом случае уже не будет никаких платежей